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Das klingt doch relativ eindeutig nach einem Hardwaredefekt, wenn es von Anfang an schon so war.
Dann mal zurück zum Verkäufer und ein neues Desire Z geben lassen :)
Es reicht ja eine kalte Lötstelle auf der Platine, die sich z.b bei wärme oder Kälte abhebt und schon hat man ein Problem.
Also wie 1of16 schon sagt, Clearen und dann eventuell noch mal testen, also eine Zeitlang mit Werkseinstellungen und dann ab zum Händler.