Mängel am DHD --> Garantie Fall?
Hallo!
Ich hätte eine Frage zur Garantie:
Also ich habe mir das Desire HD am 27. Oktober 2010 gekauft.
Seit dem sind folgende Mängeln aufgetreten:
*Pixelfehler (1 Woche nach dem Kauf)
*Power Button ist schief
* Wipp-Taste ist bei mir auf einer Seite abgebrochen!
Naja jetzt wollte ich fragen, ob da die Garantie läuft oder ich das vergessen kann. (Selbstverschuldung, was ich aber eher nicht glaube). Das DHD wurde immer in der HTC Tasche sicher aufbewahrt.
Da ich aus Österreich komme, wo soll ich mich da melden? Beim Saturn?
Achja reicht beim unrooten, wenn ich die Original Firmware wieder draufspiele?
edit: habs eingeschickt...
AW: Mängel am DHD --> Garantie Fall?
Ja na klar bing es zu dem geschäft wo du es gekauft hast.das ist kein fall für garanti sondern fall für dein geschaft.die geben dir innerhalt der 6 monaten rückerstattung
AW: Mängel am DHD --> Garantie Fall?
Gut, hab es vorige Woche schon hingebracht und die meinen es dauert mind 2-3 Wochen :heul:
6 Monate? Hab es im Oktober 2010 gekauft, nicht 2011 ;)
AW: Mängel am DHD --> Garantie Fall?
Pixelfehler kommen und gehen und sind bis zu einer bestimmten Anzahl kein Fall für die Garantie.
Es gibt verschiedene Panelqualitäten. So muss z.B. ein Panel im medizinischen Bereich pixelfehlerfrei sein.
Anders verhält es sich da mit Panelarten, welche eben nicht med. Geräte betreffen.
Gottlob dem, der sofort und gleich nach dem Kauf Pixelfehler entdecken tut.
Ein langes und leidiges Thema.
Ich drücke Dir die Daumen!
Du kannst ja gerne mal bei uns berichten, wie es verlaufen ist.
LG
AW: Mängel am DHD --> Garantie Fall?
Hin und her war bei meinem gar kein Pixelfehler, sondern ein toter Pixel! kA ob man sowas unterscheidet. Aber ärgerlich ist es schon, bei einem 580€ Smartphone.
Ich weiß, dass bei Monitoren je nach größen 2-3 Pixelfehler haben dürfen, aber die größe der TFT Bildschirme ist doch etwas größer als beim DHD.
Danke! Werde Berichten, was aus der Sache wird...
AW: Mängel am DHD --> Garantie Fall?
Hab heute mein Desire HD zurück bekommen!
Und das tolle daran: Es ist eindeutig ein neues Gerät!
Der untere Deckel passt jetzt einwandfrei dran. Kein knarzen, keine unebenheiten, keine Pixelfehler!
Lol auch eine 1GB microSD Karte ist auch dabei^^
DANKE HTC!
AW: Mängel am DHD --> Garantie Fall?
IMEI ist die selber, aber man könnte die IMEI ja auch umflashen!
Naja Gehäuse Tausch macht ja wenig Sinn, da die das Display austauschen müssen, hätten die gleich das alte Gehäuse nehmen können.
AW: Mängel am DHD --> Garantie Fall?
Kann sein, dass die wirklich nur den Body austauschen. hatte minimale kratzer auf dem alten gehabt und beim neuen ist alles tip top! Was mir etwas komisch vorkommt ist halt, dass der Aufkleber wo IMEI ist, nicht mehr eben ist wie beim alten.