probleme daten auf den pc zu verschieben

Morgen liebe gemeinde!
ich habe das problem (und meine frau auch) das wir, sobald wir unser x10 mini pro per usb kabel an den pc anchließen wollen, sich zwar die phone card öffnet, aber nur links angezeigt werden, die nicht geöffnet werden können! komme einfach nicht weiter! habe auch schon versucht daten per bluetooth rüber zu schicken, wird aber permanent abgebrochen! genauso hab ich versucht die micro sd karte mit kartenleser an den pc anzuschließen, was aber genau das erste problem wie beim usb kabel hervorbrachte!
hat irgend jemand ne iddee?????