TomTom-Karte zeigt nicht mehr ganz Deutschland an

Nach dem Neukauf installierte ich die TomTom-Karte für ganz Deutschland und bekam überall den richtigen Standort angezeigt. Nach 2 Jahren erschien plötzlich nach dem Einschalten die Frage nach meiner Stadt. Nichtsahnend tippte ich Berlin ein und bekomme seitdem nur noch die Berliner Innenstadt angezeigt, drumrum ist alles grün.

Weiß jemand, was man tun muß, um die anfangs funktionierende Anzeige wieder zu bekommen? Wenn nicht, kennt jemand einen Kundendienst, am besten in Berlin oder Umgebung oder gibt es einen telefonischen Kundendienst der Firma HTC in Deutschland, den man fragen kann (Tel.-Nr. darf nicht mit 01 beginnen, die ist gesperrt)?