Speicherkarte funktioniert nicht?

Schönen guten Tag,
habe das HD7 seit Weihnachten in meinem Besitz und hatte bis Februar auch keine Probleme mit diesem. Aber seit dem besagten Zeitraum hatte es immer wieder abstürze und unzählige Fehler. Habe es bereits 4 mal von MM verschicken lassen, wobei nur ein mal Hardware-technisch gehandelt wurde und man mir die Hauptplatine gewechselt hat. Danach lief das Handy einige Tage ohne Probleme weiter, bis ein neuer Fehler auftrat. Es startet wieder andauernd bei zufälligen Aktionen neu und ich erhalte die Fehlermeldung, dass meine Speicherkarte nicht funktioniert und ich diese wechseln solle. Dadurch würde ich jedoch, bekannter Weise, die Garantieansprüche verlieren und da auch mehrmaliges Zurücksetzen nichts geholfen hat, habe ich das Handy Montag vor einer Woche erneut einschicken lassen. Die Antwort kam letzten Dienstag - „Es konnte kein Fehler festgestellt werden“. Da ich aber offensichtlich ständig einen Fehler vorliegen habe (!) und der HTC Support mir aus welchen Gründen auch immer nicht helfen kann oder sich nicht sonderlich darum bemüht - der selbe Fehler nicht einmal 24 Stunden später wieder da ist, hatte ich gehofft, dass mir die Community an dieser Stelle weiterhelfen kann. Woran könnte dieser Fehler liegen? Hat es wirklich etwas mit einem Defekt der Speicherkarte zu tun und hätte das HTC nicht überprüfen müssen?

Hallo, ich habe mein HTC HD7 nun seit 5 Tagen und schon dreimal diese Meldung. Was ist das für ein Mist? Hast du eine Lösung gefunden?

Vielen Dank,
Torsten

Wendet euch gemeinsam an htc. Bei eigenen Reparaturen verliert man leicht die Garantieansprüche. Da es offensichtlich nicht möglich ist den Fehler abzustellen wäre ein neues Gerät fällig. Alternativ Rückgabe beim Händler (Gewährleistung). Nur nicht abwimmeln lassen. Bei der Gewährleistung an die 6 Monate Grenze denken!

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

Hatte mich mehrere Male an 0² gewendet, da ich die gebrandete 16 GB Variante besaß.
Habe leider keine Lösung gefunden und der Fehler konnte offensichtlich auch nach der 4 Reperatur innerhalb 1 1/2 Monate nicht behoben werden. Das Geräte wurde zum Vertrieb gesendet und warte nun seit 3 Wochen auf eine Bestätigung von Media Markt und das Restgeld für das HTC.

Torsten - würde dir auch raten, dass Handy einschicken zu lassen und gegeben falls so wie ich eine Kopie der Meldung mit einreichen. Kannst dir dafür natürlich auch den Anhang aus dem ersten Post herunterladen. Media Markt sagte mir, dass HTC bzw. 0² das Gerät nicht bei den ersten MalEN wandeln würde. Sollte der Fehler aber so wie bei mir, alle 2 - 3 Tage erneut auftreten würde ich es umtauschen oder auch das Geld zurück verlangen. Gerade wenn du das Gerät erst vor so einer kurzen Zeit erworben hast.

Möchte da kurz auch meinen Senf zu abgeben.

Hatte genau den gleichen Schaden, bei mir hat O2 bzw Arvato aber mit der allseits beliebten "Wasserschaden-Meldung" den Gewährleistungsanspruch verweigert.
Da ich einen Wasserschaden aber komplett ausschließen konnte, habe ich dies nicht auf mir sitzen lassen und bin zum Anwalt gestiefelt (dank Rechtschutzversicherung zum Glück nicht kostenintensiv für mich).

Dieser hat einen netten Brief aufgesetzt, den Sachverhalt noch einmal erläutert und mit einem Gegengutachten argumentiert. (Er wolle dies wenn gewünscht anfertigen lassen).

Ende vom Lied war, dass O2 sich gemeldet hat und meinte, dass die Wasserschaden-Diagnose weiterhin bestünde, sie aber Kundenzufriedenheit wert schätzen und deshalb mir ein neues HD7 zukommen lassen.

Möchte jedem, dem so etwas passiert, dringend dazu raten, diesen Schritt zu gehen.

Habe wie du hier http://www.pocketpc.ch/htc-7-pro/147...inrichten.html lesen kannst ziemlich den selben Fehler bei meinem HTC 7 Pro.. Wie war bei dir das Ende vom Lied, gab es eine Lösung?

Hi, ich habe das selbe Problem.
Beim ersten mal Hauptplatine gewechselt, beim zweiten mal hat Arvato nichts gefunden.
Die nette Frau in der Hotline hat mir doch geraten, ich soll mir doch ne neu Speicherkarte in mein HTC HD7 einbauen.
Ich habe Sie freundlicherweise darauf hingewiesen das mein Garantieanspruch erlischt wenn ich an den internen Speicher umherschraube.
Darauf hat sie mir nur gesagt: "ne Speicherkarte hat mit internen Speicher nichts zu tun...bei einem Computer ist doch auch keine Speicherkarte drinn"
Ich besitze ein HTC HD7 O2 Branding 16gb "interner Speicher"
Achso und auf meinen Akku habe ich nach 2 Monaten keine Garantie mehr und ich soll mir doch mal einen neuen kaufen weil der Fehler daran liegen kann.
Und ein neues Ladegerät soll ich mir auch kaufen das kann auch defekt sein...

Ich wusste leider nicht mehr was ich darauf Antworten sollte und habe aufgelegt...

Ich nehme an beim HD7 ist es auch so, dass man zum austauschen der Speicherkarte das Gerät aufschrauben muss und damit die Garantie erlischt?
Hättest du sagen müssen das man beim HD7 das Gerät, zum austauschen der Speicherkarte, aufschrauben muss -und dann mal nach fragen warum du den der Firma ihre eignen Geräte erklären musst.. oder das du bitte mit einem qualifizierteren Mitarbeiter Reden möchtest ;)

Wobei Ich sagen muss, dass der Kundenservice von HTC generell nicht so berauschend ist, vor allem nicht was ihre Geräte angeht.. Häufig bekommt man aus fertigen Abschnitten zusammen gesetzte E-mails. Häufig kommt der Eindruck 'rüber dass sie Selbst wenig Ahnung von den eigenen Geräten haben.. dein Beispiel unterstreicht letzteres mal wieder. Aber wenn man ein heiles Handy will muss man leider tun was sie sagen oder das Gerät mit Verlust verkaufen..

von wegen quietly brilliant.