Synchronisation mit Splash Data

Hallo, hab Splash Data geladen, inkl. der Desktopversion V 5.4. War erfreut, dass Synchronisation auf Anhieb schnell und problemlos verlief, bis gerade eben: Jetzt erscheint die Meldung, dass Verbindung abgelehnt sei und ich sicherstellen soll, dass auf beiden Geräten das Programm aktiv sei und die IP-Adresse übereinstimme. Alles nach Vorgabe, auch nach Neustart ohne Erfolg. Lese in anderen Foren, dass genau das Synchronisieren immer wieder zu Problemen führe, finde aber keine Hilfestellung... Kann mir jemand weiterhelfen?