Garantie Reperatur service w-support

Hallo
habe mein Handy eingeschickt, da ich es nicht mehr aufladen konnte...
Das ganze geht nach w-support GmbH..
Musste 1. die Versandkosten dort hin selbst zahlen und so wie es aussieht auch wohl die Versandkosten per Nachname für die Rücksendung...
Ist das ganze normal?
Da das ganze ein Garantiefall ist müsste normalerweise auch SE dafür zahlen oder?
Also habe jetzt den Lieferschein per Mail bekommen und unten steht drunter:
Lieferbedingung: STD NN 7,50 € / VP-frei ab 510 €
kann mir jemand sagen was das bedeutet?

Also ich hab auch erst ne Reparatur hinter mir, und solange es auf Garantie geht zahlst du eigentlich nichts. Kannst ja mal über deine IMEI den Status abfragen. Dazu steht vielleicht dann mehr drin, ansonsten anrufen bei w-support.

ja also habe das Handy eingeschikt und das musste ich schonmal zahlen.
jetz weiß ich das die Reperatur fertig ist also die Platiene wurde getauscht
hab ne Versandmail bekommen mit den Lieferschein als Anhang
und da steht halt das:
Lieferbedingung: STD NN 7,50 € / VP-frei ab 510 €

da bin ich mir nicht so ganz sicher ob die jetz auch per Nachnahme Geld von mir wollen

guckst du hier: https://shop.w-support.com/w_support...gshinweise.asp
wenn es garantie ist, zahlst du nichts!

wenn ich mal was hab, fahr ich immer gleich selbst hin (ist ca. 15km entfernt) und las es machen. die sind sehr nett und schnell!