SE Xperia Arc BUG-Collection [Update: 20-09-2011]
Hi Zusammen!
Hiermit starte ich nun einen BUG-Sammel-Thread für das Xperia Arc...
BUGs für Regionsabhängige Programme möchte ich hier nicht listen sondern nur für das OS selber und den SE Stuff….
Ich bitte euch MIR ene PM zu schicken wenn Ihr was Neues findet was noch nicht genannt wurde und noch nicht in der Liste ist….BUG-Finder wird im Post angegeben....Ich werde euch dann gegebenenfalls rückfragen und dann einen Post mit der detaillierten beschreibung und allen nötigen Daten erstellen...
Sollte jemand eine Build-Nummer haben in der ein BUG vorhanden ist der auch in einer anderen schon Bekannt ist, darf er mir auch gerne eine PM schreiben und dann wird das ergänzt...
Dieser Thread dient zum einen dazu unnötige BUG-Threads zu vermeiden im Forum und andererseits weiß ich, dass SE hier fleißig mitliest und damit möchte ich (und ich hoffe einige andere hier auch) SE dabei helfen das Arc weiter zu Perfektionieren
Für Diskussionen über das Thema BUGs könnt ihr hier vorbeischauen: http://www.pocketpc.ch/sony-ericsson...ollection.html
REGELN:
--> KEINE DISKUSSIONEN in diesem Thread
--> wenn jemand einen BUG reproduzieren kann bitte ein DANKE für den Post des BUGs setzen und NICHT schreiben „Kann ich bestätigen“ „ja bei mir auch“ oder „hab den gleichen Fehler“ etc… das dient der Übersichtlichkeit. Ein DANKE reicht für die Bestätigung aus….
--> KEINE Fragen oder Hilfestellungen in diesem Thread. Dafür gibt’s genug andere.
--> NUR BUGs aus originaler Arc Firmware senden. Custom Roms, Fimrwares mit JIT oder Themes und Firmwares mit gelöschten oder bearbeiteten Originalanwendungen werden NICHT berücksichtigt. Kompatibilitätsprobleme mit Drittanbieter Software kann auch an mich gemeldet werden und wird bei relevanz in den Kompatibilitätspost eingetragen
--> KEINE Missing features oder feature wünsche posten. damit bitte per EMail an den SE support!!!
--> bei Fragen bezüglich dieses Threads bitte eine PM an mich und wenn es viele betrifft kommt das in die Q&A Sektion
--> Nachträgliche zusatzinfos zu BUGs bitte auch per PM an mich damit das oben in die Übersicht kommt und man gleich sieht, dass was geändert wurde
--> BUGs die aus vorherigen Versionen bestehen geblieben sind werden dort mit der neuesten Versionsnummer in ROT gekennzeichnet. Alle Versionsnummern in denen er auftritt werden im entsprechenden BUG-Posting eingetragen
--> BUGs die aus vorherigen Versionen gefixt sind werden mit der neuen Versionsnummer in GRÜN gekennzeichnet und diese Nummer auch im Post ergänzt
--> in diesem Thread bitte KEINE BUGs selber posten. Die postings übernehme ich damit das Design einheitlich bleibt und ich jederzeit Änderungen vornehmen kann
BUG-Bericht Daten die ich brauche:
--> Firmwareversion (die Build-Nummer in den Telefon Infos)
--> Kurze Fehlerbeschreibung (in einem satz grob sagen was der fehler ist)
--> weg zum reproduzieren
--> wenn möglich Workaround angeben um ihn zu beheben oder zu umgehen
So dann wünsche ich mal viel Spass bei der Käferjagt :D
Ich mach das ganze ja für die Community und weils mir Spaß macht,
aber zu einem kleinen Trinkgeld sag ich nicht nein ;)
DONATE
BUG-Liste (Zusammenfassung)
Kompatibilitätsprobleme mit Market Anwendungen
[Plume - Twitter Client] AppV 2.18 - ArcV 3.0.A.2.181
--> Probleme mit dem Scrollbaren Widget
- Tweet liste des Hauptstreams wird erst bei einem refresh oder nach mehrmaligem Wechseln zu den anderen Tabs angezeigt und kann dann erst gescrollt werden
- Wurde bereits an Entwickler gemeldet mit Rückmeldung, dass nachgeforscht und behoben wird
***********************************************************************
Behobene / Gefixte Probleme
***********************************************************************
[Exteded Controls] AppV 5.2.5 - ArcV 3.0.A.2.181
--> Lässt sich nicht mehr Deinstallieren (weder Market noch App Manager)
LÖSUNG: gehe zu Einstellungen --> Standort & Sicherheit --> Geräte-Administratoren --> Haken bei ExtendedControls entfernen. Danach normal deinstallieren
[Foursquare Timescape Plugin] AppV 4.1.2 - ArcV 4.0.A.2.368
--> Problem durch Apps2SD und SD kard mount
- das Plugin verlangt die Installation der Foursquare App
- wird Foursquare beim Timescape sync nicht gefunden wird automatisch der Market zur App geöffnet
- Beim Boot des gerätes wird das erste mal bereits vor dem SD Card Mount gesynct und wenn Foursquare auf SD liegt wird bei jedem Boot der Market gestartet
LÖSUNG: Plugin Update auf 4.1.2 setzt nun die Installierte App nicht mehr vorraus
Keine Verbindung zu Hotmail über das Microsoft Exchange Active Sync Protokoll
Firmwareversionen:
3.0.A.2.181
3.0.1.A.0.145
Reproduzierung:
- Gehe zu Einstellungen --> Konten und Synchronisierung --> Konto Hinzufügen --> Microsoft Exchange Konto
- E-Mail-Adresse und Passwort eingeben --> Weiter
- Einzugebende Daten:
Domain: Leer
Nutzername: Komplette E-Mail
Passwort: *****
Serveradresse: m.hotmail.com
SSL: Ja
- Weiter anklicken
Ergebnis:
- Fehlermeldung: Verbindung zum Server konnte nicht hergestellt werden
Häufigkeit:
- immer
Workaround:
- kein direkter
- vorläufig alternativer Exchange Client sollte abhilfe schaffen (empfehlung wenn getestet)
Finder: the_black_dragon
Notiz:
[Update 08-04-2011]
- Habe Rückmeldung von SE über die Facebook seite bekommen:
Zitat:
Hallo Marc,
die Antwort, die wir aus der Technik bekommen haben, wird für Dich nicht unbedingt zufriedenstellend sein, da sie das bestätigt, was wir schon angenommen hatten:
Neben uns intern nutzen auch viele unserer Kunden im großen Umfang ein Sony Ericsson Android Handy in Verbindung mit einem eigenen Exchange-Server – bislang problemlos. Da es auch mit anderen Android-Handys anderer Hersteller nicht durchgehend funktioniert, könnte das Problem auch bei Microsoft und deren Hotmail-Einstellungen liegen. Eventuell kann man mit der Moxier Suite oder einer anderen, nachzurüstenden Push-Email-Lösung das Problem weiter eingrenzen.
Leider müssen wir den Ball also weiterbefördern.
Viele Grüße
Dein Sony Ericsson-Team
- Habe darauf geantwortet:
Zitat:
Hmm ja stellt mich nicht wirklich zufrieden...
Ich hab zwar im moment Moxier als testversion am laufen aber gerade weil ich KEINE bastellösungen merh haben wollte hab ich mir untern anderem das Arc gekauft.... und das freie Moxier ist ja wieder schlechter ins system integriert als die version auf der letzten X10 version.... ich werds mal an Ryan Burk in Twitter weiterleiten der bei Hotmail die Exchange Entwicklung mitgemacht hat.... vlt kann der mir dazu was sagen...
Fakt ist aber, dass es bei einem Gerät mit Nacktem android geht und bei HTC auch seitens des Herstellers gefixt wurde und nun mit allen geräten seit dem Desire einwandfrei funktionert. Auch wenn das Problem an Hotmail selber liegt muss es möglich sein von eurer seite eine Lösung zu finden.... die gefahr dass was schief geht wird bei MS einfach zu groß sein als dass sie da was ändern um ein paar geräte kompatibel zu machen aber von eurer seite her dürfte das mehr sinn machen weil es ja EUREN umsatz und verkauf der geräte beeinflusst....
wenn die leute in unserem neuen Arc-BUG-Thread lesen dass hotmail nicht geht werden sie das vlt deswegen garnicht kaufen..... jedenfalls hab ich auch im XD-Developers forum schon 2 threads gesehen in dem sich einige leute beschweren, dass es mit dem Arc nicht funktioniert....
[Update 19-04-2011]
- habe mit SE telefoniert und die rufen mich nochmal zur genaueren abklärung zurück
[Update 08-05-2011] (vergessen zu editieren nach dem Anruf)
- Habe mit einem Fachmann bei SE per Rückruf telefoniert und weitere Informationen geliefert im Detail was die Ursache sein könnte
- Haben auch über weitere Dinge aus der BUG-Collection geredet und sie werden das im Auge behalten und sich drum kümmern
[Update 27-05-2011]
- Problem behoben mit 3.0.1.A.0.145
Gelegentlicher Komplettausfall des GPS mit Google Navigation
Firmwareversionen:
3.0.A.2.181
3.0.1.A.0.145
Reproduzierung:
- GPS nutzen mit Google Maps Navigation (Andere navis sollten funktionieren)
- handy ins querformat drehen
- ein paar minuten weiter navigieren
Ergebnis:
- ein Paar minuten nach dem Drehen ins Querformat bricht die GPS verbindung ab
Häufigkeit:
- gelegentlich
Workaround:
- Neustart von Google Maps Navigation schafft abhilfe
- querformat vermeiden
Finder: Areamobile.de; Swedroid.se
Notiz:
- Fehler Tritt nach neuen erkenntnissen des Areamobile Redakteurs nur auf wenn man bei der Google Navigation ins Querformat wechselt.
- HTC Desire hatte zu Anfang den selben Fehler
- Tritt bei anderen Geräten nicht auf also muss es ein Treiberproblem sein
- Konnte ich noch nicht Reproduzieren scheint also nicht immer aufzutreten
App2SD funktion bringt App-Drawer sortierung durcheinander bei Reboot/Remount der SD
Firmwareversionen:
3.0.A.2.181
3.0.1.A.0.145
4.0.A.2.368
Reproduzierung:
- AppDrawer auf Manuelle sortierung stellen
- eine App die mit App2SD auf die speicherkarte geschoben wurde ganz nach vorne auf den ersten Drawer-Screen ziehen
- SD karte mit Einstellungen --> Speicher --> SD-Karte entnehmen deaktivieren und danach wieder aktivieren
- Alternativ kann man das Arc auch neu starten oder als Massenspeicher mit PC verbinden
- Position der App im Drawer prüfen
Ergebnis:
- Die App ist wieder an seine Ursprüngliche Position verschoben an der sie nach der Installation war
[Update 26-04-2011]
- geht man in den App-Drawer bevor alle apps geladen sind hört die aktualisierung auf und weitere Apps werden bis zum Reboot nicht angezeigt
Häufigkeit:
- immer
Workaround:
- Apps nicht auf SD verschieben (keine brauchbare option bei vielen Apps)
Finder: the_black_dragon
Notiz:
- Tritt auch bei Automatischer Sortierung nach Verwendungshäufigkeit auf
- Hat auch Auswirkung auf Foursquare Timescape Plugin (siehe App Kompatibilitätsprobleme)
Update:
- Fix mit neuem Launcher
Apps werden evtl als Wallpaper gezeigt wenn beimm Start der Home Button gedrückt wird
Firmwareversionen:
3.0.A.2.181
3.0.1.A.0.145
4.0.A.2.368
Reproduzierung:
- Stell sicher, dass die betreffende App nicht im Hintergrund läuft (reboot oder per Task manager)
- Starte die App (konnte es mit dem Musik Player und mit der Galerie jeweils einmal reproduzieren)
- drücke direkt nach strartanimation und vor anzeige der geladenen App den Home Button
Ergebnis:
- Es kann nun sein, dass das Wallpaper verschwindet und stattdessen die App im Hintergrund zu sehen ist (unvollständig geladen)
Häufigkeit:
- selten
Workaround:
- Wenn aufgetreten, App noch einmal starten und wieder Home drücken dann ist alles wieder nromal
Finder: the_black_dragon, SirRobin
Notiz:
[Update: 20-04-2011]
- es kann auch vorkommen dass der fehler auftritt wenn man Apps nur mit der zurück taste beendet. Konnte ich bereits mehrmals reproduzieren
- Live Wallpaper sind bei reproduktion des BUGs nicht aktiv.
Update:
- Fix mit neuem Browser
Schlecht geschirmte USB-Ports am PC stören Touchscreen
Gestrichen; Fehler an meiner Hardware; defektes Laptop Netzteil; Behoben durch extra kabel mit Ferrit stein zur entstörung
Firmwareversionen:
3.0.A.2.181
Reproduzierung:
- stecke das USB kabel an PC und handy
- installiere und starte eine touchscreen test software (ich nutze diese hier)
- halte einen einzelnen Finger ruhig auf dem Bildschirm
Ergebnis:
- immer wieder in zufälligen intervallen blitzt ein zweiter berührungspunkt auf
Häufigkeit:
- immer (sofern von PC verursacht)
Workaround:
- USB kabel entfernen
- an Netzteil laden
Finder: the_black_dragon
Notiz:
- Tritt nur an manchen PCs auf und nicht allen
- womöglich hardwarebedingt und nicht per softwareupdate behebbar
- Aufgetretene PCs:
--> the_black_dragon, Laptop NEXOC E619, nur wenn am Netzteil
Touchscreen "zittert" bei einigen Apps wenn finger auf Display ruht
Firmwareversionen:
3.0.A.2.181
3.0.1.A.0.145
4.0.A.2.368
Reproduzierung:
- öffne den Browser
- lade eine beliebige Webseite im PC format
- scrolle auf der seite einmal im Kreis um die lese-einrast-funktion zu umgehen (für geradliniges scrollen)
- ohne den Finger nun zu heben halte ihn ruhig auf dem display und beobachte die seite
Ergebnis:
- die webseite "zittert" leicht um eine pixelbreite auf beiden achsen
Häufigkeit:
- in betreffenden apps immer (Browser, Opera mobile vlt. auch andere)
Workaround:
- Finger vom Display nehmen nach dem Scrollen
Finder: the_black_dragon
Liste der Anhänge anzeigen (Anzahl: 2)
USB Verbindungssymbol bleibt auch nach Abstecken in der Statusleiste
Firmwareversionen:
3.0.A.2.181
3.0.1.A.0.145
Reproduzierung:
- schließ das USB kabel an handy und PC an
- lass es für mehrere stunden angeschlossen (2 oder 3h sollten reichen)
- zieh das kabel wieder ab
Ergebnis:
- unter umständen bleibt das symbol und die verbindung (beim runterziehen der statusleiste) zum einstellungsmenü weiterhin sichtbar
Häufigkeit:
- häufig nach lange angestecktem USB kabel
Workaround:
- USB noch einmal einstecken
- USB menü über die statusleiste aufrufen und wieder beenden
Finder: Minneyar
Notiz:
- Screenshots im anhang (Danke an Minneyar)
[Update 10-05-2011]
- BUG tritt sowohl im Massenspeicher als auch im Medienübertragungsmodus auf
Liste der Anhänge anzeigen (Anzahl: 1)
Timescape versucht Status Updates bei deaktivierter Datenverbindung
Firmwareversionen:
3.0.A.2.181
3.0.1.A.0.145
Reproduzierung:
- richte Timescape ein
- aktivieren automatische updates
- deaktiviere alle datenverbindungen (w-lan und 2G/3G)
- setze das Timescape Widget auf dem Homescreen
Ergebnis:
- Timescape wird immer wieder versuchen Updates zu laden und dadurch den Akku grundlos belasten
Häufigkeit:
- immer
Workaround:
- Timescape auf Manuelle Updates schalten wenn Datenverbindung deaktiviert wird
- Datenverbindung nicht abschalten
Finder: the_black_dragon
Notiz:
- Screenshot im anhang
- Facebook Update Status ist alle 2 sekunden kurz aufgeblitzt
Facebook Cards in Timescape lassen sich nicht in alternativen Browsern starten
Firmwareversionen:
3.0.A.2.181
3.0.1.A.0.145
Reproduzierung:
- Installiere einen alternativen Browser (z.B. Opera) der sich als Standardbrowser einstellen lässt
- Richte Timescape mit Facebook ein und Twitter zum Vergleich
- hole eine Facebook Karte in den Vordergrund (App oder widget spielt keine Rolle)
- Tippe die Karte an
Als vergleich:
- Hole eine Twitter Karte hervor
- Tippe die karte an
Ergebnis:
- es kommt eine Auswahl der Browser und wenn Installiert auch einer Twitter App mit externer API (Plume z.B.)
Ergebnis:
- es wird sofort der Stock Browser mit der Facebook Touch Seite gestartet und keine Auswahl für den Browser angeboten
- erst bei einer weiterleitung kommt im Stock browser eine abfrage ob ein alternativer genutzt werden soll (sollte nicht als standard gesetzt werden wenn man den Stock Browser ab und zu noch braucht)
Häufigkeit:
- immer
Workaround:
- keiner
Notiz:
- FB Cards werden seit Einführung von "Facebook Inside Xperia" direkt in die Facebook App verlinkt
Finder: the_black_dragon
Musik im AAC format mit Media Go zeigt keine Coverarts an
Firmwareversionen:
3.0.A.2.181
3.0.1.A.0.145
4.0.A.2.368
Reproduzierung:
- statte MP3 titel auf dem PC mit Coverarts aus (in den MP3 Tags nicht aber als extra bilddateien, man kann Mediamonkey dafür nutzen)
- Starte Media Go und geh in die einstellungen --> geräte --> Arc und setze die sync einstellungen auf AAC und entferne den haken dass nur bei bedarf umgewandelt wird
- synchronisiere die musik mit dem Arc
- Starte den Musik Player auf dem Arc
Ergebnis:
- Die Musik ist abspielbar aber coverarts werden nicht angezeigt
Häufigkeit:
- immer
Workaround:
- musik nur in MP3 übertragen/convertieren
- Cover Art Downloader Kostenlos aus dem Market verwenden
Finder: the_black_dragon
Notiz:
- Auf dem X10 funktionierte das Tadellos, AAC vom X10 aufs Arc kopiert zeigt ebenfalls keine Cover an aber auf dem X10 werden sie gezeigt
- AAC hat bei niedrigen Bitraten zum speicher sparen eine deutlich bessere Qualität als MP3
Medientransfer System ist instabil bei Datenübertragung mit Media Go
Firmwareversionen:
3.0.A.2.181
3.0.1.A.0.145
4.0.A.2.368
Reproduzierung:
- sorge für eine recht große Mediensammlung (mind. 500MB oder mehr) in Media Go
- verbinde das Arc im MEDIENTRANSFER modus mit dem PC
- starte einen Synchronisationsvorgang
- beobachte die Prozentanzeige
- entsperr das Arc und starte eine App die auf die SD zugreift (z.B. Musik player oder Medien Gallery)
Ergebnis:
- Die Prozentanzeige bleibt stehen und der vorgang geht nicht mehr weiter
- im extremfall kann auch der PC treiber crashen und den explorer mitreißen (freeze oder sogar bluescreen)
Häufigkeit:
- immer
Workaround:
- Medien nur im Massenspeichermodus übertragen
Finder: the_black_dragon
Notiz:
- benötige noch bestätigung anderer user (verschiedene PCs)
- Hat einmal Bluescreen verursacht
- Mediago freezed für mehrere minuten und braucht einige versuche bis das Arc wieder verbunden werden kann und erkannt wird
- Fehler kann auch Auftreten wenn mit der SyncZone kontakte mit Outlook synchronisiert werden. Deutet auf einen Fehler mit dem Treiber auf PC seite hin (danke ehaefner)
Manche Nummern in der Rufliste "zucken" beim wechsel zum Tab
Firmwareversionen:
3.0.A.2.181
3.0.1.A.0.145
4.0.A.2.368
Reproduzierung:
- es müssen einige gewählte nummern von Kontakten in der Rufliste sein
- öffne das telefon
- wechsel zum Tab für letzte Anrufe
- sollte es beim ersten mal eine Weile laden noch einmal zurück zum Telefon und wieder zur Rufliste wechseln
Ergebnis:
- bei jedem Aufrufen der Anrufliste gibt es einige Telefonnummern die kurz nach rechts zucken und dann ist alles Normal
- es sind immer die selben Nummern
Häufigkeit:
- immer
Workaround:
- keiner
Finder: the_black_dragon
Liste der Anhänge anzeigen (Anzahl: 1)
MeinVZ Status Einträge werden in Timescape fehlerhaft angezeigt
Plugin aus Firmware entfernt und im Market nicht mehr auffindbar
Firmwareversionen:
3.0.A.2.181
3.0.1.A.0.145
Reproduzierung:
- VZ Netzwerk-Account einrichten
- auf status update der kontakte warten
- karte durch einmal antippen vergrößern
Ergebnis:
- die inhalte der status update werden verdoppelt angezeigt mit dem wort "null" dazwischen
- profil besuch infos werden auch verdoppelt angezeigt aber ohne "null" dazwischen
Häufigkeit:
- immer
Workaround:
- keiner
Finder: the_black_dragon
Notiz:
- Screenshot im Anhang
- könnte ein Fehler im Plugin sein aber da es von SonyEricsson selber kommt und kompatibel sein sollte wird es mit aufgenommen
Videoaufnahmen verlieren Audio/Video sync bei mehr als 5min länge
Firmwareversionen:
3.0.A.2.181
3.0.1.A.0.145
Reproduzierung:
- nimm ein Video in 720p auf
- lass die aufnahme mindestens 5min laufen
- achte darauf einen vergleich zwischen ton und bild zu haben z.B. sprechende personen oder filme ein hängeklatschen oder ähnliches
Ergebnis:
- der Ton bei der Wiedergabe ist um etwa eine sekunde versetzt zum bild
Häufigkeit:
- immer
Workaround:
- nur HD videos aufnehmen mit einer Sicherheitsgrenze von 4min
Finder: SonyEricsson Support Forum, erfolgreich von mir reproduziert
Notiz:
- SE ist der fehler inzwischen bekannt und es wird daran gearbeitet
- in der momentan ausrollenden Firmware 3.0.A.2.184 ist es noch nicht behoben
- es ist kein speicherkarten problem oder hardwarefehler
[Update 27-05-2011]
- Gefixt mit 3.0.1.A.0.145
Symbol für datenverbindung verschwindet manchmal beim wechsel aus W-Lan
Firmwareversionen:
3.0.A.2.181
3.0.1.A.0.145
4.0.A.2.368
Reproduzierung:
- aktiviere die datenverbindung (2G/3G)
- verbinde das Arc mit W-Lan
- Lass es einige Zeit verbunden (z.B. über nacht)
- Trenne W-Lan wieder
Ergebnis:
- in sehr seltenen fällen wird die Datenverbindung nicht wieder angezeigt
- Datenverbindung ist trotzdem Aktiv
Häufigkeit:
- sehr selten
Workaround:
- in Einstellungen --> Drahtlos und Netzwerke --> Mobilfunknetze --> Daten Aktiviert den haken entfernen und neu setzen
Finder: SirRobin, bei mir einmalig aufgetreten
Update:
- Tritt bei der 4.0.A.2.368 weiterhin auf bei einigen nutzern
