Reparatur - Wo ist was gespeichert ?

Hallo zusammen,

hab gerade mein DHD aus der reparatur zurück erhalten (Lautsprecher war defekt) und es ist ALLES weg ..
SIM und speicherkarte (die neben der sim karte)hab ich vor dem einschicken entfernt ..

es wirkt aber eher so als wär das komplette DHD neu ..
hat das DHD noch ne andere speicherkarte als die neben der sim .. ?
weil auch alle programme / konakte usw.. entfernt sind ..
dachte die liegen auf der speicherkarte die neben der sim karte steckt..

auf dem reparaturschein steht eigentlich das die defekten bauteile getauscht wurden und nicht dass das ganze gerät ersetzt wurde ..
.. maybe das die ganze hauptplatine ersetzt wurde wo noch ein speicher oben ist !?

lg,

Möglicherweise wurde das Gerät auf den Werkszustand zurückgesetzt um die Funktion zu testen. Apps werden normalerweise auf dem internen Speicher (nicht microSD) abgelegt und bei den Kontakten/Telefonbuch ist es auch so. Da kannst du jetzt leider wenig machen, wenn du keine Sicherung davon hast. Damit muss man aber bei einer Reparatur rechnen, dass alles was man weg gibt danach anders sein kann - deshalb UNBEDINGT sichern :)

konakte sind eh wieder über htcsense.com reingekommen ..
is eher eine sache des interesse
mir ist schon klar das ich nix ändern kann :-)

Die Geräte werden laut Arvato grundsätzlich bei Eingang zur Reparatur in den Werkszustand gesetzt. So hat man mir das damals am Telefon erklärt. Soll aus Datenschutzgründen sein.

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