HTC HD7, kein sync. bzw. zune installation = Fehlercode

Hi Leute !

Ich bin seit 2 Tagen am suchen und am suchen wie ich an einer Lösung komm! Und da ich keine Lösung finde und jetzt auch nicht weiss wie aktuell der Stand der dinge ist , fange ich einfach mal an!

Ich hab mir vor 2 Tagen das HTC HD7 mit Windows 7 Phone gekauft ( vetrag ). Alles soweit so gut, läuft bestens und bin völlig zufrieden, ausser das ich keine Daten übertragung auf meinem Laptop machen kann für musik oder videos etc..
Ich habe von dem programm Zune gehört und es soll am besten geeignet für das handy sein, doch kann ich es leider nicht Installieren weil er mir schon bei der Installation also nach dem Update der Installation die fehlermeldung ( Das Medium für Installationspaket ' Windows Portable Device Update' kann nicht gefunden werden. Es ist möglicherweise unvollständig oder beschädigt. Fehlercode: 0x80070002 ) sagt.
Ich hab Windows 7 Home Premium 64Bit von TOSHIBA ein Intel Core i7 mit 4GB Arbeitsspeicher, mit den Aktuellsten Updates für das Betriebssystem.

Was ich noch sagen kann ist, wenn ich mein handy ans Laptop Anschliesse dann erkennt mein USB unten in der Taskleiste das HTC HD7 Handy aber kann wiederrum nicht wie gewohnt wenn ich ein USB anschliesse drauf zugreifen, unter Geräte Manager sind die Treiber alle auf dem neusten stand usw...

Ich habe auch dieses Windows Mobile Geräte Center tool installiert , doch ohne erfolg, Steht auch " Nicht Verbunden" .

Ich weiss ehrlich nicht mehr weiter, ich hab 3verschiedene zune installations dateien und habe es auch in Kompabilitäts ausführung gemacht ( Admin, Vista, Xp usw.) alles ohne Erfolg!

Bitte um Dringende Hilfe , würd gern auf mein HTC musik laden und bilder :(

Vielen Danke schonmal im Vorraus;)

mfG Lars

Hast du die Zune Software hier einmal erneut geladen?

Den Windows Mobile Device Center kannst du getrost wieder deinstallieren, der wird mit deinem HD7 nicht funktionieren. Die einzige Software die du im Bezug auf WP7 verwenden kannst ist Zune. Auch wirst du keinen Zugriff auf das Dateisystem via USB bekommen (steht aber im Forum zu genüge).

Ja hab 2mal von dort geladen.. ansonsten einmal von microsoft selber, war dann wohl ne 400MB große datei, leider alles ohne erfolg hier mal ein screen http://img827.imageshack.us/i/screenwy.jpg/

Check mal ob du eventuell dieses Paket brauchst. In dem MS Social Forum hat einer damit Erfolg gehabt.

Ich glaube es zwar nicht wirklich, denn ich habs auch ohne Probs auf einem W7 Home Premium x64 installiert.

ja, werd ich machen, bin morgen leider erst wieder zu hause wo ich eine standleitung habe, hab leider nur hier umts und werde dann bericht erstatten obs geklappt hat oder nicht;) danke erstmal! bis morgen

Das Problem habe ich auch. Habe auch die 64bit Version von Windows7 ,und beim installieren von Zune bekomme ich immer ne Fehlermeldung. Hab auch schon alle möglichen Zune Dateien geladen.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

ja dann versuch mal den vorschlag von buddha, dann kannst ja du berricht erstatten, damit ich schonmal bescheid weiss:P

Hi, hatte auch am Anfang etwas Probleme mit dem Zune sync.
Mein Fehler war, das ich erst das HD7 per Usb verbunden habe und dann Zune installiert habe :-(
Dadurch wird das HD7 ab und an im Gerätemanager nicht richtig erkannt :-(
Lösung:
Gerät verbinden und dann die Treiber KOMPLETT über den Gerätemanager deinstallieren. Reboot, neu verbinden, Treiber neu suchen lassen und eventuell den Zune-Ordner als Pfad angeben. Dann sollte es richtig erkannt werden.
Lief so mit Win7 Pro 64Bit.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

Gute Morgen!

Also ich habe den Lösungsvorschlag von Cyberax ausprobiert, da ich im mom noch nicht zu Hause bin und den Lösungsvorschlag von buddha nicht ausprobieren kann.
Ich hab es mal versucht und habe den kompletten treiber von HD7 im Gerätemanager(Rechte-maus Treiber-Deinstallieren) deinstalliert und den laptop neugestartet. Nach dem neustart habe ich wiederrum mein HTC angeschlossen und er wurde vom USB laufwerk erkannt und hat nach Updates und Treiber gesucht und Gefunden! So, nachdem er den Treiber installiert hat und beim Updateverlauf nach der Software gesucht hat, hat er die Software Zune gefunden, er hat mir eine Anfrage zum Direkt Download der Zunesoftware angegeben und die hab ich befolgt und die Software Zune erneuert heruntergeladen. Nachdem ich aber wieder es Installieren wollte kam die gleiche Nachricht wie ich oben gepostet habe( Das Medium für Installationspaket ' Windows Portable Device Update' kann nicht gefunden werden. Es ist möglicherweise unvollständig oder beschädigt. Fehlercode: 0x80070002 ). Wenn ich heute zu hause bin, hoffe ich auf den Lösungsvorschlag von budda , werde aber erneuert berricht erstatten.

mfg lars

Hallo Leute!

Bin jetzt zu Hause und habe mal die varriante von Buddah versucht, leider ist dieses update nicht für mich geeignet und geht somit leider auch nicht :(. Ich habe jetzt mehrmals den lösungsvorschlag von Cyberax ausprobiert ohne erfolg.... Ich weiss echt nicht mehr weiter was ich noch machen kann, aber eins fällt mir da noch ein, könnte es vielleicht auch an dem Windows Mediaplayer 11 liegen? Oder vielleicht andere Programme wie zb. Adobe serien.. ich weiss nicht ob ich es ausprobieren soll und sie einfach Deinstallieren soll. Was sagt ihr dazu?

Achso, ich habe Zune auf mein alten Rechner installiert und da Funktioniert es!!!!!! und da ist XP Drauf , ich checks echt nicht woran es liegt, ich hab doch ne höhere version von XP also Win 7!! Und ich brauch das programm auf meinem Laptop -.-

Gut wie ich schon erwähnte glaubte ich ja nicht das dies funktioniert. Aber ich hab noch etwas gefunden. Du solltest die heruntergeladene Datei entpacken und dann die Setup aus dem erzeugten Ordner starten:

Quelle

Zitat:

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Thanks for the help forum! =\

I managed to figure this one out on my own. It seems as though there is a few bugs in the "main" setup program "ZuneSetupPkg.exe". I was able to get around this issue by doing the following:

1. Connect my device, let windows update download latest mobile device updates

2. Double click zune setup package

3. Without interacting with main installation, go to folder that was created by the zune setup package. Should be something like "c:\[guid]\"

4. Go to x64/packages/ and double clicke the en-us.msi package

5. Wait for it to complete and close original

Hope this helps somebody else out there.

~brenton

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Ähnliches steht auch in diesen Posts.

sehr geil :D, Funktioniert!!!!! vielen Dank erstmal!!! Danke buddah , warst mir ne große hilfe und hast dich echt dafür eingesetzt!
Zune ist jetzt zwar auf englisch aber sollte kein ding sein:).

Für die Leute die das selbe problem haben und es ausprobieren mit dem letzten Comment von buddah, es müssen noch vorher die Drivers Deinstalliert werden( undzwar alle HTC HD.. USB Windows Portable Driver Device, oder so ), sonst kommt ne andere Fehlermeldung.

Vielen Dank auch an alle!

gruß Lars

Büüüüüddddddddddde! ;-)

Hallo Leute :)
leider habe ich genau das selbe Problem mit der Fehlermeldung .
Jedoch kann ich die Schritte die Budda angegeben hat nicht so ganz nachvollziehen, da mein Englisch nicht so gut ist :D kann mir jemand vielleicht jemand die schritte genau übersetzen ?
Noch eine Frage unzwar wie lösche ich denn meinen Handytreiber ? Habe auch zuvor Windows nach Treibersoftware suchen lassen und diese danach auch installiert :S
Danke im Vorraus:)

Hey leute habe auch das problem kann mir das auch mal einer oben übersetzten, vieleicht geht es bei mir dann auch