Endlosscheife bei Kalibrierung/Ausrichtung

Android-Handy LG Optimus
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Hallo,
habe vor zwei Tagen ein Xperia X 1 von meinem Cousin geschenkt bekommen, der vorher noch ein Update gemacht hat.
Leider ging dann bei ihm gar nichts mehr.
Also habe ich mich ans Netz gewagt (die mitgelieferte Software-CD funktionierte irgendwie leider nicht!), und noch einmal dieses Update gestartet und auch sauber beendet.
Ich kann zwar das Gerät einschalten, aber beim Ausrichten des Bildschirmes ist dann definitiv Schluß, ich komme da nicht weiter, das Gerät verlangt von mir ständig diese Ausrichtung. Ich habe es sehr sorgfältig gemacht, sogar mit dem Stift, aber ich komme nicht weiter. Irgendwann schaltet sich das Gerät dann auch selbstständig aus.
Die Hotline sagt, dass ich das Gerät einschicken soll, weil man das alles nicht zurück setzen kann.
Vielleicht weiß ja aber jemand hier einen Rat?!?!
Leider ist die Garantie, lt. meines Cousins schon abgelaufen, also auch nichts mit Kulanz. Kostenvoranschlag schon mal 15,-Euro zzgl. dann der Reparatur für ein Gerät das mal gerade zwei Jahre alt ist, habe ich aber jetzt mal leider nicht so auf die Schnelle.
Für jeden Tipp bin ich dankbar!!
PS: Habe auch dieses Hard Reset gemacht, also die Batterieklappe entfernt, dann mit dem Stift unten rechts in die Vertiefung gedrückt und gleichtzeichtig auch vorne die beiden Knöpfe gedrückt. Funktionierte leider auch nicht!! Hilfe!!!!
Jelena