Netzwerkscan nicht möglich (kein wlan und kein bluetooth)

Hallo zusammen,

habe irgendwann diese Meldung bekommen als ich WLAN scannen wollte. Weder zu Hause, noch in der Uni oder bei anderen Freunden war es möglich ein WLAN-Netz zu suchen. Meldung: "Netzwerkscan nicht möglich". Außerdem geht das Bluetooth auch nicht.
Natürlich habe ich mich erstmal versucht über dieses Thema schlau zu lesen, aber ich kam zu keiner Lösung...
Ende November habe ich das DESIRE HD dann eingeschickt (Arvato Services - Bertelsmann).
Gestern ist es wiedergekommen, allerdings keine Änderung. Frage mich nun was die da bei Arvato überhaupt gemacht haben o0 . Vor allem, weil nichts auf dem Protokoll steht...
Bin total am verzweiflen!!!
Was soll ich nun machen ?! Wieder einschicken halte ich für sinn- und zwecklos.

Habt ihr eine Idee ?

Gruß
Eugen

SIM und Akku Deckel sitzen aber richtig? Darin sind die Antennen.

Ruf halt mal Arvato an, und frag was Sie gemacht haben wollen.

Sent from my Desire HD