Daten gehen verloren

Hallo !
Ich hab vor kurzem das HTC Touch Diamond bekommen und habe folgendes Problem :
Ich speicher alle meine Kontakte, ganz normal,
aber, manchmal, also selten hängt mein Handy, und ich muss entweder Reseten oder Akku rausnehmen, ich resete dann meistens.
Ich starte das Handy wieder, aufeinmal muss ich wieder 5 mal dieses Kreuz anklicken, das sich von der Mitte aus in alle Ecken bewegt, okay, das Handy ist wieder an, PIN eingeben, dann sind alle Einstellungen und Kontakte verloren, und das passiert oft !
Bitte helft mir
Mfg