HD2 lässt sich nicht ausschalten

Hallo,
ich hab da ein mittelschweres Problem ;-)

Seit einigen Tagen kann ich mein Phone nicht mehr komplett ausschalten. Habe dann ein Hard-Reset gemacht, aber der Fehler blieb. Das Ganze stellt sich wie folgt dar: Wenn ich den rechten Knopf lange drücke, springt das Display auf die Windows-Startseite und/oder auf die Benachrichtigungsseite. Nur manchmal kommt der Bildschirm "Ausschalten/Gerät sperren/Vibrieren einstellen".Drück ich dann den Ausschalten-Button, passiert gar nichts, das Gerät hängt sich auf. Soft- oder Hardwarefehler?

Danke für die zahlreichen Tips .. habe selber ne Lösung gefunden in einem anderen Forum