Kopfhörerbuchse Defekt

Hallo,
zu allererst, ich bin ein totaler grünschnabel, und steige mit diesem handy erst in die neue generation der handys ein.
seit nicht einmal 2 monaten bin ich ein glücklicher besitzer des touch hd.
es macht ordentlich was her, zieht die blicke auf sich, und es bereitet mir eine menge freude.
seit ca. 2 wochen stellt sich mir nun aber ein problem in den weg :(
wenn ich musik über den normalen kopfhöreranschluss hören möchte, so funktioniert immer nur der rechte kopfhörer, also nur beim rechten ertönt der klang, linker kopfhörer bleibt stumm. wenn ich ein wenig kraft aufwende, und den kopfhörer stecker wirklich nur sehr leicht nach links drücke/biege, so habe ich den normalen stereo ton. es ist nervig, und mit sicherheit nicht normal.
um sicher zu gehen habe ich natürlich andere kopfhörer ausprobiert, aber der fehler bleibt, nur durch drücken des steckers ertönt der stereo ton.
ich habe nichts an der buchse gemacht, nicht rumgestochert oder sonst was.
ich habe das gerät bei ebay gekauft, neu, ovp, mit rechnung.
kann ich irgendetwas selbstständig machen um den schaden zu beheben, und soll ich überhaupt etwas machen?
soll ich das gerät besser einschicken und die garantie in anspruch nehmen?
hier im forum "schwören" user ja auf arvato, ist das ne option?
wie komme ich am einfachsten und schnellsten mit htc in verbindung um das problem beheben zu lassen?

ich danke im vorraus für antworten
lg Windwalker