Keine verbindung zur update Software (windows 7)

Moin,
ich habe ein Motorola Milestone handy, wollte mal per Motorola software checken ob ein software update zur verfügung steht.
Wenn ich die software auf meinem Rechner starte (windows7) und dann mein handy anstecke passiert nix, er sucht und sucht und sucht aber nix.
Habe auch die einstellungen am handy vorgenommen, habe sogar Handy hardreset gemacht und windows 7 neu aufgesetzt abe rnix.
Die normale verbindung also auf SDcard zugreifen oder Tools etc funktioniert einwandfrei nur diese updtae software nicht :(

gibts da nen Trick ?
besten dank

gruß

Das ging bei mir leider auch nie und ich musste immer auf OTA-Updates ausweichen.
Ich glaube aber nicht, dass es grundsätzlich an Windows 7 liegt, da es bei anderen funktionieren soll. :(

also ich wusste nicht dassdu ein milestone handy hast^^
du musst die software als administrator öffnen