MMS empfangen

Hallo, habe ein HTC Touch Pro 2 mit O2 Vertrag.
Kann problemlos MMS versenden, jedoch empfange ich keine. Erhalte auch keine Benachrichtigung, dass irgendwo welche vorliegen.
Was genau muss ich einstellen?
Hotline O2 kann mir keine Konfigurationen zusenden per SMS, da diese vom HTC nicht erkannt werden, und auf eine EMail mit der Anleitung warte ich auch schon seit Ewigkeiten vergeblich :(
Kann mir jemand behilflich sein mit Step by Step Anleitung?
Emails etc. Empfang funktioniert auch einwandfrei. Habe Windows 6.1
(sollte man das updaten? bzw. berhaupt das Gerät neu aufzusetzen? teilweise ist es doch etwas langsam)