Probleme mit Aufhängen-Taste/Tastensperre

Moin Moin gemeine Gemeinde,

ich habe mit meinem HTC Touch Pro 2 ein erhebliches Problem, was mich schon so manches Mal zur Verzweiflung trieb, denn unvorhersehbar legt sich die Tastensperre ein.

Die Tastensperre liegt auf der Aufhängen-Taste (habe schon vergebens eine Möglichkeit gesucht die Tastensperre auf eine andere Taste zu legen) und ich vermute einen Wackelkontakt oder sei es nur ein Staubpartikel, der den Impuls gibt, als hätt' ich die Aufhängen-Taste lange gedrückt, um die Tastensperre zu aktivieren, was ich allerdings gar nicht getan habe.

Ich habe das Telefon in diesem Zustand bereits eingeschickt und dieses Problem erwähnt und es kam - ohne das auch nur irgendetwas am Telefon gemacht wurde - mit einem Zettel wieder, dass das Hand repariert sei. Totaler Blödfug.

Ich hoffe ihr könnt mir in sofern weiterhelfen, dass ihr mir sagen könnt, ob ich die Tastensperre auf eine andere Taste legen kann. Es wäre schon hilfreich, wenn es die Einstellungsmöglichkeit gäbe, dass eine einlegende Tastensperre während eines laufenden Telefonats das Telefonat nicht beendet (wie oft wurde ich bei einem Telefonat durch diesen falschen Impuls schon unterbrochen). Genauso hilfreich wäre es, wenn ich wüsste, ob und wie ich die Tastensperre eventuell ganz von meinem Handy abschaffen kann (das wäre allerdings eine absolute Notlösung).

Ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen

Gruß Jannick

PS: Einschicken wird nichts bringen - diese verdammte Vertragswerkstatt von O2 und HTC hat es echt nicht drauf... *abkotz und aufreg*