Effekte Ruckeln

Hallo Forum,

ich habe seit letzter Woche das Lumia 925 16GB in Weiß ohne Branding. Ich habe mir die FW mit Telekom Branding geflasht, da ich die grauen Kacheln nutzen wollte.
Mir ist beim Handy allerdings etwas aufgefallen:
Wenn ich mich im Homescreen, App-Switching oder Einstellungen bewege Ruckeln diese WP Effekte. Bsp ich öffne die Einstellungen und dieser effekt bleibt ca 1 sekunde stehen, so als ob das Handy mit der Grafikberechnung nicht nachkommt.
Oder im App-Switching habe ich ein flimmern, so wie bei PC spielen wenn man kein VSYNC an hat.
Ich weiß jetzt nicht ob das evtl am Flashen liegen könnte. Mein altes Lumia 800 habe ich auch mit Telekom FW geflasht und hatte bei diesem nie Probleme.
Ich habe das Lumia 925 in Schwarz meines Bruders mit der Telekom Software fürs Weiße Lumia geflasht. Dieser hat keinerlei solcher Probleme.
Ich habe auch den Nokia Chat angeschrieben, aber die Dame konnte mir nicht wirklich weiterhelfen.

  Nokia Chat

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J (15:13:43)
Hallo. Ich habe ein Problem mit meinem Gerät
S (15:13:51)
Sagen Sie mir bitte Ihren Namen, damit ich Sie im System eintragen kann?
J (15:13:56)
J
S (15:14:11)
Danke Ihnen, welches Modell Nokia haben Sie?
j (15:14:23)
Lumia 925 16GB Weiß
S (15:14:42)
Und welche Schwierigkeiten haben Sie mit dem Handy?
j (15:15:17)
Wenn ich mich auf dem Homescreen, App Switching oder Einstellungen bewege ruckeln diese Effekte
S (15:16:35)
Wie meinen Sie das? Passiert das auch immer oder nur ab und zu?
j (15:17:15)
das ist unterschiedlich. Manchmal ständig, wenn ich Glück habe nur ab und zu
S (15:17:29)
Seit wann passiert das?
j (15:17:53)
Seitdem ich dieses Handy habe. (Habe es seid letzter Woche)
S (15:18:34)
Also Sie meinen, wenn Sie auf dem Display mit dem Finger eine Option bewegen, passiert das?
j (15:19:05)
Wenn ich die Enstellungen zb öffne bleibt dieser Effekt kurz stehen
S (15:19:59)
Können Sie vielleicht ein Bild senden, wie das genau aussieht?
j (15:20:17)
dazu müsste ich erst eins machen
S (15:20:31)
Geht das jetzt vielleicht?
j (15:20:50)
momment ich schauhe gerade nach
S (15:21:47)
prima, danke
j (15:23:59)
nein, tut mir leid. ich bekomme es mit einem Screenshot nicht eingefangen
S (15:24:35)
Wo genau erscheinen die Effekte und wie sehen diese genau aus?
j (15:25:51)
das sind die normalen WP Effekte. Diese bleiben aber für eine Sekunde stehen, so als ob das Handy mit der Grafikberechnung nicht nachkommt
S (15:29:03)
Sie meinen, dass Sie z.B. am Rand des Display ein Strich sehen oder die Kacheln sehen?
Entschuldigen Sie bitte, aber das kann ich nicht ganz genau verstehe, was Sie meinen mit den WP Effekten.
j (15:30:20)
Dann tut es mir leid. Wieso sitzen Sie dann im Support für Windows Phone Geräte?
S (15:32:00)
Wenn Sie mir den Fall etwas genauer beschreiben, kann ich Ihnen helfen. Aber "normale WP Effekte" sind nicht bekannt. Was meinen Sie damit?
j (15:33:28)
Ich habe zb beim App Switching wenn ich links oder rechts scrolle die Vorschau. Bei dieser Vorschau der Apps sind manchmal die oberen ecken verzogen
S (15:35:24)
Alles klar. Das ist kein normalen Effekt von dem Betriebssystem Windows Phone.

Verwenden Sie das Handy mit einer originalen Micro SIM Karte oder mit einer alten großen SIM, die zusätzlich geschnitten wurde?
j (15:36:22)
Eine Original microsim
S (15:37:24)
Das ist korrekt.

Wenn Sie die SIM Karte entfernen und das Handy neu starten, beobachten Sie das Gleiche?
j (15:39:09)
Habe ich noch nicht versucht
S (15:39:42)
Testen Sie es bitte jetzt, wenn es möglich ist. Ich warte gerne auf Sie.
j15:40:03)
ok, mache ich.
S (15:40:35)
Okay
j (15:44:18)
Bis jetzt konnte ich nichts feststellen. Kann soetwas von der Sim-Karte kommen?
S (15:45:50)
Es ist möglich. Aber damit Sie ganz sicher sind, dass die Störungen von der SIM Karte verursacht werden, empfehle ich Ihnen, dass Sie für ein Paar Stunden das Handy ohne SIM verwenden und beobachten. Wenn es möglich ist, testen Sie bitte das Gerät auch mit einer anderen Micro SIM.
S (15:46:29)
Bitte beachten Sie auch, dass mit diesem Modell Nokia nur Micro SIM Karten kompatibel sind. Es ist nicht empfehlenswert, dass große SIM Karten geschnitten und eingesetzt werden.
j (15:46:40)
Leider passiert dies auch ohne sim. Ich werde am WE das Handy zurücksetzen. Vielleicht ist es dann weg
j (15:46:44)
Danke

Sollte ich das Handy mal zurücksetzen oder neu Flashen?
Vielleicht könnt Ihr mir ja weiterhelfen?

Besten Dank im Vorraus

Hi.
Ich hab genau das selbe Problem.
Bei deiner Beschreibung "normale WP Effekte" wusste ich allerdings sofort was du damit meintest. Schade, dass die Dame vom Service nicht in der Lage war die Beschreibung zu interpretieren.
Hast du dein Lumia schon zurückgesetzt?
Wenn ja, ist das Problem damit behoben?
Ist es nach der Neuinstallation sämtlicher Apps immer noch in Ordnung?

Gruß

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-892_eu_euro2_217 aus geschrieben.

---------- Hinzugefügt um 21:49 ---------- Vorheriger Beitrag war um 21:45 ----------

Ach ja...
Ich hab ebenfalls die weiße Ausführung mit 16GB.
Ich nutze allerdings die Original FW (nicht gebranded).

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-892_eu_euro2_217 aus geschrieben.

Nein ein zurücksetzen brachte nicht den erhofften erfolg. Auch das Zurückspielen der originalen nicht gebrandeten fw verlief ohne erfolg. Mal abwarten bis ein update kommt. Vielleicht ist es nur ein bug.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-892_eu_euro2_215 aus geschrieben.

Hattest Du das Ruckeln mir der Originalfirmware auch? Mein Lumia 925 rauscht wie eine Eins ohne Ruckeln
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-892_eu_euro2_307 aus geschrieben.

Ja das Ruckeln habe ich auch bei der Originalfirmware

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-892_eu_euro2_215 aus geschrieben.

Dann würde ich das Gerät zurück bringen. Da scheint was nicht zu stimmen.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-892_eu_euro2_307 aus geschrieben.

Ist das Ruckel-Problem bei euch inzwischen gelöst? Bei mir ist das auch seit einigen Tagen und ich möchte nicht umsonst einen Hardreset machen.

Hi,
ich habe bisher keinen Hard Reset durchgeführt. Habe mich nicht rangetraut. Ich habe vor das Ruckeln mit meiner Kamera in einer Zeitlupenaufnahme aufzunehmen und an Nokia zu senden. Dummerweise ruckelt es nie wenn ich die Kamera zur Aufnahme in der Hand halte...
Gruß

sehr dubios

Na ich habe manchmal auch ein kleines Ruckeln, wenn ich eine App öffne beispielsweise und die Kacheln wegfliegen. Dann kommt es ab und an dazu, dass es etwas stockt. Ganz vereinzelt, aber diesen Bug habe ich auch mit dem Lumia 920.

Ich hab das heute bei einem Lumia 1020 getestet: Im App-Switcher ist genau das selbe, die Animation ist bei einer bestimmten Geschwindigkeit verzerrt.