Mikrofon Probleme

**#LUMIA** · 02.09.2015, 19:05 #1

Hallo liebe Community,

seit heute morgen habe ich ein komisches Problem. Ich kann zum Beispiel über Whatsapp keine Sprachnachrichten mehr versenden - diese sind einfach ohne Ton. Wenn ich eine Video Filme ist dieses ebenfalls ohne Ton und Cortana scheint meine Stimme auch nicht zu hören.

Das kuriose an der ganzen Sache ist: Telefonieren über das Mobilfunknetz oder auch WhatsApp funktionieren wie gehabt. Außer der Lautsprecher ist aktiv dann kann mich wieder keiner hören.

Kennt jemand dieses Problem? Ein Hardwaredefekt scheint man ja ausschließlich zu können.

Würde mich über einen Ratschlag freuen.

PS: Softreset wurde bereits durchgeführt!

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 925 aus geschrieben.

**dkionline** · 02.09.2015, 20:39 #2

Würdest du deine Lösung mit uns teilen? Ich denke andere Nutzer wären froh über die Hilfe.

**#LUMIA** · 03.09.2015, 17:30 #3

Ich habe herausgefunden das das Mikrofon das für Umgebungsgeräusche zuständig ist (oben rechnts neben der 3,5 Klinkenbuchse) defekt ist. Das muss ich wohl kostenpflichtig tauschen lassen. Sorry für den Wirbel hier. Ist wohl ein mechanischer Fehler der in die Werkstatt gehört...

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 925 aus geschrieben.

**herrmo** · 06.09.2015, 16:06 #4

das gleiche Problem gibt es bei einigen Lumia 930 auch, habe ich auch. Da hilft nur die Reparatur. Wird auch auf Garantie repariert, glaube und hoffe ich