Cortana - immer noch Fehlanzeige bei mir

**aeswtal** · 02.01.2016, 00:09 #1

Mein Sohn hat ein 920, meine Frau ein 820, beide haben sie Cortana. Ich habe ein 920 (identische Einstellungen wie mein Sohn) und habe kein Cortana - was tun?

**phoenix0_4** · 02.01.2016, 03:22 #2

Erstmal vergleichen ob auf beiden 920ern dieselbe Software-Version läuft.
Falls ja: Ortung einschalten und dann auf den Suchen-Button drücken. Ohne Ortung kein Cortana.
Falls nein: Smartphone mit WLAN verbinden und nach Update suchen lassen. Hoffentlich wird dann eins gefunden...

**aeswtal** · 02.01.2016, 10:27 #3

Alles identisch, Handy ist auf dem neuesten Stand, sagt es zumindest. Trotzdem kein Cortana .

**phoenix0_4** · 02.01.2016, 10:55 #4

mmh, unter dem folgenden Link steht die aktuelle Firmware- und Betriebssystemversion, mit der auch Cortana möglich sein sollte:
https://www.microsoft.com/de-de/mobi...oftwareupdate/

Zur Not gibt's noch den "Trick" über die Insider-App das Update 2 zu installieren, um die letzte WP8.1-Version zu erhalten. Die App muss nur danach deinstalliert werden, damit sie nicht automatisch Windows10Mobile installiert...

**aeswtal** · 02.01.2016, 12:33 #5

"Insider-App" - was ist das und wo krieg ich das her?

**phoenix0_4** · 03.01.2016, 01:35 #6

http://www.drwindows.de/content/6126...t-windows.html
Hier wird's erklärt.

Wichtig: wenn's schiefgeht, hat man Windows10Mobile und man muss manuell wieder zu WP8 zurück.

Eine andere Möglichkeit ist das Windows Device Recovery Tool:
https://www.microsoft.com/de-de/mobi...topic=FA142987

Vorher aber ne Sicherung durchführen, da dadurch alle Daten auf dem Telefon abhanden kommen.