Lumia 920 Touchscreen reagiert nicht mehr (Lumia nicht am Ladegerät)

**TeeSeR** · 18.03.2013, 21:15 #1

Ich habe heute mein Lumia 920 bekommen und bin sehr enttäuscht.

Nach einigen Sekunden reagiert der Touchscreen nicht mehr. Aus dieser Situation rettet man sich nur noch mit einem Softreset. Beim Entsperren geht es dann wieder ein paar Sekunden bis es sich wieder aufhängt. Bereits beim ersten Mal "freeze" des Touchscreens und dem Lockscreen und zurück, leuchtet das Display auf der dunkelsten Helligkeit, obwohl manuell "hell" ausgewählt ist. Ein ändern der Helligkeitseinstellung bringt keine Veränderung. Wichtige Zusatzinfo: Das Smartphone war nicht am Ladegerät angeschlossen (lief also auf Akku, 80%-75%).

Ich habe das Handy zwei mal zurückgesetzt; immer das gleiche Schauspiel mit dem nicht mehr reagierenden Touchscreen.

Es gibt einen Thread wo dieses Touchproblem beim Aufladen auftritt; das ist bei mir aber nicht der Fall, ich hatte mein Handy nicht am Ladegerät!

Ich habe auf ein Update gehofft welches eventuell meine Probleme beseitigen würde; aber das 920er meldet kein Update zu installieren. Mit diesem Zustand des Touch kann man das Gerät nicht verwenden! Absolute Katastrophe...

Was auch noch aufgetreten ist:
Zudem konnte ich einmal das Lumia 920 nicht mehr aus dem Lockscreen entsperren (es blieb einfach dunkel). Man sah erst beim Softreset, dass das Smartphone wirklich lief.
Dazu kommt noch: Das Gerät wurde hinten oberhalb der Kameralinse extrem heiss. Zu guter Letzt schepperte auch der Vibra.

Ich denke ich habe hier ein extremes Montagsmodell erwischt. Das Handy wurde heute wieder zurückgesendet (Austausch/Reparatur). Ich benutze mein Lumia 900 weiter; mit dem Gerät bin ich übrigens zufrieden; kein Vergleich mit dem 920er welches ich heute in den Finger haben musste

Wie schaut das bei euch aus? Habt ihr auch solche Probleme?

**skycamefalling** · 18.03.2013, 21:19 #2

Zitat von TeeSeR

Wie schaut das bei euch aus? Habt ihr auch solche Probleme?

Wenn wir solche Probleme hätten, dann hätten wir wohl längst kein Lumia 920 mehr

Dein Gerät scheint defekt zu sein. Das kann vorkommen. Tausch es um und gut.

**Achilis Wolf** · 18.03.2013, 21:36 #3

Jap. Gibt überall montags Geräte, einfach tauschen und gut ist^^

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

**Manafest** · 18.03.2013, 22:08 #4

Habe das Problem auch immer, wenn ich mit einem HTC Ladegerät lade, da geht der Touchscreen nicht mehr....

Immer wenn ich mit einem anderem Ladegerät lade.... versteh ich nicht....

**yjeanrenaud** · 19.03.2013, 05:52 #5

vl. meldet das Ladegerät sich als solches an, über einen Widerstand oder so? wäre seltsam, aber denkbar.

**Alking** · 19.03.2013, 07:51 #6

Zitat von Achilis Wolf

Jap. Gibt überall montags Geräte, einfach tauschen und gut ist^^

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

Beim 920 hatte ich zwischendurch das Gefühl, dass es immer nur Montags produziert wird

**Achilis Wolf** · 19.03.2013, 11:49 #7

Ne alking, ich kenne sehr viele die kein Problem haben.

Und alle lieben ihr lumia und danken mir für den tipp. Das einzig negative was mir aufgefallen ist das die knöpfe unten leicht gelb leuchten bei einigen der Geräte. Die Besitzer stört es aber nicht. 😉

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

**elox** · 19.03.2013, 13:45 #8

Gleiche hier. 4 Lumias und alle einwandfrei. Nur meins hat geknarzt, wurde aber das Gehäuse getauscht und jetzt Top

**Achilis Wolf** · 19.03.2013, 13:53 #9

Ich frage mich, bei wie vielen Geräten (also %) der Fehler mit dem gelb leuchten der tasten sind. Habe das hier im Forum auch schon mal gelesen.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

**Martin90** · 19.03.2013, 16:13 #10

Vor kurzem hat jemand geschrieben, dass im Test Mode die Tasten bei ihm weiß leuchteten. Ich komme leider aufgrund eines Treiberproblems am PC nicht in den Testmodus, eigentlich kann ich sogar nur im Normalmodus die CareSuite nutzen.

**Manafest** · 19.03.2013, 16:29 #11

Zitat von Alking

Beim 920 hatte ich zwischendurch das Gefühl, dass es immer nur Montags produziert wird

Ich kann davon ein Lied singen... insgesamt fünf mal eingetauscht...

**ddhb** · 30.03.2013, 17:26 #12

Habe jetzt seit kurzem auch das Problem :/

Weis jemand wie es mit der Garantie aussieht wenn das Mainboard schonmal getauscht wurde und damals ein Selbstverschulden vorlag?

**poersi** · 11.04.2013, 12:36 #13

Ich habe das gleiche Problem. Zuerst ging es nach einer Weile und vielen Softresets wieder, aber der Sperrbildschirm hat nur noch verzögert geöffnet. Komplett zurück gesetzt und wieder ging nichts mehr. Ich habe es gestern zurück geschickt. Mal schauen, was die meinen.