Lumia geht einfach aus und nur über Softreset wieder an

Hatte mein Lumia 920 bei w-Support wegen der regelmäßigen Abstürze und es wurde eine neue Software aufgespielt. 1 Woche kein Absturz, nun wieder wie vorher alle 2 oder 3 Tage, einmal innerhalb 3 Stunden 2 mal. Gibt es irgendwo eine genaue Beschreibung wie man über Nokia Care Suite die aktuelle Firmware aufspielt.

Hi, bis jetzt 6 Tage keinen Freeze mehr! Hoffe das bleibt auch so.. wenn ich so lese das es bei manchen wieder losging

@sloggi: Ganz einfach, du lädst dir das Programm Navifirm und Nokia care Suite runter.
Über Navifirm suchst du dir deine Firmware und DL sie. Legst dieses dann unter c:/Programm Data/Nokia.../product/Handymodel (beim lumia 920 ist die Modelnummer RM-821) ab.
Dann NCS starten, dort Product Support Tool for Store starten, Handy anschließen und Recovery oder Refurbish auswählen und starten. (Recovery ist wie format C und refurbish ist als ein update)
Dazu gibt es aber viele tutorials im Netz, einfach mal googeln.

Ja das portico Update hat leider nix gebracht. Vorhin lag mein Handy "tot" neben mir und ging nur noch per softreset tastenkombi an.

Also so richtig komplett zuverlässig ist wp8 nicht, das ativ s hat ja die gleichen Probleme mit den restarts oder dem ausgehen. Es liegt wohl an wp meiner Meinung nach.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

Ich muss dir wiedersprechen, Alking. Ich habe gleich 2 WP8 Geräte und beide hatten noch nie auch nur einen einzigen Absturz, Freeze oder was auch immer, beide laufen 100%ig rund. Woran es bei dir liegt, oder bei mir, kann ich dir nicht sagen, nur, dass es wohl so ist. Gibt ja einige, die noch wirklich nicht einziges Problem hatten.

Naja ich glaube meine these kann so stehen bleiben. Die Probleme treten ja zahlreich auf, aber noch zahlreicher läuft alles rund.
Ich denke bestimmte Einstellungen oder App Installationen in bestimmten Kombinationen sorgen für die Abstürze.

Die reboot problematik ist ja schon bei wp7 da gewesen, das lg e900 oder das omnia 7 hatten die gleichen Probleme. Da ist es schon naheliegend wenn vielleicht bei wp selber irgendwo was schief läuft.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

Hm... Übernommen werden konnten solche Fehler ja jedenfalls nicht, schließlich ist WP8 ja komplett neu geschrieben worden, da es ja auf Windows 8 basiert. Es kann natürlich durchaus sein, dass es tatsächlich an einer App oder irgendwelchen Einstellungen liegt. Die Frage wäre eben, wie schon so oft diskutiert: Welche Einstellung oder App könnte es sein? Sehr viele habe sehr unterschiedliche Konstellationen zusammen gestellt auf Ihren Geräten, aber richtige oder eindeutige Übereinstimmungen konnte ich nirgendswo so richtig herauslesen... Habe selber daher auf beiden Geräten Apps installiert und installier gehabt, die angeblich Probleme machen würden, doch bisher blieben die Fehler komplett aus. Wer weiß, worans hapert.

Es ist definitiv kein Hardware-Fehler.
Mein Handy läuft jetzt fast schon 2 Wochen ohne Reboot nachdem flashen der neuen Firmware. Das Update soll jetzt übrigens ausgerollt werden. Vlt behebt es ja diesma den Fehler.
Es liegt sicher auch nicht an irgendeiner App. Ich habe meine Handy ohne jegliche Apps laufen lassen und es freezte trotzdem noch.
An einer Einstellung kann ich mir auch nicht vorstellen, das hätte von Millionen Menschen sicher jemand herrausgefunden.
Ich denke es ist ein internes WP8 Problem. Auffällt ist dass, viele Geräte der ersten Produktionswellen Defekt waren und die Geräte aus 2013 nicht mehr so häufig.

Also auf Update warten und hoffen

Hallo,

habe dieses Einfrierung des Displays jedesmal beim Surfen mit dem Internet Explorer festgestellt. Und zwar nachdem ich dieses " Anhalten/Aktualisieren" mit Favoriten u. Tabs getauscht habe. Jetzt habe ich keine Freeze mehr, seit ich es wieder auf "Anhalten/Aktualisieren" umgestellt habe.
Seit einigen Tagen keinerlei Einfrierung des Displays. Vorher hatte ich das auch ständig, vor allem wenn ich immer gesurft habe.

Verrückt... ich habe gerade gesehen wie sich mein Handy gerade von allein neugestartet hat, allerdings ist es dabei nicht abgestürzt Oo
hm... ^^

Zitat von Nils Gerhard

Es ist definitiv kein Hardware-Fehler.

Komisch ist nur das z.B. ein Kollege von mit ein Lumia 920 2-3 Tage vor meinem bekommen hat und er keinerlei Probleme hat.
Beide mit Vodafone Branding. Seins gelb meins schwarz.

Seit gestern Vodafone statt T-Mobile SIM - bisher kein Hänger! Sonst mind. 1x am Tag.

Bin gespannt!

Wenns bei euch kein Hardware Fehler ist schön und gut. Allerdings lässt sich sofern man die ursprünglichen posts liest kaum bestreiten das etwas an der Hardware defekt sein musste. Ich selbst hatte ein defektes Gerät und bitte was ausser der Hardware hat sich bei mir geändert?! Nichts! Gleiche sim, gleiche apps, gleicher ort...
Wer es nicht glauben will bitte, aber ich würde es tauschen sofern es noch möglich ist.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

Ich hatte wie schon geschrieben mein Lumia 920 bei w-Support wegen der regelmäßigen Abstürze und es wurde eine neue Software aufgespielt. 1 Woche kein Absturz, nun häufen sich die Abstürze wieder, auch schon 2 mal in einer Stunde, es ist zum verzweifeln und niemand weiß genau warum.

Man sieht auch an den ebay Preisen um 300€, dass alle mit dem Gerät zufrieden sind

Ich hatte 3 und alle waren Kernschrott

Sent from my Windows Phone 8X by HTC using Board Express

Mir haben die Preise ganz gut gefallen. Hatte noch keine Abstürze.

Ist das mit den imei nummern noch aktuell?

Ich habe mir über ebay kleinanzeigen ein 2 Monate altes lumia gekauft, leider ohne Rechnung. Jetzt nach ca. Einer Woche habe ich schon 2 komplett abstürze. Es ist immer im stand by passiert. Also wenn das handydisplay aus ist konnte ich es über die ein aus taste nicht wieder zum leben erwecken.

Einmal ist es beim laden passiert nach ca. 30 min. Denn als ich das Handy nach einen softreset wieder zum leben erwecken konnte war der akku zu 56% geladen und er war vorher fast leer. Und heute vormittag das selbe noch mal, aber ohne laden einfach so in der Hosentasche. Als ich eine WA schreiben wollte habe ich das lumia wieder nur mit einem softreset zum leben erwecken können.

Ich wollte heute abend mir mal die neuste firmware auf das Handy flashen um zu gucken, ob dann ruhe ist. Außerdem wäre dann das vodafonebranding weg, wenn ich eine neutrale flashe.

Sollte das nichts bringen, wollte ich es einschicken, sollte ja auch ohne Rechnung funktionieren oder? Ist ja erst 2 Monate alt.

Zur Info, die imei nummer: 354149057787xxx

Meines Wissen will W-Support eine Rechnungskopie.

Sagt mal, wie kann es ein, dass ich eine 35635505 IMEI habe? Habe Vodafone-Branding.

Ich habe vorhin mit dem Nokia chat geschrieben. Und die Dame meinte das ich entweder auf das bevorstehende update warten sollte, oder es einschicken sollte, sie würde mir aber empfehlen es einzuschicken.

Daraufhin habe ich ihr von der fehlenden rechnung geschrieben und sie meinte, wenn ich es beim zurückschicken mit dazu schreibe, sei das kein Problem.

Bei avarto habe ich dann auch nochmal angerufen und nachgefragt, wegen der fehlenden Rechnung, die Dame meinte das es gehen sollte, weil dann das produktionsdatum als rechnungsdatum heran gezogen wird. Auch auf der Nokia Seite steht, das ich Anspruch auf garantie habe.

Ich bin gespannt was passiert und was alles repariert wird, oder ob das Gerät vielleicht sogar getauscht wird.

Hallo zusammen,

ich habe bereits am 27.03. berichtet, dass ich die aktuelle Firmware manuell aufgespielt habe. Nun melde ich mich nochmals wie versprochen kurz zu Wort.

Seit dem aufpielen der Firmware habe ich keinen einzigen Freeze, keine Neustarts oder anderweitige Auffälligkeiten mehr verzeichnen müssen. Alles läuft Butterweich und ohne Fehler.

Ich bin zufrieden!
Sollten noch Fragen offen sein nur zu.


Herzliche Grüße