Es war einmal das Lumia 820...

**marcelll** · 27.01.2013, 14:41 #1

Im November letzten Jahres saß ich gespannt vor meinem Rechner und schaute begeistert diverse Tests vom Lumia 820 auf Youtube an .... Design ist super, innovatives Betriebssystem mit Zukunft, Nokia kommt wieder!!!

Das dachte ich damals... Also ging ich euphorisch zu dem Elektronikhändler meines Vertrauens, bei dem Geiz mit einem sexuellen Umstand umschrieben wird und kaufte mir das ersehnte Gerät...

Nach 3 Tagen, wandelte sich meine Euphorie in blanke Wut um ... Staub an der Frontkamera wegen bescheidener Spaltmaße, ein wackeliges Akku, ein Vibrationsalarm der klingt wie nen 3 € Vibrator aus dem Beathe Use Schlußverkauf... Aber am allerschlimmsten: KEIN MENSCH KONNTE MICH BEIM TELEFONIEREN VERSTEHEN!!!

Nokia Support angeschrieben und eine schnelle STD Antwort erhalten:

Setzen sie ihr Handy doch einfach mal zurück... Auf den Staub in der Linse und den Wackelakku wurde leider nicht weiter eingegangen... Gesagt getan... Zurückgesetzt und SIEHE DA

Alles genau wie vorher

Wieder zu dem Elektronikhändler meines Vertrauens... Umgetauscht... Lustigerweise erzählte man mir da erstmal, zurückgesetzte Geräte würden sie grundsätzlich nicht tauschen, weil NOKIA DIES NICHT MITMACHEN WÜRDE!!!

Ich darauf hingewiesen, dass ich ziemlich ungemütlich werden kann. Ungemütlich fand der Verkäufer dann doch nicht so prall und ich hatte ein niegelnagelneues Nokia in meiner Tasche...

Zuhause fröhlich wieder alles eingerichtet... Am ersten Tag hat das Handy 8 x neu gestartet... Wackelakku scheint zur Grundausstattung zu gehören (War auch bei diesem Gerät so) und der Bildschirm hatte an den Rändern eine unschöne Farbabweichung... Nun rief ich beim Nokia Support an, mit dem Gedanken, keine Standart Antwort zu erhalten ... Da mein Lumia gerade in der Nähe lag und ne Festnetzflat bestandt teil meines Handysuchtkonsums ist nutzte ich eben dies.... Neben diversen stupiden Antworten à la "...setzen sie das Handy doch mal zurück..." worauf hin ich dem geschulten Nokia Mitarbeiter erklärte, dass Nokia sowas garnicht mag

kam sehr sehr häufig der Satz "Ich kann sie sehr sehr schlecht verstehen...! Können sie das wiederholen"... Ich dachte mir so: "Ahhhh ja, das Problem scheint auch weiterhin da zu sein.."

Wieder zum Händler, wieder neues Gerät und ich bin DIESMAL nicht nach Hause gefahren... Im Elektronikkonsummarkt direkt nötigte ich den Händler dazu, mit mir zusammen das Gerät genau zu begutachten... Fazit: Selbst der Händler selber bemerkte den wackeligen Akku.... Danach probierten wir die Telefonakustik aus .... ich stand bei den DVD's, er bei den Handys (20 m) und er konnte mich NICHT verstehen ... "Das gibt es doch gar nicht..." war seine Aussage... nach 3 weiteren Sim Karten (die letzte war sogar eine frisch aus der Verpackung) und weiterhin miserablen Testergebnissen, wobei er mal durch das Lumia gesprochen hat und dann wieder ich. Hat er mir mit Freuden mein Geld zurück gegeben ...

Mit dem Geld bin ich dann in einen anderen Markt mit einem anderen Spruch gegangen (Die Werbung sagt mir, dass ich grundsätzlich blöd wäre, wenn ich woanders hingehe....) und habe mir ein Galaxy S3 für denselben Preis gekauft...

Dies besitze ich seitdem und außer dem Sudden Death Bug, der hoffentlich bald gefixed wird, bei dem Samsung aber zumindest reagiert und kaum Reperatur Zicken macht... bin ich absolut zufrieden!!!

BTW: Das ist nur mein eigener Erfahrungsbericht! Es ist keine Wertung ALLER Lumia 820 Modelle meinerseits!!!!! Also bitte jetzt keine biestigen Antworten : )) Danke <3

**yesman** · 27.01.2013, 14:57 #2

Danke für dein Erfahrungsbericht, und ich kann dich vollkommen verstehen, dass du nach so Vielen versuchen ein anderes Handy in Erwägung ziehst. Ich hatte das Lumia 820 auch ins Auge gefasst, aber bin dann doch beim Lumia 800 geblieben, was sich wohl als sehr weise herausstellte

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 800 aus geschrieben.

**lena97** · 27.01.2013, 15:37 #3

Na da bin ich ja mal gespannt was er über die macken des S3 berichten kann, denn das Forum ist genauso voll davon.

**Staff** · 27.01.2013, 15:45 #4

Also ich kenne jetzt schon mehrere Leute in meinem Freundeskreis mit einem 820er (mich eingeschlossen) und bei uns sind alle gut. Bis jetzt musste noch keiner eins einschicken/tauschen.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Surface aus geschrieben.

**mmmm00000** · 27.01.2013, 15:50 #5

Ja genau so wie marcelll ist es mir auch gegangen. Vom geliebten Lumia 820 zum Galaxy S3. Meine Frau und ich hatten mit massiven Verständigungs Problemen zu kämpfen, auch die regelmäßigen Abstürze nervten. Somit sind wir dann beim S3 gelandet. Funktioniert super auch beim Telefonieren. Meine Frau war gleich begeistert vom S3,mir geht irgendwie mein Lumia 820 schon ab. Wie hab ich mich auf den Wechsel vom 800 auf das Lumia 820 gefreut, aber leider kann man mit den Fehlern vom Lumia nicht leben.
mfg.Manfred

**bj4** · 27.01.2013, 16:04 #6

Kann ich nur Bestätigen. Zwar nur betreffend Lumia 900, doch auch dieses Gerät wurde hoch überbewertet. Miese Kamera, schwacher Akku, durchschnittliche Sprachqualität usw. Ausserdem schafften die es, einen wackligen USB Port zu montieren. Sowas hatte ich noch bei keinem anderen WP Gerät.
Nokia liefert als Plus exklusive Apps, aber bald ist auch dieser Bonus weg.
Und nur zum Angeben, he ich hab ein Lumia, ist es schlicht zu teuer.
Samsung macht es besser und ich habe den Kauf meines Ativ S anstelle eines Lumia 920 nie bereut.
Da muss sich Nokia warm anziehen. Vielleicht wirds mit dem neuen Photo WP Handy was, ich lese aber zuerst ausgiebig Tests bevor ich kaufe...

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem GT-I8750 aus geschrieben.

**Flachzange** · 27.01.2013, 16:04 #7

tja und ich hatte gestern ein S3 in der Hand und musste mich zurückhalten über dieses "ruckelige etwas" was negatives zu sagen, weil ja das S3 quasi der heilige Gral zu sein scheint

jedes Gerät kämpft doch mit irgendwelchen Macken der eine hat Glück der andere Pech, ich kenn Leute die ihr Iphone 5 schon 3 mal tauschen mussten...
der Weisheits Schluss liegt dann wahrscheinlich irgendwo in der Mitte

**marcelll** · 27.01.2013, 18:13 #8

Zitat von Flachzange

tja und ich hatte gestern ein S3 in der Hand und musste mich zurückhalten über dieses "ruckelige etwas" was negatives zu sagen, weil ja das S3 quasi der heilige Gral zu sein scheint

jedes Gerät kämpft doch mit irgendwelchen Macken der eine hat Glück der andere Pech, ich kenn Leute die ihr Iphone 5 schon 3 mal tauschen mussten...
der Weisheits Schluss liegt dann wahrscheinlich irgendwo in der Mitte

Der heilige Gral ist es mit Sicherheit nicht. Fakt ist aber, dass ich mit diesem "ruckeligen etwas" alle guten Apps in sehr guter Qualität vorliegen habe, mich nicht mit einem langsamen und unkomfortablen Facebook rumschlagen muss, die Spaltmaße stimmen, die Kameras sind gut, der Akku wackelt nicht und am wichtigsten: Ich kann telefonieren.

Außerdem haben hier wieder einige nicht richtig gelesen. Es handelt sich hier nicht um eine Bewertung des Lumias sondern einem Erfahrungsbericht. Wenn du mit deinem Handy zufrieden bist, ist das vollkommen in Ordnung... Aber es haben nicht alle Nutzer so ein Glück wie du und mit meinem Erfahrungsbericht versuche ich nur zu helfen...

BTW: Wenn du das S3 als ruckelig empfindest, weiss ich ehrlich gesagt nicht, was du da in der hand hattest ... Mein S3 ist dem 820 und 920 performance mäßig stark überlegen, obwohl es sich bereits länger auf dem Markt befindet ...

Und zum Schluss: Ich hatte das Lumia 3 Wochen. In 3 Wochen sind diese ganzen Macken aufgetreten, bei insgesamt 3 Modellen. Ich habe mein Galaxy jetzt 3 Monate und es ist genial. Zugegeben, es gab anfangs Probleme mit der Performance aber seit dem Update auf 4.1.2 läuft es mehr als gut... BTW: noch son Ding. Wenigstens kann ich mich bei Android / Samsung drauf verlassen, dass die Updates wie angekündigt kommen.

Das Handyforen natürlich voll mit Problemen sind und immer sein werden, dass will ich nicht abstreiten. Aber wenn du dann doch mal direkt vergleichst, wird dir auffallen, dass die Probleme beim S3 auch oft eine Lösung haben, die es bei den Lumias Modellen ohne Einschicken meist nicht gibt.

---------- Hinzugefügt um 19:13 ---------- Vorheriger Beitrag war um 19:10 ----------

Zitat von lena97

Na da bin ich ja mal gespannt was er über die macken des S3 berichten kann, denn das Forum ist genauso voll davon.

Hast du den letzten Satz meines Berichts zufällig auch gelesen? : ) Und wenn ich mir so deine eröffneten Themen anschaue *hust*

**qsr786** · 27.01.2013, 18:55 #9

"BTW: noch son Ding. Wenigstens kann ich mich bei Android / Samsung drauf verlassen, dass die Updates wie angekündigt kommen."

Lach

**lena97** · 27.01.2013, 19:09 #10

Zitat von marcelll

Der heilige Gral ist es mit Sicherheit nicht. Fakt ist aber, dass ich mit diesem "ruckeligen etwas" alle guten Apps in sehr guter Qualität vorliegen habe, mich nicht mit einem langsamen und unkomfortablen Facebook rumschlagen muss, die Spaltmaße stimmen, die Kameras sind gut, der Akku wackelt nicht und am wichtigsten: Ich kann telefonieren.

Außerdem haben hier wieder einige nicht richtig gelesen. Es handelt sich hier nicht um eine Bewertung des Lumias sondern einem Erfahrungsbericht. Wenn du mit deinem Handy zufrieden bist, ist das vollkommen in Ordnung... Aber es haben nicht alle Nutzer so ein Glück wie du und mit meinem Erfahrungsbericht versuche ich nur zu helfen...

BTW: Wenn du das S3 als ruckelig empfindest, weiss ich ehrlich gesagt nicht, was du da in der hand hattest ... Mein S3 ist dem 820 und 920 performance mäßig stark überlegen, obwohl es sich bereits länger auf dem Markt befindet ...

Und zum Schluss: Ich hatte das Lumia 3 Wochen. In 3 Wochen sind diese ganzen Macken aufgetreten, bei insgesamt 3 Modellen. Ich habe mein Galaxy jetzt 3 Monate und es ist genial. Zugegeben, es gab anfangs Probleme mit der Performance aber seit dem Update auf 4.1.2 läuft es mehr als gut... BTW: noch son Ding. Wenigstens kann ich mich bei Android / Samsung drauf verlassen, dass die Updates wie angekündigt kommen.

Das Handyforen natürlich voll mit Problemen sind und immer sein werden, dass will ich nicht abstreiten. Aber wenn du dann doch mal direkt vergleichst, wird dir auffallen, dass die Probleme beim S3 auch oft eine Lösung haben, die es bei den Lumias Modellen ohne Einschicken meist nicht gibt.

---------- Hinzugefügt um 19:13 ---------- Vorheriger Beitrag war um 19:10 ----------

Hast du den letzten Satz meines Berichts zufällig auch gelesen? : ) Und wenn ich mir so deine eröffneten Themen anschaue *hust*

Sorry, aber das war ernst gemeint und nicht polemisch, vielleicht habe ich mich falsch ausgedrückt. Tut mir für dich leid das du solche Probleme mit dem 820er hattest.
Ich habe ja das 920 wie du sehen kannst und gehöre zu den glücklichen die keine Probleme haben.
Du sagst ja du hast es jetzt drei Monate ohne Probleme, dann Glückwunsch aber auch das S3 hat ja wohl unbestreitbar seine Macken.
Das du natürlich durch die größere Gemeinde der S3 Besitzer bei Problemen schneller eine Lösung und durch das offenere OS hast ist auch klar.
Glaub nicht das mir alles an WP oder Lumia gefällt aber ich habe eben kein defektes Gerät und bin absolut zufrieden.

So what, deine letzten Satz allerdings hättest du dir sparen können, es ist ein Forum und wenn du so einen Bericht schreibst musst du auch mit Antworten rechnen.

**schnuffy1de** · 28.01.2013, 08:16 #11

hi

ich denke, dass jedes Smartphone seine macken hat
es kommt aber auf die macken an!

der wackelige akku ist mir auch aufgefallen.
mein l820 hat sich nur einmal selber neugestartet (ok, hab das l820 aber auch erst 2Wochen). die Frage ist ja, ob das evtl. mit dem wackeligen Akku zu tun hat!?
leider habe ich nur einmal mit dem l820 telefoniert. kann wegen der sprachqualität leider nichts sagen, aber wenn dass hier so viele berichten, muss dringend daran was gemacht werden seitens nokia

**qsr786** · 28.01.2013, 10:12 #12

Du hast das Lumia 920 schon seit 2 Wochen und hast grad mal einmal telefoniert?

**mmmm00000** · 28.01.2013, 10:45 #13

Weiß man schon ob man das mit der Sprachqualität verbessern kann? Auch die Kamera gehört verbessert (unscharfe Bilder). Bin ja trotz umstieg auf das Galaxy S3 noch interessiert am Lumia 820. Man liest ja nichts von einem eventuellen Update hier in Österreich.

User102958

hmm, also die sprachqualitaet finde ich bei meinem nokia auch miserabel

Sent from my Lumia 800 using Board Express

**schnuffy1de** · 28.01.2013, 11:34 #15

Zitat von qsr786

Du hast das Lumia 920 schon seit 2 Wochen und hast grad mal einmal telefoniert?

hi
hab das l820, nicht das l920

aber ja, hab nur einmal damit telefoniert
auf der arbeit kann ich es nicht benutzen
zu hause gibt es festnetz mit flat
rest aktuell mit whatsapp etc

**japhil** · 28.01.2013, 11:41 #16

Tag!

Nette Geschichte - oder zumindest nett geschrieben.
Bei so einem Leidensweg hätte ich es mir wohl auch sehr gut überlegt, ob ich nicht auf ein anderes Modell ausweiche.

Selbst habe ich auch im November das 820 erstanden, hatte aber scheinbar das Glück, kein Montagsgerät erhalten zu haben.
Lediglich den wackeligen Akku habe auch ich. Das habe ich allerdings erst festgestellt, nachdem ich davon gelesen hatte und es daraufhin ausprobiert habe. Mir ist's wurscht...

Als bisheriger Android-Nutzer sehe ich auch, dass WP8 app-technisch noch hinterherhinkt. Da hoffe ich einfach auf Besserung und werde sicher erst zur nächsten Vertragsverlängerung/ zum nächsten Vertragswechsel überlegen, ob WP weiterhin eine Option bleibt.

Mich würde wirklich mal interessieren, ob Nokia ernsthafte Probleme bei der Qualität/ Fertigung hat. Den Eindruck könnte man ja durchaus gewinnen. Andererseits schreien natürlich überwiegend diejenigen, die ein Problem haben, so dass es schwierig ist, es wirklich einschätzen zu können.

Nun denn, viel Spaß mit Deinem S3. Für mich ist Android momentan keine Option mehr, aber ich verstehe es durchaus, wenn man dort sein Glück findet.

Schönen Gruß

**pcworker** · 28.01.2013, 12:43 #17

Ich habe Privat das l820 und Beruflich das S3.
Keine Probleme mit dem l820 mehr. Am Anfang massive mit der Verständigung aber das ist jetzt weg. Der Akku könnte stärker sein, da hält mein S3 länger durch. Leider ist beim S3 nach intensiver Nutzung ein nerviges Ruckeln da. Nach Beendigung einiger Programme im Task Manager geht es dann wieder eine Zeit lang.
Ich finde, beide Handys haben ihre Vorteile und vom Style gefällt mir das l820 besser.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-825_eu_euro2_277 aus geschrieben.