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So, von maxchoice kam wieder das übliche Blabla. Neu war lediglich das Angebot meine bestellten Gutscheine durch eine "Maxchoice-Geschenkkarte" zu ersetzen. Nachdem ich allerdings gelesen habe, dass die Akzeptanz etwas zweifel- bzw. mangelhaft ist, verzichte ich verständlicherweise gerne darauf.
Nokia hat sich gemeldet und kümmert sich jetzt um die Angelegenheit (soviel zu der Drohung, SLRyu ;-) ).
Heute wieder die mail wie vor 3 Monaten bekommen.
Und wieder 4 Wochen warten. Ich lach mich kaputt.
Maxchoice lösche ich jetzt aus meinem Gedächtnis.
Trotz allem finde ich mein Lumia saugeil. :D
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Zusendung Ihrer Rechnung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Nokia Lumia und nach Erhalt der Gutscheine viel Spaß beim Einkaufen!
Der Gutscheinversand erfolgt ca. 4 Wochen nach Bestelleingang.
Beste Grüße
Ihr maxchoice Team
Saftladen
Gesendet von meinem GT-I9100 mit Tapatalk 2
Auf meine Frage wegen der Bestellung vor 3 Monaten:
Zitat:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Gutscheine noch nicht erhalten haben.
Auf Grund von hoher Nachfrage mussten wir Gutscheine der beliebtesten Händler nachbestellen.
Sie können sicher sein, dass wir die Gutscheine schnellstens an Sie versenden werden!
Wir bitten um Entschuldigung für alle dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr maxchoice premium Team
Ich habe nichtmals eine Antwort bekommen, nachdem ich letzte Woche erneut die Rechnung an die geschickt habe.
Naja, vielleicht sollte man für das Funktionieren einer solchen Aktion sorgen. Denn ansonsten ist es besser sie wegzulassen.
..zumal die Zeit die es schon dauert, traurig.Zitat:
Zitat von Alking
gesendet von meinem mobilen Device
Habe heute meinen Ikea-Gutschein von Maxchoice per Post bekommen. :-)
Ich habe noch vor der Änderung der Bedingungen mit einer berechtigten IMEI bestellt und keine Rechnung hinschicken müssen (auch keine Email dazu bekommen).
Die Frage ist halt ob sie es durch die IMEI kontrolliert haben (Zeitpunkt der ersten Anmeldung oder so) oder es einfach so durchging.
Na dann dir erstmal Glückwunsch! :D
Was hast du denn außer dem Ikea Gutschein noch für Gutscheine bestellt (und schon erhalten?)?
Hast du also ein "altes" Lumia 800/900 bestellt und es hat trotzdem geklappt (ohne dass du es in dem eigentlichen Aktionszeitraum gekauft hast)?
Nee ich hab das Lumia was ich dort angegeben hab im Aktionszeitraum gekauft, wäre also rein theoretisch berechtigt. Habe noch zwei 20€ Amazon-Gutscheine bestellt. Es lag ein Schreiben bei in dem stand dass diese in kürze per Email versendet werden.
Also wie gesagt, die IMEI wäre laut geänderten Bedingungen berechtigt gewesen, ich musste dazu aber keinen Nachweis erbringen.
Zum Gerät meiner Freundin (nicht berechtigt, nach neuen Bedingungen) kam die EMail mit dem Nachweis durch Rechnung.
Hoffentlich kommt mein 50€ Saturn Gutschein auch bald, irgendwie ist das echt lächerlich das die so lange dafür brauchen.
Es freut mich, dass du wenigstens schon einen Teil bekommen hast.Zitat:
Zitat von Fonzy
Das Schreiben bestätigt es jedoch:
maxchoice ist so lächerlich. Ihnen sind also die Gutscheincodes ausgegangen ... Amazon hat bestimmt Lieferschwierigkeiten bei Codenummern, davon habe ich schon gehört. Mir gehen gerade auch die "i" und "e"s auf meiner Tastatur aus, muss wohl mal neue bestellen. *hust*
Also hat maxchoice finanzielle Probleme - oder bezieht seine Gutscheine selbst über windige Quellen.
Die Dummen sind wir, der wir dieser Aktion auf den Leim gegangen sind und nun gucken müssen, dass dieser dampfende Haufen liefert.
Hallo,
ich habe einen Teil meiner Bestellung schon vor Monaten erhalten. Aber der 2x 20€ Amazon Gutschein wurde immer noch nicht versendet. Laut der letzten Unterhaltung in der Mail bekomme ich keine Amazon Gutscheine da ich keine Bestellt habe.
Tolle Ausrede von MaxChoice einfach so zu sagen das ich keine bekomme. Ich habe denen dann meine Rechnungsinformation (pdf) geschickt aber MaxChoice meldet sich seit einen Monat nicht mehr.
Geht mir genau so, seid 2 Monaten warte ich auf die AmazonGutscheine,die ich laut der Bestätigungsmail per Email bekommen sollte. Auf meine Anfragen kam bisher keine Antwort. :(
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 900 aus geschrieben.
---------- Hinzugefügt um 16:43 ---------- Vorheriger Beitrag war um 15:17 ----------
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung vom .
Auf Grund von hoher Nachfrage verzögert sich bedauerlicherweise der Versand der amazon.de codes. Wir können Ihre Bestellung daher nicht so schnell wie angekündigt und gewohnt versenden.
Haben Sie Fragen – Sprechen Sie uns einfach an.
Was für ein Witz. Das haben die mir auch schon vor 4 Wochen geschrieben. Was soll denn an online-Codes so lange dauern?
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 900 aus geschrieben.
Ich habe mich heute nochmal mit Nokia in Verbindung gesetzt, man will sich morgen telefonisch bei mir melden. maxchoice hat mir auf die letzten beiden Anfragen gar nicht mehr geantwortet.
Nokia hat da echt in die Schüssel gegriffen mit diesem Subunternehmer - und das fällt nun auf sie zurück. Mal sehen, was nun noch passiert.
Denke auch , das Maxchoice keine gute Wahl war. Eine Kollegin von mir hat bei ner Umfrage mit gemacht und sie wartet seid August auf Ihre Gutscheine. Bei Cadooz o.ä. ist mir so etwas noch nie passiert und ich mach oft mal an ´ner Onlineschulung mit, wo es ab und an einen Gutschein dafür gibt.
So!
Die sinngemäße Antwort von Nokia (per Mail):
Der Grund für die Verzögerungen ist wohl die "unerwartete" Verbreitung der Aktion im Internet. Nokia steht lt. eigenen Angaben mit maxchoice in Verbindung und stellt die Auslieferung der Gutscheine sicher. Außerdem gab es eine ausführliche Entschuldigung.
Ich melde mich, wenn die Gutscheine angekommen sind. Ich glaube Nokia (deutlich mehr als Maxchoice).
Also Leute, schreibt die Gutscheine noch nicht ab. :)
Na da bin ich mal gespannt ob meine Gutscheine noch kommen.
Hier immer noch nichts. Vllt. sollte man sich mal an die Verbraucherschutzzentrale wenden.
Ich habe am Wochenende auch mal Nokia direkt angeschrieben und gebeten sich der Sache anzunehmen. Maxchoice ist zwar der Veranstalter aber Nokia immerhin der Auftragsgeber. Die Gutscheine sollten nach 4 Wochen kommen, bei mir sinds inzwischen 14. Mal schauen ob wenigstens eine Antwort kommt, ansonsten wäre ich auch dafür mal den Verbraucherschutz einzuschalten. Oder besser noch die Akte Redaktion :)
Mir hat Nokia 2 mal geantwortet das Ich mich an maxchoise wenden soll und die nichts mit den Prämien zu tun haben.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.
Hier die Antwort von Nokia, grade erst bekommen:
Sehr geehrter Herr .....,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit Nokia Care.
Wir nehmen Bezug auf Ihre e-mail vom 03.12.12 und möchten Ihnen zusichern, dass wir im intensiven Austausch mit der Firma maxchoice sind, um allen berechtigten Konsumenten schnellstmöglich ihre verdienten Gutscheine zukommen zu lassen
Mit freundlichen Grüssen
N...... M.......
Nokia Special Solutions Advisor
Na das ist doch mal eine Ansage. Hoffentlich nicht nur leere Versprechungen wie von maxchoice.
Hat jemand schon etwas erhalten? Ich erwarte immer noch 2x 20€ Amazon Gutscheine
Ich rechne nicht das ich was bekomme .
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HTC aus geschrieben.
ein unding, oder? seit wann läuft das noch mal?
Ich habe auch noch nichts bekommen. Auf Email Anfragen bekomme ich nicht mal eine Antwort.....
habe nun noch eine böse email geschrieben und dies zurück bekommen
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Aufgrund der starken Nachfrage kommt es leider immer noch zu Verzögerungen im Liefer- und Versandprozess der von Ihnen ausgewählten Gutscheine.
Es tut uns wirklich sehr leid das wir Ihre bestellung noch nicht versenden konnten. Wir haben diese soeben priorisiert an die zustaendigen Kollegen weitergegeben.
Leider können wir Ihnen noch keine genauen Angaben zum Liefertermin machen. Ihre Bestellung wird schnellstmöglich ausgeführt.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Wahrscheinlich haben sie die Erfahrung gemacht, dass dann nichtmehr so oft nachgefragt wird... man ist immerhin "priorisiert".
Ich freu mich von dir zu hören, falls dein neuer "Status" was gebracht hat... dann fang ich auch wieder an böse E-Mails zu schreiben! :cool:
verstehe ich das "cashback richtig, das ihr euer L800 dort hinschickt und dann bekommt ihr das neue Lumia 50€ billiger?
Danke für die Antwort!
Maru
Nein das verstehst du falsch ^^
Wenn man das "alte" Lumia 800 oder 900 in dem Aktionszeitraum gekauft hatte und man sich dort angemeldet hatte. Dann bekommt man (irgendwann) Cashback in Form von Gutscheinen mit denen man dann bei verschiedenen Händlen einkaufen kann.
Diese Aktion hat nichts mit den neuen Lumia-Geräten zu tun.
aha, alles klar :) vielen Dank für die erklärung!
Gruss Maru
@ChrisXP: Email an Nokia oder maxchoice geschrieben?
An maxchoice über der Seite
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HTC aus geschrieben.
Schreib doch auch mal bitte direkt an Nokia. Ich habs ja gemacht und ne hoffnungsvolle Email bekommen aber das ist auch schon wieder ein Monat her. Wäre super wenn mehr Leute Druck machen würden ;)
ich habe nun meine 2. böse mail verfasst, erneut unter androhung rechtlicher schritte, diesmal aber mit der möglichkeit, mir alternativ einfach 2x 20€ maxchoice gutscheine zu schicken. was soll ich sagen - 2 tage später lagen die in meinem briefkasten. zwar keine amazongutscheine, aber die sind auch bei gescheiten partnern einlösbar (mediamarkt, kaufhof, eventim, runnerspoint, maredo, christ, buch.de, zalando, atu, saturn, cinemaxx - da sollte doch auch jeder fündig werden ;)). besser als jetzt ewig den amazon gutscheinen hinterherzurennen.
Ich glaube du verwechselst da etwas. Diese maxchoice Gutscheine ("Geschenkschecks") kann man DIREKT nur bei einer handvoll Läden einlösen, die alle uninteressant sind. Will man sich davon Gutscheine für Media Markt, Saturn usw. holen dann muss man die erst wieder bestellen (www.maxchoice-shop.de) und die werden auch da nicht lieferbar sein. Kommt also aufs gleiche raus, dreht sich nur ein weiteres mal im Kreis.
Einen Umtausch gegen diese maxchoice-Geschenkschecks haben die mir schon vor Monaten angeboten. Hab natürlich dankend abgelehnt!
und von den paar läden, bei denen man die direkt einlösen kann, haben auch viele schon ihre zusammenarbeit mit maxchoise aufgekündigt.
Mir haben die auch diese Schecks angeboten (mit denen man fast nix anfangen kann). Sie haben aber auch dazu geschrieben, wenn ich die dann online gegen z.b. Saturngutscheine einlösen möchte, können sie mir nicht garantieren, daß es auch länger dauert???!!!!!
Da s meiner Kollegin ähnlich geht (unabhängig von Nokia, da sie an einer Umfrage teil genommen hat), glaube ich ernsthaft an ein Problem bei Maxchoice und sehe da eher schwarz für unsere Gutscheine.
ja SLRyu, war mit bekannt. ich dachte nur, dass die gutscheine dann "verfügbarererer" wären. aber anscheinend ist dem ja auch nicht so. umso mehr ein grund die maxchoice gutscheine zu nehmen, die fix bei runnerspoint oder in ein abendessen bei maredo zu investieren, da die leistungsfähigkeit von maxchoice, auch langfristig, wohl zweifelhaft ist. am ende sind sie insolvent und wir kriegen garnichts mehr. daher lieber direkt verjubeln :D
das viele partnerunternehmen die direkte einlösbarkeit ihrer gutscheine gekündigt haben, musste ich letztens auch feststellen. vor einem jahr konnte ich die gutscheine auch direkt bei kaufhof oder cinemaxx einlösen. dann gibts jetzt eben neue laufschuhe, subventioniert by nokia. gibt schlimmeres ;)
Hab heute meinen 10€ Ikea Gutschein bekommen, mal sehn wann die amazon Gutscheine kommen
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.