Plötzlich kein Netz, Sim-Karte fehlt oder defekt

**hubgro** · 03.08.2014, 21:21 #1

Habe auf dem HK Gerät deutsche FW (059V2Z0) geflasht. Anstandslos WP 8.1 sowie Cyan über OTA erhalten. Ja, ich habe anschließend einen Hardreset durchgeführt. Einfach so, als Sicherheit. Ab und zu, nach ein paar Stunden Betrieb, ist plötzlich kein Netz mehr vorhanden. Nach einem Neustart heißt es dann: Sim Karte fehlt oder defekt. Erst nach einem Softreset ist die "verlorene" Simkarte wieder da, so lange, bis der Fehler nach einigen Stunden wieder auftritt. Oder auch nicht auftritt. Das an sich tolle Gerät läßt sich dadurch nicht als beruflich genutztes Telefon nutzen, denn ich möchte nicht alle 5 Minuten nachsehen, ob noch ein Netz da ist.
Hat jemand eine Idee ?
Übrigens: Die gleiche Sim Karte läuft bei einem 2.Handy einwandfrei.....

**ChrisXP** · 04.08.2014, 00:19 #2

Hast du die Sim karte davor rausgehohlt? vielleicht hast du was beschädigt.
Oder die Sim karte ist etwas älter und kommt mit den neuen Treibern nicht klar... kann mir das sonst nicht erklären.
Versuch doch bitte bei deinem provider eine neue Sim karte zu besorgen um das ganze besser testen zu können.

**maithai** · 04.08.2014, 11:56 #3

Ich habe auch ein HK Gerät und bin gleich vorgegangen wie du. Bei mir läuft alles reibungslos.

Ich vermute, das der Simsteckplatz verbogene Kontakte hat und nun die Sim nur noch sporadisch erkennt. Da hilft nur eine Reparatur. Das gleiche hatte ich mit einem 1020, das ich dann aber in der Rückgabefrist zurück gesendet habe.

Garantie gibt es bei den HK Geräten hier leider nicht.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-937_eu_euro2_211 aus geschrieben.

**sebr** · 04.08.2014, 15:06 #4

Hast du eine nanoSIM oder eine microSIM die zur nano zugeschnitten wurde? Ich würde auch mal vorschlagen die SIM in einem anderen Gerät (ggf. mit Adapter) zu testen! Evtl. sind die Kontakte verunreinigt? Aber am wahrscheinlichsten ist ein Ahrdwaredefekt des Slot.

**hubgro** · 07.08.2014, 17:55 #5

Danke für die Rückmeldungen.
Ist eine richtige Nano Sim. Und einen Fehler in den Kontakten schließe ich aus, da nach einem Softreset immer alles wieder gut war.

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**ChrisXP** · 07.08.2014, 20:36 #6

was ist den wenn du noch ein hardreset machst?

**hubgro** · 10.08.2014, 16:17 #7

Nach dem letzten Dp Update hat sich anscheinend das Problem erledigt

Gesendet von meinem SM-N9005 mit Tapatalk

**jkorner** · 19.08.2014, 20:57 #8

Zitat von sebr

Hast du eine nanoSIM oder eine microSIM die zur nano zugeschnitten wurde? Ich würde auch mal vorschlagen die SIM in einem anderen Gerät (ggf. mit Adapter) zu testen! Evtl. sind die Kontakte verunreinigt? Aber am wahrscheinlichsten ist ein Ahrdwaredefekt des Slot.

Kontakte verunreinigt??

HK oder sonst wo gekauft: was sagt die IMEI Überprüfung bei der Eingabe auf der Arvato Webpage?

**maithai** · 19.08.2014, 21:31 #9

Was hat das mit einem HK Gerät zu tun?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 1520 aus geschrieben.

**jkorner** · 19.08.2014, 21:39 #10

Zitat von maithai

Was hat das mit einem HK Gerät zu tun?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 1520 aus geschrieben.

genau das will ich ja wissen, ist die Garantie wirklich nicht gültig? Was sagt das online tool?

**maithai** · 19.08.2014, 21:43 #11

Ich schrieb ja schon oben, das bei meinem HK Gerät keine Garantie vorhanden ist.
Ich hatte das Sim)Problem allerdings bei einem Lumia 1020 DE Gerät.

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**jkorner** · 19.08.2014, 21:46 #12

Zitat von maithai

Ich schrieb ja schon oben, das bei meinem HK Gerät keine Garantie vorhanden ist.
Ich hatte das Sim)Problem allerdings bei einem Lumia 1020 DE Gerät.

Sent from my Lumia 1520 using Tapatalk

du kannst viel schreiben, was sagt das online tool, wenn du die IMEI eingibst? Dies ist ein HK Gerät?`kann ich nicht glauben, Nokia hat weltweit Garantie!

**maithai** · 19.08.2014, 22:07 #13

Zitat von jkorner

genau das will ich ja wissen, ist die Garantie wirklich nicht gültig? Was sagt das online tool?

Was willst du denn hören? Mir wird dort ausgegeben, das für dieses Gerät keine Garantie verfügbar ist.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 1520 aus geschrieben.

**sebr** · 20.08.2014, 15:33 #14

Das ist sowieso die Frage ob es "nur" der Slot ist der defekt ist oder doch noch mehr. Am besten in der Bucht verhökern. Die meisten Leute suchen ja eins wegen dem Display.
Reparatur... das kann man selbst als versierter Elektroniker vergessen da man spezielles Equipment braucht. Ich könnte mir gut vorstellen dass selbst Arvato dann die komplette Platine tauscht, da es einfach wesentlich schneller geht! Wobei niemand aus meinem Bekanntenkreis auch nur halbwegs mit den Leistungen von Arvato zufrieden war...
Also wie gesagt: ab in die Bucht und ein neues kaufen, am besten von Amazon. Dann kann man auch im Falle eines Falles dem Ärger mit Arvato aus dem Weg gehen.