Windows 8.1 (x64) erkennt mein Gerät nicht richtig

**Daimon** · 06.01.2014, 11:27 #1

Unter USB Geräte steht richtigerweise zweimal "Nokia Lumia 1520 (RM-937)" aber unter Tragbare Geräte steht "MTP-USB-Gerät". In den Details "Das Gerät kann nicht gestartet werden".
So kann ich aber keine Daten verschieben.

Habe schon probiert:
Neustart des Gerätes
Treiber deinstallieren
Neustart von Windows 8.1
Reinstallation des Verbindungstools

de Nada

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PS: Wenn ich das MTP Gerät deaktiviere und wieder reaktiviere, verschwindet zwar der Fehler aber das Gerät taucht trotzdem im Explorer nicht auf.
Genauso wenn ich den Treiber manuell neu drüber bügel.

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PPS: Handy ausschalten und am USB Port hängen lassen, sorgt dafür, dass es wieder angeht und dann als "Unbekanntes USB-Gerät (Fehler beim Anfordern einer Gerätebeschreibung)" erkannt wird.
Softreset des Lumia brachte auch nichts
USB Controller runterwerfen auch nicht

**ChrisXP** · 06.01.2014, 13:32 #2

hast du einen anderen USB steckplatz ausprobiert?

**Daimon** · 06.01.2014, 13:34 #3

Mein Tablet hat nur einen.

Der Nokia Support konnte mir auch nicht helfen.
In ner Hilfeseite von MS stand unter anderem "Neue Treiber im MS Update Katalog laden".
Nur leider gibt es da scheinbar nur WP7 oder WP8 x32 Treiber.

**ChrisXP** · 06.01.2014, 13:48 #4

schau mal bei den energie einstellungen, eventuell wird was deaktiviert falls du es im batterie betrieb hast.

oder einfach das ganze im Netzbetrieb testen

**Daimon** · 06.01.2014, 13:53 #5

Ist im Netzbetrieb und andere Sachen klappen am USB Port auch

**handylaie** · 06.01.2014, 13:59 #6

Ev. Zune f. Den autom. Start deaktivieren am PC, dann PC neu starten.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 800 aus geschrieben.

**Daimon** · 06.01.2014, 14:06 #7

WP8 hat kein Zune.

Ich hoffe ja mal, dass das wenigstens daheim am Win7 PC geht.
Zur Not nehme ich einfach die Speicherkarte und befülle die direkt am Laptop.
Aber trotzdem wäre mir hier eine Lösung lieb.

**ChrisXP** · 06.01.2014, 14:07 #8

hast du die windows phone app aud dem windows store installiert?

**Daimon** · 06.01.2014, 14:12 #9

Im initialen Post schon bemerkt: "Reinstallation des Verbindungstools"

Ich habe auch mal das Gerät angeschlossen und nach Windows Update gesucht.
Nichts.
Auch in dem Zustand "Unbekanntes USB-Gerät (Fehler beim Anfordern einer Gerätebeschreibung)" kommt bei einem Update nichts bei rum.

**Daimon** · 06.01.2014, 18:28 #10

Interessant: Unter Win 7 wird das tragbare Gerät richtig erkannt ABER die beiden USB Geäte heissen WinUSB anstatt "Lumia 1520".
Klappen tut es aber da.

ich kopiere jetzt mal die Win 7 Treiber und versuche das damit morgen auf dem Tablet ans laufen zu bringen.

**Daimon** · 07.01.2014, 09:05 #11

Die angezeigten W7 Treiber sind leider alles dlls und syss.
Bräuchte aber ne Inf.
Griff ins Klo

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Unter Windows 7 habe ich keinerlei Probleme.
Das heissen die USB Geräte zwar nur WinUSB statt Lumia 1520 etc. aber das MTP Gerät wird richtig erkannt und klappt.
Hatte da jetzt die Treiber Details angesehen und diese Dateien dann kopiert.
Leider handelt es sich nur um DLL und SYS Dateien.
Bräuchte aber ne INF.

Auffällig.
Bei Windows 7 sind es nur 5 Dateien.
Windows 8 hat in den Treiber Details sechs stehen.

Win 7:
WinUSB.sys
WpMtp.dll
WtMtpDr.dll
WtMtpUS.dll
WUDFRd.sys

Win 8:
Das selbe plus WpdUpFltr.sys

Und da liegt wohl auch das Problem.
Upper Filter führen ja öfters zu Problemen.

In den Details steht auch als Oberer Klassenfilter anstatt WinUSB WpdUpFltr.
Wie kriege ich das weg?

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Die Klasse in der Registry gesucht und dort den Upperfilter entfernt.
Das Gerät benutzt den nun nicht mehr.
Neustart brachte aber nicht das gewünschte Ergebnis.

Habe dann alle drei Geräte entfernt und nochmal neu gestartet.
Das neu erkannte MTP Gerät benutzt jetzt zwar den UpperFilter nicht mehr aber an seinem Status hat sich nichts geändert.

**sp4rt4n** · 07.01.2014, 09:13 #12

Zitat von Daimon

Die angezeigten W7 Treiber sind leider alles dlls und syss.
Bräuchte aber ne Inf.
Griff ins Klo

Deine Odyssee habe ich bereits bei Freunden mit ihrem Ativ S durch, bei beiden auch nach dem Update auf Windows 8.1 x64, vorher (also mit Windows 8) ging es problemlos, mit identischer PC Hardware. Wir haben von Treiberinstallationen über gewisse Registry Einträge alles getestet was wir in Foren usw gefunden haben. Leider hat nichts zum Erfolg geführt.
Ich selbst habe Windows 8.1 an zwei verschiedenen Hardware-Konstellationen im Einsatz und es funktioniert tadellos. (auch Ativ S)

Das Ende vom Lied war aus einem anderen Grund hatte einer meiner Freunde seine Windows 8.1 Version neu installieren müssen und man glaubt es kaum...danach wurde auch das Ativ S wieder problemlos erkannt. Ich weiß das hilft nicht sehr viel, wollte aber dennoch meine Erfahrung damit teilen.

Ich hoffe das du es vllt über die Treiber hin bekommst.

**Daimon** · 08.01.2014, 21:07 #13

kein Glück bisher

Arcelor

Habe gleiches System auf meinen PCs und es funktioniert.
Bist du als Admin angemeldet?

**Daimon** · 09.01.2014, 14:40 #15

Jupp aber mit UAC Abfrage

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Handy mit neuer Firmware betankt aber auch das brachte nichts.

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Während der Installation der Care Suite werden auch Treiber installiert.
Als ich das Handy dann angeschlossen habe, wurde das Gerät als neues Gerät in Windows erkannt.
Installiere jetzt mal die Software auf Windows 8.1. Vielleicht klappt es dann ja.

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Leider nicht