Mobilcom Rechnung von 80€

**venue pro delle** · 13.04.2013, 19:54 #1

Hey ich hab am 21 einen Vertrag im saturn für ein nexus 4 mit dem Tarif : "Flat Smart Plus" im T-Mobile Netz mit mobilcom abgeschlossen.
Kosten : 30€ / Monat
Soweit so gut.

Es wurde der Gerätepreis, der Plus Schutz ( Saturn ) dirket im Laden bezahlt.

Nun stehen aber 80 € auf der Rechnung.

Wie kann das sein?

Habe nichts abgeschlossen und im Playstore nur 3 Apps zu ca 2 € gekauft.

Achte auch peinlichst genau nur populäre Apps und welche gute Bewertungen haben zu installieren.

:O?

User102958

mein Tipp: kunden hotline

die können dir die kosten aufschlüsseln.

wir können aber auch raten.

Anschluss Gebühr ?

**venue pro delle** · 13.04.2013, 20:22 #3

Es geht noch weiter, die Rechnung muss man auf der Webseite ansehen welche aber seit 1 woche down ist. RAAAGGGEEE!

noleric

Wie dekay schon gesagt hat eventuell eine Anschlussgebühr. Auf der offiziellen mobilcom-debitel Seite ist eine Anschlussgebühr von 29,90 EUR angegeben. Manche Anbieter berechnen die Grundgebühr auch im Voraus, also bei dir dann z.B. anteilig für die vergangene (angefangene) Rechnungsperiode und zusätzlich die neue Rechnungsperiode. Oder hast du mehr als die 100 Freiminuten vertelefoniert?

EDIT:

Auf mobilcom-debitel.de steht:
Ihre Basispreise wie zum Beispiel Grundpreis, Paketpreis, Mindestumsatz, Handyzuschuss werden monatsgenau vom 1. bis zum 31. berechnet.
Leistungen wie Telefonate, SMS und Datenverbindungen werden rückwirkend auf Basis Ihrer tatsächlichen Nutzung berechnet.

Das könnte darauf hindeuten, dass die Grundgebühr vom 21. bis zum 31. anteilig berechnet wurde und dazu vom 1. zum 30. April.

**venue pro delle** · 13.04.2013, 20:29 #5

Ich hab nichtmal 2 Minuten vertelefoniert xD

**Kevin Fuchs** · 13.04.2013, 20:31 #6

Man kann bei mobilcom die 30€ anschlusspreis mit einer sms erstattet bekommen

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem GT-I8750 aus geschrieben.

**venue pro delle** · 13.04.2013, 20:34 #7

Zitat von Kevin Fuchs

Man kann bei mobilcom die 30€ anschlusspreis mit einer sms erstattet bekommen

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem GT-I8750 aus geschrieben.

Wie?

Gesendet von meinem Nexus 4 mit Tapatalk 2

**axelchen** · 13.04.2013, 23:04 #8

das wird der anschlusspreis,
die kosten für den anteiligen ersten monat
sowie die grundgebühr für den nächsten vollen monat sein

da können 80 schon locker zusammen kommen