Front Kamera Bug

Hallo,
Ich habe heute mit grosser Freude mein Lumia 930 bekommen. Ich bin total glücklich damit, bis auf etwas. Die Frontkamera scheint nicht zu funktionieren. Wenn ich in der standard Kamera-App auf den Button zum wechseln der Kamera drücke, wird der Sucher komplett schwarz und das Handy reagiert ein paar Sekunden nicht mehr. Danach werde ich auf den Lockscreen geworfen. Mit der Nokia Kamera-App hab ichs nicht getestet, da ich nicht weiss, wie ich dort die Kamera umstellen kann. Aber in anderen Apps wie z.B 6snap funktionierts auch nicht.

Hat jemand Erfahrung damit?

Vielen Dank für die Hilfe.

Hast du das Handy schon mal neu gestartet? Das löst manchmal jedes Problem. Ansonsten bei der Nokia Kamera musst du auf die drei Punkte ... unten rechts 👇👉 Drücken und dann steht da schon frontkamera

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-892_eu_euro2_215 aus geschrieben.

Neustart wurde gemacht und die Nokia App funktioniert auch nicht. Danke für den Tipp!

Ansonsten entweder ein Reset des Handys über "Einstellungen > Info > Handy zurücksetzen" Oder mit dem Nokia Software Recovery Tool die Aktuellste Firmware neu aufspielen.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-892_eu_euro2_215 aus geschrieben.

Und wenn das alles nichts hilft würde ich das Gerät reklamieren

Hat alles nichts geholfen. Bringe das Teil morgen zurück.

Ach so, du musst natürlich die schwarze schutzfolie von der Linse abziehen 😉 ne Spaß beiseite. Bring das Handy zurück.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-892_eu_euro2_215 aus geschrieben.