Also mein Problem mit dem Wecker scheint tatsächlich am Laden zu liegen. Heute früh hing das Lumia nicht am Ladegerät und es gab auch kein Scheppern, sondern klarer Klang.
Druckbare Version
Also mein Problem mit dem Wecker scheint tatsächlich am Laden zu liegen. Heute früh hing das Lumia nicht am Ladegerät und es gab auch kein Scheppern, sondern klarer Klang.
??? What... ernsthaft? WOW.. Da kannst Du Dich "glücklich" schätzen, denn sowas kommt nur in den seltensten Fällen vor. Sorry für den Sarkasmus, aber das ist wirklich selten. Lass einfach mal für paar Stunden bewegte Bilder laufen. Wenn möglich bei vollem Kontrast. Nennt sich "washing"... hab selber einen Plasma zu Hause stehen. Da kenne ich das Problem nur zu gut. Keine Sorge, geht wieder weg.Zitat:
Zitat von boomslang
EDIT: Wenn möglich mach ein Bild wo man den Effekt schön sieht. Denn das ist definitiv ein Tausch- bzw. Rückgabe- bzw. Garantiegrund. Sowas sollte bei LCD nicht vorkommen! Es wird ja sicher wieder vorkommen, wenn du zu lange statische Inhalte (Glance) auf dem Bildschirm hast.
Ich kann mir das nur schwer vorstellen, da ja Glance/Blick selbst wenn dauerhaft aktiv niemals statisch auf einer Position des Displays verharrt.
Ich habe Nachsehen aktiv, aber beim Laden im Auto oder nachts am Kabel dauerhaft Glance an.
Dabei "wandert" es doch.
Hallo und danke für euer Feedback!
Ich versuche heute Abend das Phänomen so gut wie möglich mit der Kamera festzuhalten und werde die Bilder hier einstellen.
Viele Grüsse
Hallo zusammen
wie versprochen, hier ein paar Aufnahmen vom Display. Bitte sagt mir, dass das nicht normal ist. :)
http://abload.de/thumb/sam_00201usyj.jpg http://abload.de/thumb/sam_0021cps9s.jpg http://abload.de/thumb/sam_0022ivs7p.jpg http://abload.de/thumb/sam_002367sxe.jpg http://abload.de/thumb/sam_0024q6s2l.jpg http://abload.de/thumb/sam_00255lsqj.jpg
Viele Grüsse
Normal ist das nicht....Zitat:
Zitat von boomslang
cu
MultimediaSDL
Mein Handy kam heute mit UPS zurück,klasse Arbeit von Arvato und Helfer.
Laut Lieferschein wurde Display und Rahmen gewechselt,soweit ich es raus lesen konnte.
cu
multimediaSDL
abgesehen von dem wackeligen Auslösetaste bin ich recht zufrieden. Werde das Gerät noch einwenig testen und mir andere Lumias anschauen, bevor ich es einschicke.....
ich ärger mich ein wenig das ich nicht über amazon bestellt habe, da hätte ich das Gerät wohl ausgetauscht bekommen.
Hi
habe auch das problem mit den Akkudeckel !! Er sitzt komplett drin alles eingerastet ! Aber es ist ein Spaltmas links und rechts , schiebe ich den Deckel nach links verschwindet dieser spalt links aber rechts wird er grösser ! Kann es sein das es am Akkudeckel selber liegt ?
Seltsam, bei mir stimmen die Spaltmaße top. Wenn der Deckel eingerastet ist, lässt er sich auch keinen mm verschieben. Der sitzt wie angewachsen. Ich würde das Teil einschicken.
Zum Thema Amazon: Ich kaufe meine Geräte auch gerne dort, dass 830 habe ich allerdings bei der Telekom gekauft, die hatten damals den Besseren Preis und die Tauschen defekte Geräte auch innerhalb eines Werktages aus. Nur so am Rande erwähnt.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 830 aus geschrieben.
Naja ganzes Handy einschicken und am ende ist es der Deckel ? Weis ja net !
Kannst dir ja auch ein neues Back-Cover bestellen, oder dir eins vom Bekannten ausleihen um zu schauen ob es daran liegt.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 830 aus geschrieben.
Selbst wenn es nur der Deckel ist, musst du letzten Endes das ganze Handy einschicken. Ich denke nicht, dass du einfach nen neuen Deckel zugeschickt bekommst. Dann könnte ja jeder mit nen verkratztem Deckel beim Support anrufen und nen neuen ordern.
Entweder Deckel selber kaufen( würde ich nicht machen) oder Handy einschicken. Alternativ bleibt sonst nur noch mit dem Spalt leben.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 830 aus geschrieben.
Ich würd mal bei nem Händler fragen ob das zu Testzwecken machen darfst, also einfach nen anderen Deckel probieren.
Wenn ein anderer passt, dann weisst wenigstens dass es an deinem liegt.
Ich habe ja jetzt schon einige Zeit mit meinem 830er verbracht und bin soweit top zufrieden.
Aber dem Sound der Externenen lautsprecher vom 920 trauere ich immer noch nach. Echt schade dass das 830 so ne Klapperkiste ist.
Das nervt vorallem bei Klingeltönen welche dann klappern wenn man diese auch laut benötigt. Ich denke alles über Lautstärke 6 ist schon nah am "Klapperlimit".
Wir ist das eigentlich beim z.b. 930 ist es dort besser?
Wie macht ihr das eigtl. wenn ihr das Handy einschickt? Vorher Hardreset um alle persönlichen Daten zu löschen?
Ich bin am Überlegen, ob ich das mit dem oben leicht rausstehenden Display innerhalb der Garantie doch noch lieber fixen lassen sollte.
Ja auf jeden Fall zurück setzen. Wird sowieso bei jeder Reparatur von der Werkstatt gemacht.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 830 aus geschrieben.
Bei meinem 830 steht die oberer rechte Ecke des Displays leicht über den Alurahmen, was mir augenscheinlich nicht wirklich aufgefallen ist. Gemerkt habe ich es dadurch, das es sich beim darüber streifen mit dem Daumen scharfkantig anfühlt, was auf der linken Seite nicht der Fall ist. Das Display lässt sich bis auf den Alurahmen runter drücken aber nach ein paar Minuten hebt es sich wieder an. Es steht nicht so weit über wie hier bereits in Bildern zu sehen ist aber meint ihr das ich sicherheitshalber mal zum Media Markt gehen soll wo ich es gekauft habe um denen das Problem zu schildern? Gerät ist jetzt gut 2 Monate alt / jung.
Geht das Reindrücken bei dir schon, wie auf dem Video?
Aber eigentlich egal, besser wirds eh nicht.
Ist eine/die Achillesferse des 830.
Ich würds einschicken.
Das Problem hat dann auch Auswirkungen z.B. auf die Frontcam. Die verstaubt durch den Spalt.
Zitat:
Zitat von Elephantman
Zitat:
Zitat von seppl2109
Sowas ähnliches hab ich beim ersten auch gehabt, einfach zurück geschickt und beim zweiten hat's dann gepasst.
Zitat:
Zitat von boomslang
Bei meinem Panasonic Plasma ging ein Branding vom ARD-Senderlogo trotz wochenlangem Washing nicht wieder weg. Es gibt auch dauerhafte, irreparable Brandings.Zitat:
Zitat von Tzwaen
Allerdings ist Branding ein typisches Plasma- und OLED-Problem und bei normalen LCDs bzw. IPS-LCDs so gut wie ausgeschlossen. Sehr seltsam, dass das beim 830 vorkommen soll? Sollte eigentlich fast unmöglich sein...
Ich denke, dass es eben wegen der Brandingproblematik z. B. beim 930 (OLED) keinen Glance-Screen gibt.
Das ist nicht normal und sieht tatsächlich eingebrannt aus. Ein Phänomen, dass bei IPS so selten ist, ich glaube, da gewinnt man eher im Lotto. Unglaublich.Zitat:
Zitat von boomslang
Ich bin gerad wirklich verärgert.
Ich habe im Oktober ein schwarzes Lumia 830 gekauft. Schnell haben sich Kratzer auf dem Alu-Rand gebildet, was ich nicht so toll fand, aber was natürlich auch nicht einfach so unter Garantie fällt.
Dann habe ich kurz nach dem Kauf bemerkt, dass es 3 helle Punkte auf dem Display gibt wo die Beleuchtung nicht richtig funktioniert. Und diese haben mich die ganzen Monate wirklich gestört.
Einschicken konnte und wollte ich das Gerät nicht. Bin berufsbedingt drauf angewiesen. Und habe bei O2 gekauft, was das nicht wirklich einfacher macht.
Da mich diese Sachen aber schon so lange permanent stören, ich abgesehen davon aber ein totaler Fan vom Lumia 830 bin, habe ich mich entschieden mein altes 830 zu verkaufen und mir ein neues zu holen.
Habe dann beim Saturn Late Night Deal zugeschlagen. Mein altes ist zwar noch hier, aber das werd ich dann schon los.
Gestern kam das weiße Lumia dann an (heller Rahmen = nicht so kratzeranfällig = yay!). Da ich bzgl. Display vorbelastet bin, habe ich das natürlich direkt unter die Lupe genommen. Und WIEDER gibt es einen Punkt auf dem Display, der heller beleuchtet ist als alles andere! Er ist zwar nur schwer zu sehen, doch das war er bei meinem alten 830 erst auch. Damit man sich das in etwa vorstellen kann: Wenn das Display-Weiss eher in's gelbliche geht, geht's an dieser stelle leicht in's bläuliche. Und wenn ich sowas ein mal gesehen habe, fällt es DAUERND auf.
Ich bin echt sauer. Kann doch nicht sein dass alle 830er so nen Schaden haben! Oder habt ihr das auch?
Ich werde heute zu Saturn zurück gehen und versuchen einen direkten Umtausch gegen ein anderes Gerät zu bekommen. Wenn das nicht geht (weil online Kauf), werde ich vielleicht mein Geld zurück fordern und das Thema 830 für mich abschließen.
Habe auch so ein punkt der heller ist. Wenn er dich stört tausche um. Mich hat er bisher nicht weiter gestört.
Ich hab meins vor zwei Tagen von Orange bekommen und das Handy ist wirklich perfekt verarbeitet. Einen oder mehrere punkte auf dem Display hab ich keinen, ich suche jetzt auch nicht sonst ärger ich mich nur wenn ich einen finde. Bei Nokia war es schon immer Glücksache ein wirklich gut verarbeitetes Gerät zu erwischen, leider...
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 830 aus geschrieben.
---------- Hinzugefügt um 10:08 ---------- Vorheriger Beitrag war um 09:57 ----------
Kannst du das 830 bei Saturn reklamieren so das die dir das Handy umtauschen?
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 830 aus geschrieben.
War eben bei Saturn und habe mein Geld zurück bekommen. Aber nicht ohne große Diskussion, weil es ja schließlich "gebraucht" wurde, sie keinen Fehler sehen konnten und auch kein Tausch-Gerät da hatten. Da wollten die mir zuerst 15% vom Preis abziehen...
Bin echt genervt. Auch vom Saturn. Das ist kein guter Kundenservice.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 830 aus geschrieben.
Hattest du nicht Online bestellt und somit 14 Tage Rückgaberecht?
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 830 aus geschrieben.
Da ich es zum Markt habe liefern lassen, zählte das angeblich nicht weil ich damit einen "Kaufvertrag" mit dem Markt abgeschlossen habe und die nicht dazu verpflichtet sind...
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 830 aus geschrieben.
Versuchen kann man es ja mal. Genau wie sie gerne direkt über Garantie beim Hersteller einschicken und sich vor der Gewährleistung drucken wollen. Bande!
Egal. Ich hatte jetzt insgesamt ganze 3 Exemplare. Zwei davon waren fehlerfrei. Das andere hatte tatsächlich eine schlechtere Qualität. Der Kopfhörerausgang löste sich. Der Bildschirm saß wohl etwas schief, bei Druck gab es sehr leicht Verfärbungen. Die Hintergrundbeleuchtung kam an einer Stelle mit der Zeit verstärkt durch. Hing wahrscheinlich zusammen.
..tapatalked.
Der Service erinnert mich an die 90er, als ich bei Media Markt einen PC gekauft und über's Ohr gehauen wurde, mit falschen Angaben / schlechter Beratung und bei Reklamation der später über den Jordan gegangenen, internen HDD gab's dann im Austausch eine ganz andere und natürlich schlechtere. Das war dort mein erster und letzter Kauf, seither hab ich zig Tausende anderswo für meine Elektronik ausgegeben (zunächst hauptsächlich TEVI, später Internet / Amazon). So vergrault man Kunden! Aber dann jammern, über Umsatzrückgang und die böse Onlinekonkurrenz. Typisch Saturn-Media AG, da ändert sich wohl nichts. Wundert mich ehrlich gesagt, dass es die noch gibt. Ernsthaft!Zitat:
Zitat von Jeremy_R
Eine Unverschämtheit, diese Aussage! Und dieses Verhalten seitens des Verkäufers! :wall:Zitat:
Zitat von Jeremy_R
So etwas braucht man sich heute als Kunde nicht mehr zu bieten lassen, die Zeiten sind vorbei! Das zeigt auf, was für eine Grundeinstellung die dort in dem Laden haben. Für mich wäre das Grund genug, dort nichts mehr zu kaufen.
Saturn wirbt auf seiner Homepage mit "14 Tage Rückgaberecht ohne Wenn und Aber". So steht es da! Wörtlich!
Das mit dem Kaufvertrag ist quatsch, nur weil du es hast in eine Filiale liefern lassen. Bei E-Plus, Base und Smartkauf kann man auch online ordern (würde ich dort aber nie wieder tun) und in Base-Stores die Ware dann abholen. Rückgabe, Reklamationen usw. läuft dann aber alles online ab. Du schließt ja auch den Vertrag online ab und nicht im Laden!
Bei Saturn hättest du vielleicht das Handy einfach zurückschicken sollen, statt es im Laden abzugeben.
---------- Hinzugefügt um 13:48 ---------- Vorheriger Beitrag war um 13:42 ----------
Bei meinem 830 (ebenfalls Saturn Late Night Deal und nur bei Saturn gekauft, weil das dort nun auch online möglich ist, mit Widerrufsrecht) ist ein heller Rand zu sehen. Links von unten bis oben und der obere Rand des Displays. Etwa auf 1 Millimeter Dicke ist hier das Display heller als sonst. Besonders stark links unten auf etwa 1 cm Länge.Zitat:
Zitat von RoNNoS
Hat mich anfangs etwas gestört, jetzt fällt es nicht mehr ganz so auf, aber auch, weil ich angesichts des Gerätepreises von 240 € meine Frieden damit gemacht habe. Habe entschieden es nicht zu tauschen. Bei meinen letzten Smartphones für 380 bzw. 400 € wäre das etwas anderes gewesen, aber so, finde ich, kann man darüber hinwegsehen. Irgendwo wird da halt bei der Herstellung doch gespart, ggü. "echtem" High-End und das ist doch auch verständlich.
Ich hab mal bei MM ein Handy bestellt und wollte es in einer Filiale abgeben weil ich eh gerade in der Gegend war dachte ich mir das Rückporto ersparste dem MM. Der Mitarbeiter wollte mir auf jeden Fall nur den Geräte Preis ohne das Porto des hinwegs auszahlen, das waren damals immerhin noch 5€. Ich hab das Handy dann wieder mitgenommen und per Post zurück geschickt. Da hab ich natürlich auch den ganzen Betrag zurück bekommen. Da will man einmal dem MM was gutes tun...
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 830 aus geschrieben.
Was heisst dem Mediamarkt was gutes tun?
Wenn du es zurücksendest wirds einfach entgegen genommen.
Wenn dus in der Filiale abgibst muss es ein Mitarbeiter entgegennehmen welcher dann das Paket für einen Versand an die Zentrale Rücknahmestelle vorbereitet und organisiert. Das verursacht in diesem Falle dann Mehrkosten.
OK, so kann man das auch sehen..
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 830 aus geschrieben.
Mir kam vor kurzen der weiße Ring von der Kopfhörerbuchse entgegen, als ich den Stecker rausgezogen habe. Ich habe ihn wieder reingeklipst. Ist dieser Ring eigentlich nur reingesteckt oder für gewöhnlich auch eingeklebt?
Das war bei mir auch schon.. Nachdem ich jetzt ein Neugerät bekommen habe, ist es nicht mehr abgefallen.
..tapatalked.
Ich schicke mein 830 jetzt wegen dem am oberen Rand leicht abgehobenen Display zu Arvato, weil die Frontkamera jetzt schon zugestaubt ist, was ich selber nicht sauber kriege. Offenbar ist oben Staub durch gekommen, weil das Display dort nicht richtig verklebt ist.
Mit Staub vor der Front-Cam ist der Fall ja klar, dass es nicht mehr nur ein rein kosmetischer Mangel ist, sondern tatsächlich die Funktion zu beeinträchtigen droht.
Hätte dazu aber eine Frage: Im PDF "Versandinformationen" steht, man soll kein loses Zubehör wie Netzteil oder Akku mitschicken. Nun nimmt man den Akku bei nem Smartphone wenn es geht beim Versand ja normalerweise raus (wie es auch neu geliefert wurde). Heißt das, ich soll das Gerät ganz ohne Akku zu Arvato schicken?
Oder würdet ihr den Akku einfach drin lassen? Nicht, dass die das dann am Ende so nicht annehmen, weil sie es nicht in Betrieb nehmen können zum Testen...
Schicke es doch einfach ohne Akku hin, wenn es dort drin steht. Ich denke mal das die dort irgendwo einen Akku zum testen rumliegen haben [emoji6]
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 730 aus geschrieben.
Mein 830 ist heute wieder (zum 2. Mal) von arvato zurück gekommen. Daher kann ich dir aus Erfahrung sagen: Akku und auch den Akkudeckel kannst du einfach zuhause behalten. Das brauchen die nicht. ;)
Hatte meins am Montag hingeschickt und heute (Freitag) kam es zurück. Bin soweit sehr zufrieden, es wurde genau das gemacht, was ich wollte, jetzt sitzt das Display bündig zum Rahmen und überall fest, den bereits angesammelten Staub vor der Frontcam hat man auch weggemacht. :)
Laut Lieferschein wurde dabei auch der Rahmen ganz getauscht, anscheinend konnte man das Display in den alten Rahmen nicht mehr neu verkleben. Ich finde es ja gut, dass nicht wie bei einigen anderen Herstellern immer gleich das ganze Gerät getauscht wird, sondern nur gezielt die defekten Komponenten. Erscheint mir erheblich umweltverträglicher.
Und wenn das so reibungslos und schnell verläuft wie in meinem Fall, ist das einfach super! :)
Zitat:
Zitat von mh0001
Wo hast du deins zur Reparatur hingeschickt?
Über die offizielle Support-Seite von MS, d.h. zu Arvato. Wurde als Garantiefall bearbeitet, als Kategorie hatte ich allgemeiner Fehler am Display ausgewählt und dann halt im Freitext-Feld das Problem beschrieben. Hab das Gerät dann auch komplett nackt eingeschickt, also ohne Akku und Deckel.Zitat:
Zitat von Freaky32