Microsoft Health App / Lumia 950 XL

**pantoon** · 01.12.2015, 11:49 #1

Hi zusammen, ich benutze Band 2 schon seit der Veröffentlichung in UK mit meinem Nexus 6. Hat alles wunderbar funktioniert. Eigentlich bin ich begeistert von den Microsoft Produkten und habe nun neben PC, Surface Pro 4 auch im mobile Bereich von Android auf Windows 10 gewechselt, durch den Kauf eines Lumia 950 XL. Alles schön und gut aber ob mans glaubt oder nicht, ich bringe Microsoft Health nicht zum laufen auf dem 950 XL. Sobald ich die App öffne kommt eine Fehlermeldung: Netzwerkfehler.

Ich dachte zuerst an Location Probleme, da es das Band in der Schweiz noch nicht zu kaufen gibt. Also alles auf US umgestellt, so, dass sogar Cortana arbeitete. Auch so lässt sich die App nicht öffnen und bringt die gleiche Fehlermeldung.

Im Moment muss ich also mein Nexus 6 noch behalten damit ich das dämliche Band synchronisieren kann.

Gibt es noch andere mit dieser Erfahrung und läuft bei euch die Health App?

**Bibifrine** · 02.12.2015, 20:06 #2

Merkwürdig, ms health läuft auf meinen 640DS in der W10M preview einwandfrei. Vieleicht solltest du die Health App nochmal deinstallieren und erneut installieren.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 640 aus geschrieben.

**Dumdidum** · 02.12.2015, 20:31 #3

Hab auch ein 950 XL auf Deutsch und Health läuft problemlos mit dem Band 2 bei mir...

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem MicrosoftMDG - RM-1116_15248 (10.0.10586.0) aus geschrieben.

**Fireblade310** · 02.12.2015, 22:57 #4

Habe ein ähnliches Problem gehabt, um das Band mit einem neuen Phone zu koppeln muss man es einmal komplett zurücksetzen

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 Dual Sim aus geschrieben.

**pantoon** · 03.12.2015, 22:47 #5

Super, danke euch. Das Problem ist nicht das koppeln, sondern das ich die App gar nicht erst starten kann. Da kommt immer Netzwerkfehler. Unterdessen habe ich die Microsoft Health Sync App für PC installiert und siehe da, auch da kann ich mich nicht anmelden.....mit der vielsagenden Meldung: Ein Fehler ist aufgetreten. Auf Android läuft's einwandfrei.

Ich werde mich mal an Microsoft wenden. Evt. müsste man das Profil mal zurücksetzen. Danke aber für euren Input.

**MDroid** · 09.12.2015, 14:53 #6

Hallo
Ich habe versucht mein Lumia 950 mit dem Band 2 zu koppeln, soweit so gut (Kopplung war erfolgreich), aber ich kann dann die Einrichtung nicht zu Ende durchlaufen lassen. Es kommt immer Es ist ein Fehler aufgetreten und "Für ihr Band trat ein unbekannter Fehler auf" (auf der Health app). Ich habe Schweiz und Deutsch (Schweiz) eingestellt am Lumia und deutsch auf dem Band. Habe es auch mit Englisch auf dem Band probiert.
Habe die App schon ein paar mal installiert und deinstalliert, hat nichts genützt!
Bin ratlos, warum dies nicht einfach funktioniert...
1. Das Band ist jetzt auch ständig eingeschaltet, wie kann man es denn ganz ausschalten? Welche Tastenkombination ist das (wenn ich beide lange drücke, dann schaltet es zwar aus aber grad wieder ein)?
2. Muss ich wirklich bei meinem Handy ein Reset (Hard Reset?) machen, damit ich das zum Laufen bringe?
3. Wie macht man das Zurücksetzen beim Band genau?

Wäre froh um Tipps.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

**MDroid** · 10.12.2015, 11:57 #7

Habe zwar das Handy nun auf dem neuesten Build .29, mit Reset gemacht. Aber das Band will immer noch nicht fertig einrichten, immer noch dieselbe Fehlermeldung! Jemand eine Ahnung, warum? Mit einem SamsungTab verbindet es sich problemlos...

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 10 device aus geschrieben.

**MDroid** · 10.12.2015, 20:55 #8

Habe inzwischen das Band richtig einrichten können mit dem Samsung Tablet und dann die Verbindung zum Lumia 950 machen können. Was einzig nicht richtig läuft ist die Health app: Dort wird mein Band nicht angezeigt, beziehungsweise beim Menüpunkt "Mein Microsoft Band" ist keines eingetragen, auf dem Band selber ist aber das Windows Phone richtig verbunden und es funktioniert auch richtig. Aber ich kann es zum Beispiel nicht mit der App personalisieren.
Meine Frage: Soll ich die App nochmals deinstallieren und neu installieren oder geht dabei auch die Verknüpfung mit dem Band verloren, das heisst ich müsste dann wieder mit dem Einrichten beginnen? Weiss da jemand Rat?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 10 device aus geschrieben.

**Obelix** · 10.12.2015, 22:17 #9

Wenn ich das richtig gelesen habe, kann das Band nur mit einem Gerät gekoppelt sein. Also entweder Tablet oder Handy

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 XL aus geschrieben.

**MDroid** · 11.12.2015, 12:25 #10

Nun endlich mit der neuen App und dem Band Update hat es geklappt und alles ist korrekt verbunden. Ist schon etwas fragwürdig, dass die zwei Geräte (neueste Stand der Technik) nicht so einfach zu verbinden waren, hat mich einiges an Nerven gekostet. Ich hoffe nun, dass es so bleibt und ich sowohl am Lumia 950 wie auch am Band 2 viel Freude haben werde.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 10 device aus geschrieben.

**MarZie** · 31.03.2016, 12:17 #11

Anhang 179293Gerade ist mein Band 2 gekommen , wollte es mit meinem 950XL verbinden .. keine Verbindung , Band kann nicht im Health registriert werden, habe es gerade mit meinem ZTE verbunden,, alles ohne Probleme und ein neues Update für das Band, vllt funktioniert es jetzt auch am 950 XL