Problem sync nach Update

**mylumia** · 03.02.2016, 06:21 #1

Ich mach dann mal ein neues Thema auf, da es sicher mehrere hier betrifft.

Nach dem gestrigen Update der Health-App und des Band 2 funktioniert die Synchronisation nicht mehr richtig.
hier ist zu lesen, dass der Balken bei 80 % (W10M) stehen bleibt, ich habe das Problem, dass das sync zwar durchläuft (WP8.1) aber Schritte und Kalorien in der App nicht angezeigt werden.

Ausprobiert habe ich bisher, Neustart von Handy und Band sowie Band auf Werkseinstellungen. Beides ohne Erfolg.

Hat jemand ähnliche Probleme und vielleicht auch eine Lösung dazu?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

**schabonski** · 03.02.2016, 06:45 #2

Bei mir kommen seit dem Update keine Benachrichtigungen mehr auf dem Band an. Trotz Werksreset.

**TheStoney** · 03.02.2016, 08:03 #3

Ich habe das gleiche Problem wie mylumia. Seit dem Update werden Schritte und Kalorien nicht mehr in der App (WP8.1) angezeigt. Meldung: "Daten konnten nicht geladen werden. Bitte wiederholen Sie den Vorgang zu einem späteren Zeitpunkt."

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 925 aus geschrieben.

Edelasos

habt ihr auch seit einigen Tagen Probleme mit der Band?

Ich habe folgendes "Problem"

Seit einigen Tagen Synchronisiert mein Band nicht mehr richtig bzw. die Schritte stimmen nicht mehr überein.

Mein Microsoft Band zeigt mir 6545 Schritte für heute an. Die App (nachdem ich es soeben Synchronisiert habe) zeigt mir hingegen nur 4956 Schritte an.

Sowohl Band als auch Handy neu gestartet.

Hatte schon jemand solche Probleme?

**Grandma** · 03.02.2016, 19:17 #5

Bei mir das gleiche Problem wie bei TheStoney (Lumia 1020 mit WP 8.1)
Hoffe MS behebt das bald

**mylumia** · 03.02.2016, 19:20 #6

Die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt. Ich traue MS mittlerweile zu, dass die das nicht mehr fixen......

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

**zacho** · 03.02.2016, 19:27 #7

Microsoft hat eine Schrittanleitung bzgl. dieser Probleme auf den Supportseiten. Hast Du da schon nachgesehen? Da ich heute schon einen Link dazu für einen anderen Thread in diesem Forum herausgesucht habe, mache ich das jetzt nicht noch einmal

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 (10.0.10586.71) aus geschrieben.

**mylumia** · 03.02.2016, 21:23 #8

Brauchst du ja auch nicht!

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

**Grandma** · 04.02.2016, 05:33 #9

Habe noch etwas rumprobiert und gegoogelt:
- das Problem (Schritte / Kalorienanzeige unter WP 8.1) haben sehr viele Leute
- die Daten WERDEN synchronisiert, nur die Health App zeigt sie nicht an (im Web-Dashboard https://dashboard.microsofthealth.com/ wird alles sauber angezeigt). Es liegt also an der Health App und nicht am Band (das beruhigt mich irgendwie, wenn ich auch nicht weiss warum

)
- Neu installieren der Health App bringt nix
- Tipp: Im Handy IE das Dashboard aufrufen, als Kachel auf den Startbildschirm, Passwort speichern. Das Dashboard wird ganz gut im mobilen IE angezeigt. Damit kann man fast alles sehen was man sonst in der App hat.

Wir müssen wohl auf ein baldiges Update warten.

**mylumia** · 04.02.2016, 05:51 #10

Wird uns wohl tatsächlich nicht viel anderes übrig bleiben. Ich hab das Gefühl, dass MS sich momentan ein Eigentor nach dem andern schiesst!

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

**Grandma** · 05.02.2016, 21:58 #11

Gerade eben kam ein Update der Health App. Jetzt geht alles wieder!

**mylumia** · 06.02.2016, 10:54 #12

So langsam wirds jetzt aber richtig lächerlich!

Zwar wird jetzt alles nochmal angezeigt ( wie man dies auch trotz Verschlimmerungsupdate hätte erwarten dürfen), dafür dauert die Synchronisation mit dem Band nun ewig!

Vielleicht haben die echten Entwickler bei MS auch alle gleichzeitig Urlaub und es sind momentan nur noch die Praktikanten da?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

**G_Merrick** · 06.02.2016, 19:52 #13

Zitat von mylumia

So langsam wirds jetzt aber richtig lächerlich!

Zwar wird jetzt alles nochmal angezeigt ( wie man dies auch trotz Verschlimmerungsupdate hätte erwarten dürfen), dafür dauert die Synchronisation mit dem Band nun ewig!

Vielleicht [...]

Kann ich so überhaupt nicht bestätigen! L640XL + WP 8.1 = 23 sec für die Sync. Ich hab's vorher nie gemessen, aber schneller ging es da auch nicht.

Mensch kann's auch übertreiben mit Polemik...

G_Merrick

**derThor** · 06.02.2016, 19:57 #14

Aber was werden hier plötzlich für Schritte gezählt??

**Iban_ez** · 06.02.2016, 22:44 #15

Bei mir werden keine Mails und Nachrichten mehr auf das Band synchronisiert. Kommt evtl. nicht vom Update. Hatte vor kurzem den Akku komplett leer. Nach den aufladen funktionierte es nicht mehr. Habe ein Rest auf das Band gemacht. Hat aber nichts gebracht.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 XL (10.0.10586.29) aus geschrieben.

**G_Merrick** · 06.02.2016, 23:29 #16

Zitat von Iban_ez

Bei mir werden keine Mails und Nachrichten mehr auf das Band synchronisiert. Kommt evtl. nicht vom Update.

Also bei mir kommt nach wie vor alles durch, Tagesschau-24, WhatsApp und auch Dr.Windows, kommt alles problemlos auf dem Band 2 an - auch nach dem letzten Update.

G_Merrick

**mylumia** · 07.02.2016, 07:16 #17

Mit den Benachrichtigungen hatte ich durch das Update keine Probleme, klappt nach wie vor problemlos.
Das mit dem Sync hat sich auch gelegt, funktioniert nun wieder vernünftig.

Trotzdem bleibt der fade Beigeschmack,dass selbst MS Software ungeprüft auf den Markt gibt, wenn sie dann mehrere Anläufe benötigen, die Probleme zu beseitigen.

Einige Probleme scheinen ja nur unter 8.1, nicht unter 10 vorhanden gewesen zu sein. Bleibt zu hoffen, dass Apps unter 8.1 nach Erscheinen von 10 weiter vernünftig gepflegt werden......

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

**schabonski** · 07.02.2016, 07:41 #18

Wenn das Band nicht getragen wird, aber man sein Smartphone bei sich hat, nimmt sich die App die fehlenden Schritte vom Handy. Kann man aber auch deaktivieren, wenn`s einem stört.

**TheStoney** · 07.02.2016, 08:29 #19

Nach dem Update vom Update wird auch bei meinem L925 WP8.1 alles wieder richtig angezeigt. Sync läuft aus meiner Sicht auch normal ~30sec.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 925 aus geschrieben.

Edelasos

Zitat von Grandma

Habe noch etwas rumprobiert und gegoogelt:
- das Problem (Schritte / Kalorienanzeige unter WP 8.1) haben sehr viele Leute
- die Daten WERDEN synchronisiert, nur die Health App zeigt sie nicht an (im Web-Dashboard https://dashboard.microsofthealth.com/ wird alles sauber angezeigt). Es liegt also an der Health App und nicht am Band (das beruhigt mich irgendwie, wenn ich auch nicht weiss warum

)
- Neu installieren der Health App bringt nix
- Tipp: Im Handy IE das Dashboard aufrufen, als Kachel auf den Startbildschirm, Passwort speichern. Das Dashboard wird ganz gut im mobilen IE angezeigt. Damit kann man fast alles sehen was man sonst in der App hat.

Wir müssen wohl auf ein baldiges Update warten.

Ist das wirklich so?
Hab mich gerade Online bei Microsofthealth eingeloggt, aber auch dort wird nicht die korrekte Anzahl Schritte angezeigt. Es sind bei mir 1500 weniger als die Band 2 anzeigt.

Hast du das Problem auch noch?

PS: Ich hab Windows 10 Mobile (Lumia 950XL)