Fr. 23. Juni 2017 um 15:56

OnePlus 5 Fehler: Smartphone lässt sich nicht aufladen

von Marcel Laser1 Kommentare

Normal berichten wir über beschädigt einlaufende Smartphone eher nicht, schliesslich kann sowas schon einmal passieren. Allerdings ist dieser Fall etwas seltsam, da uns auch weitere Meldungen dazu erreichten. Das OnePlus 5 zeigt einen merkwürdigen Fehler an, welcher nicht verschwinden will und wir nicht mehr in der Lage sind, dieses zu starten oder aufzuladen. Und nein, wir haben kein direktes Testgerät geordert, sondern handelt es sich um ein gekauftes Device.

OnePlus 5 Fehler: “Geräte-Temperatur zu niedrig, kann nicht geladen werden”

Der Fehler zeigt an, dass wir das Device nicht laden können, angeblich weil die Temperatur zu niedrig ist, was bei gut 30 Grad Aussentemperatur eher eine etwas komische Meldung zu sein scheint. Das Problem daran ist, dass wir das Smartphone nicht laden können, egal wie lange wir es am Strom hängen lassen und es wird auch nicht, wie für einen einen Ladevorgang üblich, warm.

 

Sorgen haben wir uns um diesen Fehler allerdings keine gemacht, denn solche Dinge passieren und sind auch nicht weiter schlimm. Stutzig machte uns der Vorfall allerdings erst dann, als uns zwei weitere Meldung aus dem Bekanntenkreis erreichten, die den selben Fehler haben. Anscheinend wurden die Geräte vor dem Versand nicht überprüft oder sie sind während des Transportweges beschädigt worden. Der Sensor, der für die Überwachung der Temperatur im Gerät verantwortlich ist, scheint diesen Fehler zu verursachen.

 

Wir hoffen nun inständig, dass euch diese Probleme nicht erreichen. Da die ersten OnePlus 5 Smartphones ja bereits bei einigen ausgeliefert werden, wäre es schön, wenn ihr eure Erfahrungen mit uns teilt. Teilt uns also im Forum oder in den Kommentaren mit, ob eure Geräte funktionieren oder nicht, eventuell kann man ja eine gewisse Tendenz ausmachen. Wir hoffen also, dass es nur vereinzelte Fälle bleiben und wir gehen auch erst einmal davon aus! Sollte sich in den nächsten zwei bis drei Wochen das Problem aber häufen, könnte wohl auch mehr dran sein.


OnePlus 5 Ladefehler
Unser OnePlus 5 lässt sich nicht aufladen. Auch bei uns im Bekanntenkreis scheinen zwei Personen von dem Problem betroffen zu sein.

Eine Anfrage an den Support ergab, dass wir das Gerät umtauschen lassen können oder das Geld zurück bekommen. Ersteres zieht aber eine Überprüfung des beschädigten Device mit sich. Das heisst, man müsste das Smartphone einschicken und man ist während der gesamten Prüfzeit ohne Gerät. Fällt die Prüfung positiv aus, würde man ein entsprechendes Ersatzgerät bekommen. Doch könnte das wegen des Ansturms auf den neuen Flaggschiff-Killer nun einiges an Zeit beanspruchen.

 

 

Quelle: Eigene

vg-wort
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Eine Antwort zu “OnePlus 5 Fehler: Smartphone lässt sich nicht aufladen”

  1. wolden sagt:

    Mein Beileid. Schon mal das Gerät in eine Heizdecke gewickelt, damit es nicht so friert? LOL.

    Ja, das ist der Qualitätssupport von Oneplus, wie man ihn kennt und verabscheut. So wird das aber nichts mit Flaggschiff-Killer, und ich begreife den Hype um diese Gurke nicht. Gibt es wirklich so viele, die sich von den Specs blenden lassen?

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