Fr. 09. September 2016 um 17:19

Galaxy Note 7: Samsung nennt Datum für Austauschprogramme

von Marcel Laser1 Kommentare

Angst vor „explodierenden“ (eigentlich gehen die eher in Flammen auf, aber wir schliessen uns dem allgemeinen Wortlaut einmal an…) Akkus? Samsung bietet euch nun die Möglichkeit an, ab einem bestimmten Termin in diversen Ländern euer Gerät umzutauschen. Je nach Region unterscheiden sich die Zeitangaben nicht nur terminbedingt, sondern auch in der Wartezeit des Vorgangs. Im letzteren Fall liegen eher ungenaue Informationen vor.

Ab dem 19. September für Österreich und Deutschland – Schweiz hinkt hinterher

Wie aus einem Blogeintrag der Szene-Seite SammyHub hervorgeht, hat Samsung Informationsseiten für den Austausch seiner Galaxy Note 7 Geräte onlinegeschaltet. Diese informieren euch über den Zeitpunkt der Aktion und unter welcher Telefonnummer man sich notfalls an den Samsung-Support wenden kann. Eine kleine Liste findet ihr nun wie folgt.

Schweiz

Samsung wird die Galaxy Note7 Geräte in den kommenden Wochen austauschen. Kontaktiere Samsung direkt oder deinen entsprechenden Händler für weitere Informatioenen. 

Erwartetes Austauschdatum: In den kommenden Wochen

Samsung Kunden Service: 0800-SAMSUNG (0800 726 78 64)

Deutschland

Kontaktiere deinen Händler, wo du das Galaxy Note 7 erworben hat, oder direkt Samsung Deutschland. Wenn du das Smartphone bestellt, aber noch nicht erhalten hast, erwarte bitte eine Verzögerung und die Auslieferung dann für den 19. September.

Erwartetes Austauschdatum: Ab dem 19. September

Samsung Kunden Service: 06196 934 0 262

Österreich

Kontaktiere deinen Händler, wo du das Galaxy Note 7 erworben hat, oder direkt Samsung Österreich. Wenn du das Smartphone bestellt, aber noch nicht erhalten hast, erwarte bitte eine Verzögerung und die Auslieferung dann für den 19. September.

 

Oder tausche das Note 7 direkt gegen ein Galaxy S7 oder Galaxy S7 edge ein und erhalte die Preisdifferenz zurück.

Erwartetes Austauschdatum: Ab dem 19. September

Samsung Kunden Service: 0800 72 67 864 / Email – service@samsung.at 

Interessant ist hier zu lesen, dass Österreich ein Programm auf Lager zu haben scheint, dass euch den Austausch des Galaxy Note 7 direkt gegen ein Galaxy S7 oder S7 edge erlaubt. Sowohl die Schweiz als auch Deutschland bieten maximal nur den normalen Austausch an, wie es bisher scheint. Generell scheint die Schweiz ein wenig hinterher zu hinken und so findet man erst einmal lediglich weiterhin nur die Information, dass der Austausch in den kommenden Wochen beginnen soll.

 

Übrigens empfiehlt Samsung derzeit alle Besitzer_innen an dem Austauschprogramm teilzunehmen. Das darf als reine Vorsichtsmassnahme gewertet werden und ist vielleicht auch keine all zu schlechte Idee. Mittlerweile hat selbst die US-Luftfahrtbehörde zusammen mit Samsung eine Empfehlung ausgesprochen, dass Device nicht mit in Flugzeuge zu nehmen. Derzeit wird man in einigen Fällen mit einem Galaxy Note 7 nicht einmal mehr in ein Flugzeug gelassen.

 

 

Quelle: SammyHub (Englisch)

vg-wort
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Eine Antwort zu “Galaxy Note 7: Samsung nennt Datum für Austauschprogramme”

  1. zipro sagt:

    die Schweiz hinkt nicht nur da hinterher 🙂 (sage ich als Schweizer)

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