Kundenservicevergleich zwischen den Mobilfunkanbieter

[Googlook]

Sunrise hat den besten Hotline-Kundendienst unter den Schweizer Mobilfunkbetreibern. Das zeigt der aktuellste Service-Test der unabhängigen Zeitschrift connect in ihrer neusten Ausgabe (12/2015). 297 Tester haben mit insgesamt 650 Anrufen erstmals auch den Kundenservice der Schweizer Mobilfunkbetreiber unter die Lupe genommen.

Der connect Service-Test basiert auf 650 Testanrufen von 297 Testern über mehrere Wochen hin. Geprüft wurden unter anderem Aspekte wie Erreichbarkeit, Wartezeiten, Freundlichkeit und Qualität der Aussagen.

http://e3.marco.ch/publish/sunrise/8...ct_2015-12.pdf

[maralda]

Danke für den Hinweis.

Immer wieder erstaunlich wie viele Netzanbieter es in D gibt. Bin selbst bei Swisscom auch zufrieden.

[Googlook]

Die meisten davon sind lediglich Service Provider ohne eigenes Netz. Davon gibt es auch in der Schweiz etliche, siehe: https://de.wikipedia.org/wiki/Schweizer_Mobilfunkmarkt