iTunes verbindet nicht und bleibt hängen

[Rohmann]

Hallo!

Habe iTunes auf die aktuelle Version upgedated (Windows Xp) und seitdem verbindet es sich nicht mit dem iTunes Store. Es versucht eine Weile zu verbinden und hört dann auf. außerdem hängt es ständig. Wen ich mein iPhone 3GS auf iOS 5 updaten will, bleibt es schon beim ersten Schritt Backup hängen.

lg,
Roman

[Lukas Roediger]

Hallo,
Ich habe das gleiche Problem.
Sobald ich mein iPhone 4 mit dem PC verbinde, öffnet sich iTunes, es kommt nach einiger Zeit das Fenster mit dem IOS 5 Update, iTunes selber hängt aber und ich kann nichts machen.

Irgendjemand irgendeine Idee?
iPhone wiederherstellen möchte ich erstmal nicht, falls ich danach dann vollkommen festhänge.

[Rohmann]

Bei mir hat's geklappt, nachdem ich folgendes versucht hab:

- "Start" drücken
- Zubehör anwählen
- Bei dem Punkt "Eingabeaufforderung" rechte Maus Taste drücken
- Danach als Administrator ausführen anwählen
- Dialogfenster öffnet sich
- Dort eingeben (ohne Anführungszeichen): netsh winsock reset
- Enter drücken
- Fenster schließen, Computer neu starten

[Lukas Roediger]

Hey, das klingt schonmal sehr vielversprechend.

Leider scheitere ich bei:

-Zubehör anwählen

Mit "Start" meinst du das Windows-Symbol links unten?

Leider finde ich dort nirgends "Zubehör anwenden".
Ich habe Vista, liegt es daran?

lg

[Rohmann]

Gib im Startmenü bei "Programme/Dateien suchen" netsh winsock reset ein.

[Isobuster]

Hey, das klingt schonmal sehr vielversprechend.

Leider scheitere ich bei:

-Zubehör anwählen

Mit "Start" meinst du das Windows-Symbol links unten?

Leider finde ich dort nirgends "Zubehör anwenden".
Ich habe Vista, liegt es daran?

lg

Einfach den String "netsh winsock reset " bei Ausführen eingeben.

[Lukas Roediger]

Danke sehr, ihr seid super.
Es hat funktioniert und ich lade grade das neue Betriebssystem

Da ich absoluter Laie in Computerfragen bin, aber doch recht neugierig, würde ich mich freuen, wenn mir jemand verständlich erklären könnte, was der Fehler war und wie er durch das Komando behoben worden ist.

Schönen Abend noch.

[ZVideo]

Hier gibt's zu Winsock Erklärungen. Nur soviel: das Problem das bei dir (und bei mir) auftrat ist kein iTunes spezifischer Fehler.
Mit dem Befehl "netsh winsock reset " wird die TCP/IP-Verwaltung aufgeräumt und neu angelegt.

Gruss Erich

[Lukas Roediger]

Danke, wieder was gelernt.

Allerdings gehts unschön weiter.
Nachem alles so geklappt hat wie es soll, ich auf ios 5 geupdated habe usw wollte ich grade neue Musik drauf laden aber:

"USB-Gerät wurde nicht erkannt"

Hää?

Habe nochmal den winsock reset Befehl angewendet, dies führte aber leider zu nichts.
Das Problem mit dem nicht erkennen hatte ich vorher.
Google spuckte aus, dass das ein bekanntes Problem mit den USB Treibern sei.
Helfen sollte, wenn man direkt nach dem Neustart des PC das iPhone anschließt.
Leider hilft das nicht mehr.

Habt ihr vielleicht auch dazu eine Idee?

Lg

[One]

Deinstallier das Gerät, also den Treiber über die Systemsteuerung -> Hardware -> Gerätemanager und lass ihn sich von alleine neuinstallieren.