Früher war es recht mühsam, irrtümlich bei iTunes gekaufte Apps, Musik etc. zurückzugeben. Doch das hat sich geändert Um jetzt seinen Kauf rückgängig zu machen, hat Apple eine Seite zur Bearbeitung geschaltet. Geht einfach auf reportaproblem.apple.com und meldet euch da mit eurer Apple-ID an.

Tutorial: Wie kann ich versehentlich in iTunes gekaufte Sachen zurückgeben-itunes-meldung.png


Sind bestimmte Kriterien erfüllt, bekommt man sofort sein Geld gutgeschrieben.

Bei folgenden Umständen soll es sofort das Geld bekommen:

  • ​wenn der Kauf versehentlich erfolgte;
  • wenn die Beschreibung der App nicht den Tatsachen entspricht;
  • wenn die gekaufte App nicht mit dem Gerät kompatibel ist, auf dem sie verwendet werden soll;
  • wenn die App sich - obwohl beim Kauf alles ok war - sich nicht herunterladen ließ.