IMEI auf Verpackung weicht leicht von Gerät (Display) ab

Hans Sperling

Servus zusammen,
ich bin seit ein paar Tagen in Kommunikation mit dem HTC-Support. Zusammen wollen wir heraus finden, warum mein Telefon auf dem Bootloader 1.8.xx sitzen bleibt, während alles andere aktualisiert wird. In Folge dieser Kommunikation wurde ich um meine IMEI gebeten, damit im System nachgesehen werden kann, ob für mich überhaupt eine Aktualisierung des Bootloaders verfügbar ist. Nun hat mir die nette HTC-Mitarbeiterin den Tipp gegeben, durch Eingabe von *#06# sehe ich die IMEI auf dem Display, alternativ könne ich auch auf der Verpackung nachsehen.
Nun, heute kam eine Antwort mit dem Hinweis, dass meine IMEI im System nicht gefunden wurde und ich sie nochmals überprüfen und zusenden soll. Letztens hatte ich sie vom Display abgelesen, heute nahm ich sie von der Verpackung und siehe da, diese war anders.
Im groben sind diese IMEIs gleich, einziger Unterschied ist, dass mir auf dem Display eine zusätzliche 01 angehangen wird. Somit ist klar das meine IMEI nicht im System gefunden wurde.

Die Frage ist nun, warum wird mir diese 01 angehangen und was bezweckt diese? Kann es dadurch Probleme gegeben haben beim Update per Zune? Bekomme ich deswegen keine neue Firmware?

**chakky** · 21.08.2012, 18:59 #2

Es gibt einmal eine IMEI(15 Stellen) und eine IMEISV (17 Stellen)

Wobei deine 01 auf die Softwareversion hindeutet also hast du aus den Gerät eine IMEISV ausgelesen und die der Mitarbeiterin gegeben

Bei der Eingabe hätte aber der Servicemitarbeiter merken müssen das zu viele Stellen mit eingegebn wurden sind....

Hans Sperling

Ah, ok, danke. Das sollte doch der Support wissen oder, das diese Nummern abweichen. Auch das durch die Eingabe von *#06# eben diese 17-stellige angezeigt wird und nicht die normale. Jedenfalls scheint zumindest das Rätsel über die abweichenden IMEIs geklärt zu sein.

**tooly26** · 21.08.2012, 22:15 #4

hatte das problem mit nem titan von vodafone auch...hab damals nen bootloader update manuell geflasht und danach konnte ich auch über zune die restlichen updates von htc instalieren...bin grad nich am rechner aber ich poste morgen hier mal den link zum update wenn du magst....

Sent from my TITAN X310e using Board Express

Hans Sperling

Das wär nett. Aber falls es dieses Tool von HTC selbst ist, welches den Bootloader auf 2.6.xx bringt (war wohl bei einigen Geräten nötig, da keine Updates vom System kamen), dieses hab ich schon versucht und keinen Erfolg gehabt. Die Anleitung ist einfach mal grottig oder ich checks einfach nicht. Wäre ja auch nicht das richtige für mich, da ich ja Updates von WP bekommen habe. Wie gesagt, falls deine Variante ne andere ist, probier ich sie gerne aus, aber bitte mit ner guten Anleitung.

Hans Sperling

Ok, mir wurde heute bestätigt vom Support, dass die Geräte-IMEI, wenn sie auf dem Display geziegt wird, immer abweicht in Form dieser angehangenen 01. Dann stellt sich mir doch die Frage: wenn die Jungs und Mädels das dort wissen, warum wurde mir dann gesagt meine IMEI sei falsch und ich solle sie überprüfen? Dann hätten sie doch nur die 01 wegnehmen brauchen und hätten die IMEI. *kopfschüttel*

Hans Sperling

Hat schon mal jemand sein Titan nach dieser Anleitung http://www.htc.com/de/help/htc-titan/#download erfolgreich aktualisieren können?

**tooly26** · 24.08.2012, 22:13 #8

ja so habe ich es auch gemacht...dann hatte ich den 2.6 bootloader...danach an zune geklemmt und weitere updates bekommen...der 1.8 ist wohl verbugt...

Sent from my TITAN X310e using Board Express

Hans Sperling

Ah ok. Auch nach Anleitung? Bei mir endet es jedesmal in einer Fehlermeldung, wenn ich nach Anleitung vorgehe. Auch erscheint dieser Screen mit "Sicherheit" nicht, der erwähnt wird. So oder so, ich bekomm das Telefon nicht geflasht.

Edit: Ich verstehs nicht, echt nicht. Tagelang probier ich hier am Rechner rum und bekomm jedesmal ne Fehlermeldung. Nun dacht ich mir, was solls, machste das ma am Laptop (wollt ich vorher nicht, da das Telefon sonst da nur zu "Gast" ist). Erster Versuch, wieder Felermeldung - muss dazu sagen, ich bin nach Anleitung vorgegangen. Zweiter Versuch, Telefon blieb per USB verbunden, ausgeschaltet und wieder eingeschaltet und da stand auf einmal das lang ersehnte "USB" (lt. Anleitung soll das kommen wenn man die Aktualisierung mit PC macht) und schon ploppte ein weiteres Fenster auf dem Monitor auf welches mir das Update anbot.

Ich weiß nicht, warum es auf diesem Wege passiert ist. Auf jedenfall steht nun die 2.6.xx in meiner Info. Mal sehen obs nun weitere Updates gibt.