Probleme mit Facebook Chat, Whatsapp und 2 EMail Konten

**blackdynamic** · 13.03.2012, 19:59 #1

Sehr geehrte Community,

habe nun schon seit längerer Zeit ein WindowsPhone und bin überaus zufrieden.
Aber seit der letzten Woche haben sich ein paar Probleme bei mir eingeschlichen, die mich doch ziemlich stören.

Es geht um folgendes.
Wenn ich bei mir zuhause im WLAN bin, funktioniert alles tadellos!
Ich kann mich über den NachrichtenHub mit dem Facebook Chat verbinden, meine Nachrichten bei Whatsapp werden direkt versendet und ich erhalte auch regelmäßig welche.
Außerdem funktionieren alle meine E-Mail Konten: Hotmail, GMail, GMX und T-Online.

Allerdings sobald ich mein WLAN verlasse, funktioniert von diesen Diensten gar nichts mehr.
Die AldiTalk Internet Flatrate ist aktiv!
Ich kann bei Whatsapp aber trotzdem weder Nachrichten senden, noch empfangen.
Mit dem Facebook Chat im NachrichtenHub kann ich mich erst gar nicht mehr verbinden, er sagt immer das die Verbindung zum Chat nicht möglich ist.
Und was mich am meisten wundert ist, dass GMX und T-Online auf einmal meine E-Mails nicht mehr synchronisieren, die Hotmail und GMail Konten funktionieren aber ohne Probleme.

Ich stehe wirklich vor einem Rätsel, denn all das hat bis vor einer Woche auch noch mit dem ganz normalen UMTS von AldiTalk funktioniert! Die Geschwindigkeit meines UMTS ist übrigens meistens HSDPA, also sogar noch besser als 3G daran sollte es eigentlich nicht liegen.

Habe mir mal die App "MyDataSpeed" herunter geladen, vielleicht helfen Euch die Informationen ja, mir weiter zu helfen.

Wenn ich mich im WLAN befinde, sagt er meine Geschwindigkeit beträgt 4764 kbps.
Wenn ich am gleichen Ort mit UMTS verbunden bin, sagt er mir die Geschwindigkeit beträgt nurnoch 37kbps. Außerdem bekam ich die Meldung, dass meine Verbindung eventuell nicht stabil ist.

Können meine Probleme daran liegen, das ALDI Talk meine Geschwindigkeit einfach total runter drosselt?
Oder was fällt euch dazu ein?

Viele Grüße

**ChrisXP** · 13.03.2012, 20:45 #2

hallo, also datenfla ist aktiviert und internet surfen geht also auch...

klar kann das daran liegen das aldi talk eine gedrosselte leutung hat. aber so genau kann ich dir das nicht sagen.
weinn meine geschwindigkeit bei tmobile auch gedrosselt wird und ich mit weniger als 46kbts oder wieviel das da vorgeschrieben ist surfe, habe ich auch probleme,

**blackdynamic** · 13.03.2012, 21:45 #3

Ich hab mal was gehört von wegen, dass solche UMTS Flats gedrosselt werden, sobald man zu viel runter geladen hat .. Aber ich wüsste nicht das ich diesen Monat irgendwas besonders großes über UMTS geladen hätte .. fällt vielleicht noch jemandem was dazu ein?

**tobstar3** · 13.03.2012, 22:09 #4

Hast du den energiesparmodus aktieviert,dann geht der facebook chat nicht

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem 7 Mozart aus geschrieben.

**blackdynamic** · 13.03.2012, 22:21 #5

Nein, habe ich nicht.

**StevieBallz** · 14.03.2012, 12:53 #6

Einfach mal so als Test. Wenn du aus dem WLAN heraußen bist schalte doch mal die WLAN-Funktion in den Einstellungen einfach mal komplett ab. Evtl. bist du da in mancherlei Hinsicht auch ein Opfer des WLAN-Bugs (wobei ich fast glaube dass es bei dir was anderes haben muss).

**blackdynamic** · 14.03.2012, 17:01 #7

Aus Akku gründen habe ich WLAN immer aus wenn ich nicht zuhause bin. Habe heute mal an 3 völlig unterschiedlichen Orten meine UMTS Geschwindigkeit gemessen:
778kbps
71kbps
150kbps

Zu keiner Zeit hat einer der oben aufgeführten Dienste funktioniert!

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem TITAN X310e aus geschrieben.

**blackdynamic** · 15.03.2012, 18:23 #8

Mir ist auch aufgefallen, dass z.B. whatsapp garnicht erst versucht eine Verbindung aufzubauen wenn ich nicht im WLAN bin!

Denn wenn ich im WLAN bin, steht bei Whatsapp auch immer "Online" oder "LastSeen". Sobald ich über UMTS drin bin, gbt es diese Info garnicht mehr, solange bis ich wieder im WLAN bin. Das heisst ich habe zu keiner Zeit eine Verbindung mit WhatsApp. Zum FacebookChat auch nicht, und zu den E-Mail Konten auch nicht :s Nur im WLAN

**blackdynamic** · 16.03.2012, 08:56 #9

An den zuständigen Mod, kannst du den Topic vielleicht nach "Windows Phone 7 - Allgemein" verschieben? Vielleicht kann mir da jemand weiter helfen

sivsert

Hey blackdynamic,
also das klingt schon echt übel. Bitte jetzt nicht falsch verstehen, ich zähle einfach mal so auf was mir einfällt soll nicht heißen, dass ich hier jemand für ungebildet halte. Sind nur ein paar Gedanken die mir durch den Kopf schießen, die du ja mal checken kannst.

- Roaming an oder aus
- APN garnicht erfasst oder falsch
- Gerät schonmal neugestartet
- funktioniert es evtl. wenn du eine ander SIM-Karte nutzt
- setz mal deine Übertragungseinstellungen max. auf EDGE (Einstellungen->Mobilfunk)

Andere Punkte fallen mir spontan nicht ein. Also ich benutze einen ähnlichen Anbieter (NettoKOM) ich habe hier nie Probleme mit Internet oder so. Wenn du einen Netto in der Nähe hast, beise notfalls mal in den sauren Apfel kaufe dir da mal eine Prepaidkarte für 5€ und versuchs damit mal.

Mal angenommen es liegt wirklich an der SIM, dann hau die von Aldi mal eben in den Müll und nutze die von NettoKOM. Sollte sich Preislich nichts geben. Rufnummermitnahme ist zu NettoKOM übrigens möglich.

Ich hoffe ich konnte bissi helfen.

Gruß

**blackdynamic** · 29.03.2012, 22:16 #11

Ganz im Gegenteil, ich bin froh über jeden der versucht mir zu helfen ..

Roaming habe ich an und aus geschaltet, beides kein Erfolg.
APN habe ich automatisch konfigurieren lassen aber dann zum testen mal manuell eingegeben, auch ohne Erfolg.
Das Geräte habe ich bereits mehrfach neu gestartet.

Das mit der anderen SIM Karte kann ich nicht testen. Allerdings funktioniert Internet ja und außer die oben aufgeführten Dienste funktionieren Apps und alles andere tadellos. Außerdem ging es ja schonmal mit der gleichen SIM und dem gleichen Anbieter ohne Probleme. Ich habe aber meines Wissens nach nichts verändert.

Die Übertragungsgeschwindigkeit habe ich auch auf Edge runter gestellt, ohne Erfolg.

Vielen Dank für deinen Hilfeversuch, ich hoffe irgendjemand hat bald die zündende Idee..

sivsert

Hey blackdynamic,
was mir nach deinen Möglichkeiten noch einfällt wäre,
- Apps mal deinstallieren und dann nochmal neu drauf installieren

oder was auch sein kann. Hast du die APN direkt von Aldi oder die APN von dem Netzbetreiber? Ich habe gerade mal gegoogle´t und da schein es ja ne menge APN´s zu geben

„Name: Tagesflat
APN: tagesflat.eplus.de
Username: eplus
Passwort: internet
Die 30 Tagesflat muss erste bei 1155 gebucht werden.
Name: Monatsflat
APN: internet.eplus.de
Username: eplus
Passwort: internet
Ansonsten zählt immer:
Name: Eplus
APN: internet.eplus.de
Nutzername: eplus
Passwort: internet

Ich persönlich habe mit meiner NettoKOM karte folgende APN:
APN: internet.eplus.de
Username: NettoKOM
Passwort: NettoKOM

Evtl. probierst du mal in einer ruhigen Minute einfach mal die APN´s durch.

Grüße

**blackdynamic** · 30.03.2012, 11:13 #13

Es funktioniert!
sivsert deine APN-Einstellungen waren es nicht, aber Du hast mich auf die richtige Fährte gebracht, vielen Dank dafür

Ich hatte sonst immer das Problem, dass ich bei Netzwerkauswahl nur "Automatisch" wählen konnte.
Immer wenn ich auf "Zum auswählen Tippen" gedrückt habe kam die Meldung das keine Netze gefunden werden konnten.

Jetzt habe ich während der Spielereien mit der APN einfach nochmal versucht die Netzwerkauswahl manuell vorzunehmen und siehe da, nach einer Suchzeit von ca. 20 Sekunden konnte ich u.a. MEDIONmobile als Netzwerk registrieren.

Nach einem Neustart des Handys hat dann endlich alles wieder funktioniert

Allerdings hatten wir plötzlich 23:26 am 05.12.2068

Aufjedenfall scheint mein Problem nun zunächst behoben, vielen Dank an alle.

sivsert

Na das ist doch schön zu hören.

Dein Problem ist beseitigt und wir sind auch ein wenig reicher an Erfahrung geworden.
Interessant an was das alles liegen kann. Hätte nicht gedacht, dass es ein Unterschied für WP7 ist, ob die Netzwahl Automatisch oder Manuell eingestellt ist.
Aber gut zu Wissen. Auf ins nächste Problem =)

Schönes Wochenende an alle