Zune erkennt hd7 nichtmehr

Elaa_* · 20.12.2011, 12:46 #1

Hey ich brauche dringend Hilfe

Seit ungefähr einer woche erkennt zune mein hd7 nichtmehr, immer wenn ich es mit dem laptop verbinde leuchtet nur das LED am handy aber sonst passiert nichts..
Zune sagt" Um den Synchronisierungsstatus zu überprüfen verbinden sie ihr gerät"
Ich weiß einfach nicht mehr was ich machen soll!

Würde mich über ne antwort freuen

Bitte kein hardreset

**Marco1981** · 20.12.2011, 13:00 #2

Ich würde mal ein anderes Kabel versuchen?

Ansonsten lösche das HD7 mal aus der Sync Liste in Zune und richte die neu ein.

**seloni** · 20.12.2011, 13:39 #3

Hatte ein ähnliches Problem:
Zwei Ansätze:
1. steck das Telefon ein und gehe in den Device HUB oder den Gerätemanager, lösche die Treiber von dem Generic serial gerät, das das HD7 sein soll. Telefon abstecken und PC neu starten. Telefon ran und treiber neu installieren lassen.
2. Wie oben, deinstallieren, Telefon weg, dann Zune deinstallieren, neustarten, zune installieren und Telefon ran.
Bei mir hat 2. geklappt bei einem W7 Notebook.

**DerWast** · 20.12.2011, 13:42 #4

Ich hatte das Problem auch, war auf einmal weg, als ich mein Win7 aktiviert habe.. könnte mir vorstellen, das es evtl damit zu tun hat! Auch der "Kaufen" Button ist wieder da.. (hatte ihn verloren*G*)

Elaa_* · 20.12.2011, 15:38 #5

Hab alles ausprobiert geht aber nichts..

**seloni** · 20.12.2011, 18:13 #6

Siehst du im Devicemanager ein Gerät, das dem HD7 entspricht? Wie ist die Bezeichnung?
Hast du Windows7?
Hast du die Treiber manuell deinstalliert und windows hat sie nacher wieder automatisch installiert?

Elaa_* · 20.12.2011, 18:45 #7

Ja da gibts mehrere und zwar Generic-USB-HUB,USB-Root-HUB und noch USB-Verbundgerät...ich habe windows7 und der rest war auch so!

**FunKey34** · 17.02.2012, 21:05 #8

Hallo, habe das gleiche Problem. Unter Win7 wird das HD7 aber erst überhaupt erkannt, wenn ich das letzte Update (vor zwei Tagen installiert) an einem WinXP Rechner mit Zune auf das HD7 gebracht habe. Das HD7 wird nun an dem einen PC (Win7 32bit) nicht erkannt, an einem anderen (Win7 64bit) schon. Mein HTC Titan wird an beiden PCs (also vom Zune) problemlos erkannt. Natürlich habe ich Zune schon erneut installiert, sowie das HD7 erst de- und dann wieder installiert. Leider keine Änderung...

**gunter97** · 18.02.2012, 08:14 #9

Kann es sein, dass es bei dir am Kabel liegt? In meinem Fall hatt es geholfen sich ein neues zu Kaufen(< 3&euro

.

**FunKey34** · 18.02.2012, 08:43 #10

Nein, am Kabel liegt es nicht. Habe bereits mehrere probiert.

**ChrisXP** · 18.02.2012, 12:12 #11

meine Tante hatte ein ähnliches problem, hatte daraufhin einfach die verbindung in Zune gelöscht und das telefon in einem anderen USB steckplatz eingesteckt und dan ging alles wieder