Verbindungsprobleme (HD7? e-plus?)

**OttFlorian** · 06.12.2011, 23:03 #1

Hallo zusammen,

ich beobachte nun schon seit einiger Zeit dass ich teilweise volle Netzstärke angezeigt bekomme, bem Wählen einer Nummer aber keine Verbindung bekomme, ich habe den Verdacht dass ich dann auch nicht erreichbar bin (ab und zu die Meldung Anruf in Abwesenheit).

- hat noch jemand diese Probleme?
- Liegts an Windows Phone 7?
- oder ist eher E-Plus Schuld?

Schalte ich das Telefon aus und wieder an (bzw Flugzeugmodus) läufts problemlos

Danke für die Hilfe

Florian

TheGardner

- Du hattest an Deinem Phone hinten in letzter Zeit nicht mehr als die hintere Abdeckung des Akkus ab?
- das Phone ist in letzter Zeit nicht irgendwie runtergefallen bzw. irgendwo hart an- aufgeschlagen?

hinten (im unteren Teil) befindet sich die GSM Antenne, die scheinbar noch Kontakt mit dem unteren Teil der Abdeckung hat und ich hatte es in der Vergangenheit mal, daß ich ähnliche Störungen bei der Verbindung hatte! Dabei stand der untere Deckel nur leicht ab und das hat sich wohl auf die Antennen-Empfindlichkeit ausgewirkt!
Du kannst ja einfach mal testen, ob sich die Signal-Balken (G, E, 3G, H) vorn auf dem Display ändern (besser werden), wenn Du hinten mal auf die untere Abdeckung drückst!

**OttFlorian** · 07.12.2011, 11:53 #3

Hi Gardener,
erstmal Danke für die schnelle Antwort!
Bei mir wird in den genannten Episoden gute Signalstärke angezeigt, daher gehe ich nicht von einem Empfangsproblem aus, zumal ein Neustart das Problem behebt. Es handelt sich also wohl eher um ein Problem bei der Erstellung der Verbindung...

EDIT: da es nicht klar ist ob es sich um ein HD7-Problem, ein E-Plus Problem oder ein WP7-Problem handelt finde ich es schade dass die Anfrage ins HD7 Unterforum verschoben wurde...

**quentintarantino** · 07.12.2011, 12:01 #4

Ich habe ähnliche Probleme mit dem HD7 und eplus. Trotz vollem Edge Empfang funktioniert das Internet nicht. Bei UMTS und WLAN hab ich allerdings keine Probleme. Bisher habe ich sich noch keine Lösung gefunden. Ich hatte zuerst meine alte Sim-Karte im Verdacht, aber auch eine neue brachte keine Besserung. Sch... EPLUS Sch... HD7. Ich werde nach langem überlegen nun wohl doch aufs Iphone umsteigen. Windows Phone ist einfach noch zu unausgereift und die Updatepolitik von Htc ist unter aller Sau.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

TheGardner

weiss nicht, ob ihr Euch mal die App "Verbindungssetup" geladen und (1x) ausgeführt habt!
Ändert sich danach etwas im Verhalten?

AndreaBe_2010

Hallo OttFlorian,

versuch doch mal, das Phone auf 2G-(GSM) only zu stellen. Möglicherweise klappt das dann mit dem Telefonieren besser, da das GSM-Netz dichter ist.

Viele Grüße
Lars
BASE Botschafter

**Aazzle** · 09.12.2011, 04:01 #7

Kann ich ebenfalls bestätigen. Mein Umfeld nutzt auch e-plus und haben ebenfalls Aussetzer und die Mailbox benachrichtigungen. Ich laufe derzeit mit Wlan und 3G Off da funzt es zuhause prima ist aber hauptsächlich WLAN. Mal abwarten. Hab das HD7 ein Jahr mit der Sim, bisher liefs immer :'(

**Predator** · 09.12.2011, 04:33 #8

Hatte das gleiche mit eplus. Hab auch ewig am Telefon rumprobiert. Dann mal andere Sim rein(solltest du mal probieren) und es ist problemlos gelaufen.
Ruf mal beim Netzbetreiber an, bei mir war einfac nur eine Sendemast oder sonst was kaputt. Hab dann paar Tage später ne Sms bekommen, dass die von mir gemeldete Störung behoben wurde. Seitdem läuft es bei mir und meinen Bekannten, die ebenfalls eplus nutzen, wieder einwandfrei.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem OMNIA7 aus geschrieben.

AndreaBe_2010

Hallo Predator,

ein sehr guter Tipp! Darüber habe ich gerade letzte Woche etwas auf unserem Blog geschrieben: http://botschafter.blog.base.de/sim-...problemlosung/ .

Viele Grüße
Lars

Edit: Ich kann für Euch auch anfragen, ob eine Netzstörung vorliegt, falls es nicht an der SIM liegt.

**atletix** · 12.12.2011, 16:28 #10

Hatte die gleichen Probleme früher mit BASE, beim Wählen hatte ich immer vollen Empfang und als die Verbindung dann aufgebaut wurde, gingen öfters 2-3 Balken weg. Leider ist das Eplus Netz noch lange nicht Konkurrenzfähig.

**medic@work** · 12.12.2011, 18:48 #11

Zitat von atletix

Hatte die gleichen Probleme früher mit BASE, beim Wählen hatte ich immer vollen Empfang und als die Verbindung dann aufgebaut wurde, gingen öfters 2-3 Balken weg. Leider ist das Eplus Netz noch lange nicht Konkurrenzfähig.

das ist wohl wahr

deswegen tippe ich auch eher auf ein Problem beim Betreiber, als beim Handy.

AndreaBe_2010

Hallo noch mal,

momentan wird das E-Plus-Datennetz massiv ausgebaut. Dadurch kann es zwar kurzfristig zu Beeinträchtigungen kommen, aber das Netz wird deutlich besser. Wir haben hier eine Deutschlandkarte, die den Fortschritt aufzeigt: http://offensive-netzausbau.redaktio...-datennetz.php

Viele Grüße
Lars

base-botschafter.de

**mfshva** · 13.12.2011, 14:00 #13

Wenn der Threadertsteller genau wie ich linkshänder ist kann ich den Fehler erklären. Ich habe heute rum probiert und fest gestellt wenn ich das Handy als Linkshänder zum wählen oder telefonieren in die Hand nehme verliere ich 1-2 Balken UMTS auch bei Eplus. Nehme ich die rechte Hand ist es weit besser. Also gehe ich bei meinem Omnia7 davon aus das ich die Antenne irgendwie abdecke , also faktisch der Totesgriff wie beim Iphone4 , leider

**Predator** · 13.12.2011, 14:14 #14

Yo. Das Handy ist nicht kaputt, ihr haltet es nur falsch

Ne, ich hab es jetzt sowohl mit dem Omnia, als auch mit dem HD7 probiert, bei mir bleibt der Empfang eigentlich konstant.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem OMNIA7 aus geschrieben.

**mfshva** · 13.12.2011, 14:32 #15

Zitat von Predator

Yo. Das Handy ist nicht kaputt, ihr haltet es nur falsch

Ne, ich hab es jetzt sowohl mit dem Omnia, als auch mit dem HD7 probiert, bei mir bleibt der Empfang eigentlich konstant.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem OMNIA7 aus geschrieben.

Lass mich raten, du bist Rechtshänder? Ich hatte als Linkshänder mit dem Iphone das selbe Theater

**Sabotaz** · 13.12.2011, 22:45 #16

Zitat von quentintarantino

... und die Updatepolitik von Htc ist unter aller Sau.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

Hmmm?!

Egal...

Würd mich auch mal interessieren, ob EPlus wirklich so instabil ist, wie ich schon öfter gehört habe... ich will bald mal auf BASE umsteigen (von 1und1) hatte mit 1und1 immer sehr stabiles netz, aber die sind mir einfach viel zu teuer... (Vergleich: 1und1 Datenvolumen pro GB = knapp 100€ ; BASE Datenvolumen pro GB = knapp 4€)...

Zitat von mfshva

Wenn der Threadertsteller genau wie ich linkshänder ist kann ich den Fehler erklären. Ich habe heute rum probiert und fest gestellt wenn ich das Handy als Linkshänder zum wählen oder telefonieren in die Hand nehme verliere ich 1-2 Balken UMTS auch bei Eplus. Nehme ich die rechte Hand ist es weit besser. Also gehe ich bei meinem Omnia7 davon aus das ich die Antenne irgendwie abdecke , also faktisch der Totesgriff wie beim Iphone4 , leider

klingt mal interessant, habs ausprobiert, aber einen Unterschied kann ich nicht genau feststellen. Bei mir hat sich einmal ein balken geändert, kann aber zufall sein...