Beim raustelefonieren Display schaltet nicht mehr ein

**Philipp Wilhelm** · 12.03.2011, 09:07 #1

Hallo zusammen

Wenn ich raustelefoniere schaltet sich das Dysplay sofort ab, und lässt sich nicht mehr aktivieren. Normalerweise sollte es sich beim bewegen ja wieder einstellen, um z.b. abzuhängen. Da sich das Telefon nicht mehr reaktiviert kann ich abgehende Anrufe nicht mehr beenden. Selbst mit den Tasten macht es keinen Wank. Um dann einen Anruf zu beenden muss ich den Akku entfernen. Wenn der Gegenüber das Telefon beendet hängt das Telefon nach einigen Sekunden selbständig auf, und lässt sich dann mittels Power knopf wieder aktivieren.

Der Bewegungssensor funtioniert einwandfrei, getestet mit Wasserwage und Spiel.
Auch ein zurücksetzen bringt keine Besserung.

Drum bin ich etwas Ratlos.

Zudem war es vor 2 Monaten in der Garantie reparatur wegen der Kamera, und nun habe ich schon wieder Probleme.

Hab mir auch schon überlegt, das neue Ruu draufzuspielen. Denke ich sollte mit dieser Aktion die Garantie auch nicht verlieren, oder??

Was denkt Ihr?

Lg
Philipp

**styles89** · 12.03.2011, 09:31 #2

Es der Fehler liegt wenn dann beim Helligkeits Sensor der schaltet das Display beim ans ohr heben ab

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

**Philipp Wilhelm** · 12.03.2011, 10:25 #3

Es der Fehler liegt wenn dann beim Helligkeits Sensor der schaltet das Display beim ans ohr heben ab

Dann sprichts wohl doch eher für einen Hardware defekt.

Was mich aber etwas erstaunt, ist dass sich das Display gar nicht mehr aktivieren lässt.
Wie verhält es sich bei Dir wenn Du den Sensor mit dem Finger abdeckst?

Das ist mein 4. HTC aber so ein Montags Modell hatte ich noch nie.
Es war wegen Kamera defekt vor 2 Monaten schon einmal in Reparatur

**garip** · 12.03.2011, 12:52 #4

Also ich hatte das gleiche Problem bis ich festgestellt habe dass mein hard Case das problem war..wenn du ein Case hast mach es mal ab und teste es indem du jemanden anrufst und dein Finger auf den lichtsensor drückst

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

**Philipp Wilhelm** · 13.03.2011, 07:57 #5

Zitat von garip

Also ich hatte das gleiche Problem bis ich festgestellt habe dass mein hard Case das problem war..wenn du ein Case hast mach es mal ab und teste es indem du jemanden anrufst und dein Finger auf den lichtsensor drückst

Ein Hard Case habe ich nicht.
Werd es Montag wohl einsenden...

**NePheus** · 23.03.2011, 16:17 #6

Es ist kein Hardwaredefekt! Habe das gleiche Problem.

Als ich mein Handy gekauft habe ( Bootloader 1.19 ) hatte ich das Problem nicht. Als ich ein Firmware Update gemacht hatte ( Bootloader 1.61 ) hatte ich das Problem immer noch nicht. Nun war das Gerät in Reparatur und auf einmal habe ich dieses Problem! ( Bootloader 1.68 )! WP7 Version ist 7.0.7008.

Hatte folgendes gemacht: Akku raus, 2min gewartet, wieder rein, in Einstellungen Helligkeit auf Auto gestellt, PIN wieder aktiviert und es hatte wieder funktioniert ... und zwar für nen halben tag oder so, ist jetzt wieder da der Fehler. Da ich die Helligkeit und den PIN nach wie vor so eingestellt habe, hats wohl geholfen, dass ich den akku draussen hatte. Ich verzweifle noch mit dem Mist, kann kein Gespräch mehr beenden, sind die gleichen Symptome wie bei dir!

Hoffe das NoDo Update fixt es! Hat sonst noch jemand das Problem? @Philipp welche Bootloaderversion hat dein Gerät? Vielleicht liegts ja doch an der Firmware.

**NePheus** · 25.03.2011, 17:01 #7

Bin mittlerweile wieder beim 1.61 er Rom und das Problem besteht weiterhin. Seit dieses Problem da ist, ist auch ein weiteres Problem dazugekommen. Ich kann die Sprachsteuerung nicht mehr im Lockscreen benutzen, obwohl die Funktion in den Einstellungen aktiviert ist. Hat denn sonst niemand diese Probleme? Ein Kollege hatte auch das Problem mit dem Display, was aber mysteriöserweise mittlerweile von selbst verschwunden ist.

**NePheus** · 25.03.2011, 18:36 #8

BEIDE Problem sind gerade weg, es funktioniert wieder alles einwandfrei, obwohl ich garnichts geändert habe. Ich werd noch verrückt mit dem Teil . . . . .

EDIT: Zweites mal probiert, jetzt is das Problem wieder da, komme nicht drauf ...

EDIT2: Paar mal Powerknopf gedrückt, sodass Sperre drin is, Handy wieder angemacht rumprobiert die Windows Taste zu halten, ab und zu mal Sensor oben zugehalten und wieder freigelassen und zwischendurch klappts dann mal, leider sind das nur Ausnahmen. Mache ich das Display wieder aus und sperre das Handy, ist das Problem anschließend wieder da. Zur Info: Displaybug bei Anrufen ist bei mir immer gleichzeitig mit dem Sprachsteuerungsbug im Lockscreen.

**grieger.pierre** · 31.03.2011, 11:39 #9

Moin Moin,

klasse habe das Problem auch, muss es also wieder einschicken.
Und über O2 dauert das so seine 3-4 Wochen und HTC selber möchte mir nicht helfen.

So werde ich wohl oder übel in den saueren Apfel beißen müssen.

Finde es einbisschen schade, das für ein telefon was 550€ gekostet hat, man solche Probleme hat, erst die Kamera und nun der Annäherungssensor.

Gruß Pierre

**NePheus** · 31.03.2011, 11:45 #10

Würde es an deiner Stelle nicht einschicken und erstmal aufs Update warten, dass gerade unterwegs ist. Mein Handy hat das Problem erst seit der "Reparatur" (lol). Also denke ich mal, dass es nur an der Software (Firmware oder dem Betriebssystem) liegen kann. Hoffe heute kommt mein Equipment um mit der Goldcard Methode mein Handy zu debranden. Werde die neuste Firmware aufspielen und NoDo. Anschließend berichte ich hier, ob der Bug behoben ist.

**NePheus** · 02.04.2011, 09:32 #11

Hatte mit NoDo und der Firmware 1.69 noch das gleiche Problem. Nach einem Hardreset gehts auf einmal wieder ... die Frage ist für wie lange ... (Habe vorm Hardreset auch mal das Handy umgedreht und mit dem Finger oben an den Rand geschnipst, nicht das sich wirklich ein Sensor gelöst hat und das ganze ein Hardwaredefekt war) Naja wir warten ab

**NePheus** · 11.04.2011, 17:49 #12

Alsooo das Problem kam wieder und wurde nur temporär gelöst, sobald man auf der Rückseite des Geräts mit dem Finger gegen die obere Kante schnipst. Habe O2 angerufen und bekomme einen von O2 mit nem neuen HD7 vorbeigeschickt, der mein Gerät tauscht. (Mein HD7 hat ja schon 2 Reparaturen hinter sich, aber wegen anderen Problemen)

**Supersticky** · 28.04.2011, 18:29 #13

habe gerade meinen deckel hinten abgenommen und mal alles ordentlich ausgepustet damit mal der ganze staub etc. davon weg ist und was ist geschehen ES FUNKTIONIERT! hatte das selbe problem bis vor ner minute habe mich auch immer sowas von aufgeregt vorallem wenn man ausversehen die falsche nummer gewählt hat ..... aufjedenfall macht mal alles sauber befreit es von staub nehmt den deckel hinten ab evntl. auch den akku raus und alles auspusten so hat es bei gefunzt. hoffe es wird auch so bleiben

Mfg Sticky

**Philipp Wilhelm** · 29.04.2011, 15:53 #14

Mein Telefon ist seit 2 oder 3 Wochen aus der Reparatur.
Musste über einen Monat warten, weil Arvato keine Ersatzteile mehr hatte.

Bei meinem Phone haben sie, gemäss Reparaturbericht, folgendes ausgewechselt:
Hauptplatine (Wurde auch im Zuna als 2. Telefon erkannt worden)
Kabel zum Display
Antennencover "was immer das ist" (übrigens das ersatzteil welches die Verzögerung auslöste)

Wenn das Problem wieder sporadisch gelöst ist, tippe ich eher auf einen Wackelkotakt (Kalte lötstelle) deim Sensor.
wenn man es etwas bewegt, kann es sein, dass der Kontakt wieder hergestellt wird. Wird aber auf Zeit wohl eher zu mehr unterbrechungen führen.

@NePheus:
Meine Jetztige Bootlader version ist: 1.69

Gruss
Philipp

**msitag** · 12.12.2011, 14:30 #15

Hatte das Problem auch,
bei mir hat es geholfen mal alles wieder vom Staub zu befreien
und was glaub ich, die lösung war, mal endlich den ganzen touchscreen und sensoren
ordentlich putzen, danach hat es funktioniert.
Wollte es schon fast zur reperatur bringen, aber mal ordentlich putzen hat gereicht^^