Zitat:
Sehr geehrter Herr *********,
nach Rücksprache mit unserem Bereichsleiter ist dieses Handy leider immer so verarbeitet.
Wir können es gern austauschen, das Austauschgerät wird aber wohl nicht anders aussehen.
Wir bitten Sie, in einen Media Markt in Ihrer Nähe zu gehen und sich die Geräte da genauer anzusehen.
Vielleicht tauschen die Kollegen das Handy auch aus, wenn die Geräte dort anders sind.
Es gibt auch die Möglichkeit, dass sie das Handy zu uns senden und wir es austauschen. Aber wie bereits erwähnt ist die Chance, dass es
anders aussieht, leider sehr gering.