Plötzlich riesen Probleme mit HD2 Plötzlich riesen Probleme mit HD2
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  1. 04.04.2010, 17:02
    #1
    Hallo!

    Bis gestern war ich super zufrieden mit meinem HD2. Plötzlich ging aus mir unerklärlichen Gründen die Email-Synchronisation mit meinem Exchange Konto nicht mehr. Ich habe dann stundenlang hin und her probiert. Als alles nichts brachte, bin ich dann den fatalen Weg des Hardreset gegangen.

    Im Nachhinein wünschte ich, ich hätte dieses nicht gemacht, denn nun beginnt mein Leidensweg.

    Ich schaffte es nach dem Hardreset nicht mehr, mein Email Exchange Konto einzurichten. Über WMDC 6.1 bekomme ich immer die Meldung "Der Exchange Server ist nicht verfügbar". Das ist Quatsch, denn der Server ist erreichbar und mit Outlook funktioniert alles. Ich habe dann heute 7 Stunden damit verbracht, das Konto auf dem HD2 einzurichten. Unzählige Male angelegt, wieder gelöscht, Einstellungen verändert, Einstellungen wieder rückgängig gemacht, Konto angelegt, wieder gelöscht und irgendwann ging es dann.

    Somit funktioniert Email nun wieder. Dann habe ich BSB Tweaks installiert. Da dieses Programm .NET Compact Framework braucht, versuche ich dieses auch zu installieren. Allerdings geht es nicht mehr. Anstatt der Meldung, das die Daten auf das HD2 übertragen werden, ploppt ein Fenster auf, mit der Überschrift "Bitte wählen Sie aus, welche Anwendungen Sie installieren oder deinstallieren möchten". Dort war "My Phone" und "BSB Tweaks" aufgeführt. Ich habe also die Haken entfernt und schwupps wurde My Phone und BSB Tweaks vom HD2 deinstalliert.

    Jedesmal wenn ich nun mein HD2 per USB verbinde, ploppt dieses besagte Fenster auf, siehe Anhang.

    Framework lässt sich nicht mehr installieren, keine Chance. Ich weiss einfach nicht mehr weiter, was ich machen soll und stehe kurz vor der Kapitulation bzw. Verkauf des HD2, ich denke, es ist irgendwie defekt. Ich sitze nun insgesamt heute schon 9 Stunden am PC nur für Email - Einrichtung und erfolglosem Framework-Install.

    Wenn mir doch jemand helfen kann, so bitte ich um Unterstützung. Bild siehe Anhang.

    Vielen Dank und schöne Ostern.
    Miniaturansichten angehängter Grafiken Miniaturansichten angehängter Grafiken Plötzlich riesen Probleme mit HD2-unbenannt.jpg  
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  2. 04.04.2010, 17:12
    #2
    Hi,

    welches Rom hast du drau?

    Ich würde noch einen Hardreset machen und nochmal von vorne anfangen. Vll hat es dir beim letzten Hardreset gleich zu Beginn etwas zerschossen. Je nach Rom Version kannst du dann auch gleich auf die neuste wechseln.

    Deswegen dein HD2 zu verkaufen, war hoffentlich nur ein Kurzschluss-Gedanke. Habe mittlerweile nun seit Jahren mit Windows Mobile zutun (seit WM5) und weiß demnach selbst wie bockig es manchmal sein kann. Auf die Freiheiten möchte ich aber trotz allem nicht verzichten

    Edit: Ich würde dir als Rom-Alternative cme 0.4 empfehlen. Hält sich sehr ans Stock Rom in der Version 1.72 (neuste), allerdings ist ein ganzer Haufen Müll entfernt worden -> Stabilität (da keine "Beta"-Tweaks) + Geschwindigkeit (da wesentlich schlanker) + wesentlich mehr an freiem internen Speicher ( >100MB mehr)
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  3. Ich würde Dir vorschlagen, mit Task29 den kompletten speicher zu löschen, und dann ein neues ROM zu flashen.
    Da Du ja sowieso einen Hardreset hinter Dir hast, kann ja nicht viel verloren gehen.
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  4. 04.04.2010, 17:21
    #4
    Hallo!

    Ich nutze das originale 1.66er ROM. Es handelt sich um ein freies Gerät, ohne Branding.

    Mit dem Verkaufen war nicht wirklich ein Kurzschluss Gedanke, weil ich das HD2 nun seit mehreren Monaten besitze und bis zum heutigen Tage nicht zufrieden bin, da irgendwas immer nicht richtig funktioniert und es laufend Probleme gibt.

    Email Synch mit Outlook ist eine Katastrophe, das geht bis zu plötzlich verschwundenen Emails bis dahin, das Outlook und das HD2 asynchron sind, das heisst auf dem HD2 sind mehr Emails als im Outlook oder umgekehrt, obwohl es eigentlich über Exchange synchron sein sollte. Dann stürzt mal dieses, mal jenes ab, irgendwas ist immer.

    Und nun geht nix mehr !!
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  5. 04.04.2010, 17:34
    #5
    Ich weiß ja nicht was du machst, aber mein HD2 läuft trotz ~20 installierten Programme/Tweaks komplett stabil (über Tage hinweg wenns sein muss). Auch meine Exchange-Verbindung läuft wie sie soll.

    Ich würde an deiner Stelle wirklich cmE0.4 mit RadioRom 2.06 flashen, einrichten und 2 Wochen testen.

    Was für Programme/Tweaks hast du installiert und was macht sonst Probleme?
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  6. 04.04.2010, 18:09
    #6
    Hi !

    Mein Gerät lief ja auch Monate stabil, bis ich heute Hardreset durchgeführt hatte.

    Ich habe nun folgendes gemacht:
    - Hardreset
    - 1.66er ROM neu geflasht
    - Hardreset

    Wenn ich nun das Gerät per USB anschliesse, ploppt sofort das Fenster auf (siehe Anhang).

    Wenn ich Framework installieren will, ploppt nach der Installation (wo normalerweise die CAB auf dem Gerät gestartet wird) das Fenster ebenfalls auf.

    Habe dann das WMDC deinstalliert, komplett neu installiert. Beim Anschliessen des Gerätes ploppt sofort das Fenster auf (siehe Anhang).

    Was mache ich denn nun?? Ist mein HD2 irgendwie Totalschaden ? Ich weiss nicht mehr weiter !

    Mehr als Flashen und Hardreset und WMDC de- und neuinstallieren kann ich doch nicht tun !
    Miniaturansichten angehängter Grafiken Miniaturansichten angehängter Grafiken Plötzlich riesen Probleme mit HD2-unbenannt1.jpg  
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  7. 04.04.2010, 18:27
    #7
    Ich zweifle solangsam daran, dass wirklich dein HD2 an den Problemen Schuld ist. Ich hatte auch schon Probleme mit dem WMDC und dabei gemerkt, dass es bei dem Programm mit einem einfachen Neuinstallieren nicht getan ist. Bei mir hat es geholfen, am HD2 im Manila Einstellungs-Tab unter Andere, USB zu PC, den Haken bei ActiveSync zu entfernen. Daraufhin installierterte der PC den Treiber neu. Keine Ahnung ob es bei dir auch hilft, bei mir hat es aber auch Probleme mit fehlerhaften Partnerschaften beseitigt.
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  8. Kannst ja mal das aktuelle Profil im WMDC entfernen (dieses bleibt wahrscheinlich bestehen, trotz Deinstallation und Neuinstallation).
    Ausserdem kannste auch den HD2 mal anders bezeichnen (im HD2 Einstellungen), damit der PC es als ein völlig neues Gerät erkennt.

    Dann solltest du wissen, dass du so gut wie ALLES auch ohne Activesync-Kabel-Verbindung zum PC installieren kannst, indem du einfach die entsprechenden cabs auf das Gerät kopierst (im HD2 USB-Modus, oder einfach die Speicherkarte mit einem Lesegerät befüllen), also auch .NET Framework 3.5, usw. usw.

    Ich habe MS Active Sync, und wenn ich versuche etwas über den PC zu installieren, also am PC ne exe-Datei starte, dann kopiert das Install-Programm meistens in c:\programme\activesync... die entsprechende cab (oder cabs, wenn es gleichzeitig auch für das WM-Smartphone (ohne Touchscreen) cabs enthalten hat.

    Ausserdem habe ich den Eindruck, dass es vielleicht auch für dich sinnvoller sein könnte, statt 7 oder nächsten Tag 9 Stunden immer wieder zu probieren, und zu versuchen, und zu fummeln, und hier trial and error und dort trial and error zu machen, einfach sich mal in Ruhe einen Nachmittag frei zu nehmen, und stressfrei sich mal ein gutes Tutorial sich reinzuziehen über die Grundlagen von Windows Mobile und Syncen und das Zusammenspiel von PC, Outlook, HD2 und Administration, usw. (Zumal du davon berichtest, dass du laufend seit Monaten Probleme hast und mit diesem und jenem unzufrieden bist, was ich so deute, dass das Problem wie sonst zu 90% auch vor dem Touchscreen sitzen könnte.)

    Anfangs mag dieses Vorgehen als Zeitverschwendung und langweilig angesehen werden, aber im Nachhinein stellt sich oft raus, dass genau dieses Vorgehen netto gesehen zeitsparender sein kann, als wenn man aus irgendwelchen Tutorials oder youtube-Videos irgendwelche Einstellungen übernimmt, und dann bei irgendwelchen individuellen Problemen herumprobiert, statt einfach zu wissen, wo die Ursache des Problems liegen könnte, weil man eben über Hintergrundwissen verfügt.

    Damit möchte ich überhaupt nicht andeuten, dass du nicht schon lange alle Funktionsweisen von Exchange, ActiceSync, Outlook, HD2, usw. beherrscht. Und es ist auch sicher nicht notwendig dazu gleich einen Schein in MCSE (Microsoft Certified Systems Engineer) zu erwerben, wenn man das HD2 mit dem PC syncen möchte...
    Aber ich habe öfters den Eindruck, dass einige voller Ungeduld und Begeisterung sich manchmal in eine Materie stürzen, indem sie einfach etwas herumprobieren, und irgendwie klappt das alles dann schon... Und Bedienungshandbücher? Beigelegte Manuale? Was ist das denn? Und dann kommen sie hier an, stellen fragen, und schimpfen auf das Telefon, wollen es gar verkaufen, usw.

    Wie gesagt: Es ist nicht konkret auf dich gemünzt, was ich oben schrieb, sondern eher eine allgemeine Beobachtung, also bitte nicht gleich wieder meckern, sondern im Gegenteil sich darüber freuen, dass wildfremde Menschen sich wildfremde Probleme durch den Kopf gehen lassen.

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  9. 04.04.2010, 23:19
    #9
    @lynxxx:

    Danke für Deine ausführliche Antwort. Glaube mir, ich bin kein Anfänger was die ganze Materie angeht, ich arbeite seit 19 Jahren mit dem PC und habe auch die Anfänge der Pockets miterlebt.

    Bis dato funktionierte das Syncen ohne Probleme. Die von mir geschilderten Exchange Probleme waren zwar vorhanden, aber ich habe mit meinem Provider (1&1) mehrmals telefoniert, die schieben es auf HTC. Dann habe ich mit HTC telefoniert, die schieben es auf den Provider bzw. sogar auf Microsoft. Da beisst sich die Katze in den Schwanz.
    Nun gut, dann muss ich halt damit leben, was solls. Ich habe mehrere vollkommen unqualifizierte Antworten von HTC hier vorliegen, der Support taugt leider keinen Schuss Pulver, aber das ist ein anderes Thema.

    Wie ich nun mittlerweile feststellen musste, hat mein HD2 anscheinend irgendwas in meinem Windows 7 verbogen. Sobald ich das Gerät per USB andocke, so ploppt das Fenster auf, welches ich oben bereits veröffentlicht habe.

    Eine Deinstallation und Neuinstallation bringt nichts. Urladen des HD2 hat natürlich auch nichts gebracht, weil es nicht am Gerät liegt. Dennoch habe ich in den letzten Monaten 3 HD2 Geräte gehabt und jedes hatte enorme Macken und Mängel. Das ist einfach Fakt.

    Mittlerweile bereue ich es auch irgendwie, soviel Geld dafür ausgegeben zu haben, vor allem, wenn man den HTC Kundensupport mal in Anspruch nehmen muss. Wer das schonmal gemacht hat, der weiss was ich meine.

    Mit dem HD Touch war ein ordentliches Syncen garnicht möglich. Syncen schon, aber man durfte auf dem Gerät keine neuen Ordner erstellen, dort Emails hineinverschieben und dann syncen. Dann war das Chaos vorprogrammiert. Dort hiess es: Ordner erstellen, syncen, Emails hineinverschieben, syncen. Das hat HTC offiziell zugegeben. Meiner Bitte, mir ein Gerät zu stellen, welches ordentlich dem Preis angemessen funktioniert wurde nicht nachgekommen, mir wurde nahegelegt, mir doch ein neues Gerät zu kaufen. Naja, was solls.

    Nun habe ich den Fehler zumindest mal eingegrenzt. Es liegt definitiv an meiner Win 7 Installation. Dort ist irgendetwas verbogen und lässt sich nicht mehr richten, da die Systemwiederherstellung auch nicht funktioniert. Diese endet immer mit einer Fehlermeldung. Somit bleibt mir nur eine Neuinstallation und dann Hoffen, das es beständig läuft.

    Manuals habe ich zur Genüge gelesen, auch sehr viel Zeit in die Sache investiert. 100%ig rund läuft das alles nicht. Man kann damit leben, aber halt mit Einschränkungen.
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  10. 05.04.2010, 00:06
    #10
    Nach der Win 7 Neuinstallation, installierst du .NET Compact Framework 3.5 am besten per CAB direkt am Handy und benutzt nicht den Installer über WMC. NetCF is häufig Ursache für Probleme bei verschiedensten Dingen ...

    Ansonsten kann ich dir auch zur Custom ROM raten. Habe eine gebastelt bei der alle Treiber und Systemdateien original und unverändert sind und auch seit längerem problemlos lauft. Wenn du selbst basteln willst, dann findest du die Kitchen auch im entsprechenden Thread, basierend auf der 1.66er HTC ROM.
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  11. Gut alsk1, dann tut mir dir dein Leiden ausserordentlich leid, denn das ist echt ärgerlich, zumal wie du schon sagst, dieses auch keine 50€-Prepaid-Handys sind. Da ist wohl Murphys Gesetz bei dir am Werkeln.
    Und wenn du schon länger in der PPC-Szene dabei bist, kennst du sicherlich das Phänomen, dass viele Fragen und viel Zeit eigentlich vermeidbar wären, wenn einige WM-Neulinge sich erstmal (zumindest ein bisschen) mit den Basics vertraut machen würden, was in ihrem eigenen Interesse sein müsste, denn sie würden spätere zeitintensive "Rumfummelei" ggf. sich ersparen. (Auch könnte sich dann die Hilfsbereitschaft in Foren mehr auf die harten oder komplizierteren Fälle konzentrieren, statt auszufransen bei Sachverhalten, die z.B. in Stickys oder in Bedienungsmanualen, usw. schon mehrfach erläutert wurden)
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  12. 05.04.2010, 08:54
    #12
    deine syytemwiederherstelllung am pc auch im abgesicherten modus probiert?
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