Scheibe gesplittert...

@Ultrawoach

Sag, hast Du nicht die HTC Folie drauf? Wie ist die so? Wo hast Du sie her?

Hab keine Folie auf meinem HD2...

Greetz

Zitat von Ultrawoach

Bei Ebay zb. gibts die Scheiben einzeln.
Ich persönlich halte das für einen schlechten Scherz, das TS und Display nur zusammen vertrieben werden.

Bei Ebay gibt es auch schöne bilder vom TS ALLEINE. Also warum sollte dieser dann auch nicht einzeln vertrieben werden?

Ich hoffe morgen bekomm ich von GSM bescheid ob die TS angekommen sind. Dann schick ich meines gleich ein.

Greetz

Also dazu könnte ich dir eventuell eine Erklärung geben. Bei Autoteilen z.B. ist es Normal das du ganze Teil kaufen musst. Bsp. Scheinwerfer kaputt durch Steinschlag, theoretisch müsstest du nur die Schweibe kaufen. Gibts nicht, musst die ganze Lampe neu kaufen.

HTC wird das hier gleichmachen, da diese als Komponte wahrscheinlich ab Werk zusammengeklebt sind. Somit sparen sie Produktionskosten. Tönt fies findet man aber fast überall. Das du heute noch ein einzelnes Teil kriegst ist selten.

Zum anderen, ich werde das Display bzw die beschädigten Teil von meinem HD2 einfordern und das LCD dann zum verkauf anbieten, wenn ich das nicht mache. Wirds höchstwahrscheinlich HTC machen. Was im Grunde eine riesen Schweinerei ist. So werden einfach Teile zweimal verkauft und das beinahe legal, kommt übrigends in Werkstätten oft vor.

warum gehst nicht gleich zum glaser und lässt dir nur die scheib machen...

mal scherz beiseite, seit froh das es überhaupt schon ersatzteile gibt und somit das handy wieder einsatzfähig ist...

Zitat von Unregistriert

warum gehst nicht gleich zum glaser und lässt dir nur die scheib machen...

mal scherz beiseite, seit froh das es überhaupt schon ersatzteile gibt und somit das handy wieder einsatzfähig ist...

Ich finde soviel Kundenservice darf man erwarten. Ich würde sonst definitiv kein HTC mehr kaufen wenn die ihr eigenes Gerät nicht währen dem offiziellen Lebenszyklus supporten können.

Zitat von Dilate

Also dazu könnte ich dir eventuell eine Erklärung geben. Bei Autoteilen z.B. ist es Normal das du ganze Teil kaufen musst. Bsp. Scheinwerfer kaputt durch Steinschlag, theoretisch müsstest du nur die Schweibe kaufen. Gibts nicht, musst die ganze Lampe neu kaufen.

HTC wird das hier gleichmachen, da diese als Komponte wahrscheinlich ab Werk zusammengeklebt sind. Somit sparen sie Produktionskosten. Tönt fies findet man aber fast überall. Das du heute noch ein einzelnes Teil kriegst ist selten.

Zum anderen, ich werde das Display bzw die beschädigten Teil von meinem HD2 einfordern und das LCD dann zum verkauf anbieten, wenn ich das nicht mache. Wirds höchstwahrscheinlich HTC machen. Was im Grunde eine riesen Schweinerei ist. So werden einfach Teile zweimal verkauft und das beinahe legal, kommt übrigends in Werkstätten oft vor.

Noch ein Update hierzu:
HTC ist einfach nur Frech! Wie erwähnt gibt es die Komponente Scheibe nur zusammen mit dem Display (Arvato CH)! Nun habe ich angerufen und mitgeteilt, dass ich die ausgewechselten Teile, sprich kaputtes Glas und ganzes LCD Display zurück haben will. Die nette Dame sagte mir, das geht nicht. Grund: Sie müssen es an HTC zurück senden aus Analysezwecken. So ein Dreck... Dies ist kein Garantiefall sondern eine Reparatur oder habt ihr gehört das Mercedes, Audi etc jeweils die alten Kupplungen, Getriebe, etc, untersucht wenn sie nicht auf Garantie ausgewechselt wurden?!?! Wohl eher nicht.
Nun habe ich mit HTC gesprochen und gefragt was das soll. Diese haben mich aufgeklärt und gesagt ich könne nichts machen, bei einsenden des Handys werden automatisch die AGBs von Arvato bzw HTC akzeptiert.
Anmerkung: Ich habe wirklich NIE AGBs gekriegt oder wurde sonst damit konfrontiert. Ich konnte diese bis jetzt noch nicht mal im Internet finden.
In den lieben netten AGBs steht laut HTC drin, dass automatisch bei einsenden die ausgewechselten Komponenten HTC gehören. WTF?!?!

Mal ehrlich, könnt ich euch vorstellen dass in Korea Mitarbeiter damit beschäftigt sind eine Analyse über eine gesplittete Scheibe zu machen?! Ich glaube eher diese sind dran die funktionierenden Parts davon zu lösen und diese wieder in die Produktion zu kippen.

Somit landet MEIN LCD Display im nächsten Ersatzteilshop oder HD2.

Sorry für den Unterton, aber diese musste einfach sein.

Eigentlich sollte GSM-Style ab heute reparieren können. Aber daraus wird nichts. Die Touchscreens werden zwar als lieferbar auf der Homepage angezeigt. Haben tut er sie aber trotzdem nicht.

Der 2. Versuch war bei Arvato der offizielle Service Partner von HTC. Dazu brauch ich ja wohl nix mehr sagen. Find diese Leute einfach nur inkompetent. Jeder Nokia Shop kriegt ne Reparatur hin. Iphone Ersatzteile gibts auch wie Sand am Meer nur bei HTC kriegt man eins auf den Deckel und muss sich auch noch anflaumen lassen. Und dass für 579€ die ich bezahlt habe. Einfach nur noch unverständlich!!!

Zitat von Dilate

...
Somit landet MEIN LCD Display im nächsten Ersatzteilshop oder HD2.
...

Ist in der Automobilbranche gang und gäbe...

Zitat von deagleone

Ist in der Automobilbranche gang und gäbe...

Ja schon, aber die Lügerei von HTC kotzt mich an! Am liebste würde ich das offizielle Mail von Arvato posten, damit die ganze Community sieht, dass die das sogar glauben was sie rauslassen... Echt krass...

Also ich muss sagen, mich nervt es mittlerweile einfach, ein defektes Handy hier rum liegen zu haben..... Hat jemand schon sein repariertes hd2 zurück bekommen?

Mich nervt es auch ungemein!!! Ich hab auch noch was anderes zu tun als mich um mein kaputtes Handy zu kümmern!!!

Hi!

ich habe mein Handy zu Arvato eingeschickt. 5 Tage (Werktage)später hatte ich Post im Briefkasten, dass das Display nicht auf Garantie repariert werden kann, da mechanischer Druck ausgeübt wurde (Was richtig ist). Ich konnte mich entscheiden: Reparieren für 200 Euro oder zurück für 25 Euro. Ich habe mich am Montag Vormittag für das reparieren entscheiden, eine Bestätigungsmail am Dienstag bekommen und am Donnerstag mein Handy wieder in den Fingern gehabt.

Also ich bin mit dem Service zufrieden...

Danke für die Info,

ich denke, ich werde mein HD2 am Montag dann auch zu arvato schicken.

Mein HD2 ist zu GSM-Style unterwegs. TS sind mittlerweile angekommen.

Ich geb bescheid sobald ich mein HD2 wieder repariert in den Händen halte

Greetz

also 200€ für ne scheibe die es für 70 inkl versand gibt ist echt happig.

So... Mein HD2 ist akutell bei GSM Style. Wird gerade repariert Und NUR der Touchscreen ohne Display, denn den TS gibt es auch einzeln... entegen den Infos anderer User hier.

Greetz

Hallo, bin seit [FONT=Arial]dem [/FONT]8.1.2010 auch "stolzer" Besitzer eines HD2
Und ne Woche später ist es mir runtergfallen...scheibe gesplittert!!!

Naja, hatte zum Glück nen Schutzbrief, bei Assona abgeschlossen, kosten punkt ohne Diebstahl knapp 50€ im Jahr. Dazu kommt
Die im ersatzpflichtigen Schadensfall zu zahlende Selbstbeteiligung beträgt 58,50 EUR.

[FONT=Arial]Ich bin ja mal gespannt, habs heute losgeschickt zu deren Reparatur Partner nach desden dast-eam. Bin ja mal gespannt, was da kommt....hab im inet nicht gerad viel gutes über Assona gefunden...ich halte euch auf dem laufenden.[/FONT]

Es ist nur traurig, wie man so ein wahnsinniges empfindliches GErät bauen kann!!!*kopfschüttel*

LG sunny

Zitat von SunnyHD2

Hallo, bin seit [FONT=Arial]dem [/FONT]8.1.2010 auch "stolzer" Besitzer eines HD2
Und ne Woche später ist es mir runtergfallen...scheibe gesplittert!!!

Naja, hatte zum Glück nen Schutzbrief, bei Assona abgeschlossen, kosten punkt ohne Diebstahl knapp 50€ im Jahr. Dazu kommt
Die im ersatzpflichtigen Schadensfall zu zahlende Selbstbeteiligung beträgt 58,50 EUR.

[FONT=Arial]Ich bin ja mal gespannt, habs heute losgeschickt zu deren Reparatur Partner nach desden dast-eam. Bin ja mal gespannt, was da kommt....hab im inet nicht gerad viel gutes über Assona gefunden...ich halte euch auf dem laufenden.[/FONT]

Es ist nur traurig, wie man so ein wahnsinniges empfindliches GErät bauen kann!!!*kopfschüttel*

LG sunny

Ob sich solch eine Verischerung lohnt. M;an sieht wohl wieder eher nicht!!

Geräte mit kapazitiven Display haben nun mal ein Glasdisplay. Da kann man nichts dran ändern.
Zudem soll es schön aussehen und auch ein großes Display haben, mit möglichst wenig Rand. Somt geht das Glas nun mal bis zur Außenkante. Wenn es darauf fällt geht Gls in der Regel kaputt.
Das Thosiba-Handy hat da mehr Plastik rum ums Glas, vielleicht ist das ja das richtige Handy für SChusselige

Ich glaube man kann so en handy auen, weil die anchfrage da ist. Obwohl es mir auch kaputt gegangen ist (Ok bei mir ist ei Auto drüber gefahren) würde ich lieber ein schlankes handy was stylisch aussieht haben, als ein klobiges mit dicken Rand und Panzer Das ist überigens auch der grund warum ich mir nicht so ein Case hole was ich häufig um Iphones sehe. Da schwärmt jeder davon dass sein Handy so designtechnisch toll ist und dann zeiht man ihm so ein dicken Gummi/Plastik oder sonstwas Rahmen drum...
Da lebe ich leiber mit der ein oder anderen Macke am Handy....

Was hält ihr davon http://www.handy.schutzbrief24.de/was_ist_handyschutz24.htm
Mein HD2 ist zwar noch heil, ist mir allerdings auch schon auf Betonboden gefallen (zum Glück in der Schutzhülle) ist nix passiert! Aber ich könnte wetten das es mir wieder mal runterfällt und dann das Display reist!
Ich bin am überlegen ob ich mir den Standard Plus Tarif nehme der würde mich in 2 Jahren ca 72€ kosten und ne selbstbeteiligung von 15€ wenn was passiert!
Wenn es dann runterfällt hätte sich die Versicherung schon rendiert (87€ für erste rep, für jede weitere nur noch 15€) und ne Höchstleistung von 350€ pro Fall ist auch akzeptabel, darf halt kein Totalschaden sein!