Scheibe gesplittert...

Mein Display ist auch gebrochen.

Ist mir nach nicht einmal 24 Std. in meinem Besitz von einem Stuhl auf die Fliesen gefallen. :confused: Das Display hatte sofort Risse. Der Rest funktioniert allerdings noch.
Mit HTC telefoniert, ergab aber nur dass ich das Telefon einschicken müsste und dann nach ca. 5 Werktagen einen Kostenvoranschlag erhalten würde. (Avarta Services).
Sämtliche Händler abtelefoniert habe ich nur einen gefunden der das Display zum jetzigen Zeitpunkt reparieren kann, den bekannten GSM-Style hier aus dem Forum.
Kennt jemand sonst noch einen Händler? Es geht mir vor allem um die Verfügbarkeit des Ersatzteils. Eine andere Möglichkeit wäre es dass Ersatzteil selber auf Ebay zu bestellen und dann bei einem in Köln (bei mir Vor-Ort) einbauen zu lassen. Mit Ersatzteil + Einbau Kosten wäre ich aber auch wieder auf 100€ deswegen tendieren ich zu GSM, da ich da auch nicht 3 Wochen aufs Ersatzteil warten muss.

Hat jemand sonst noch einen Vorschlag?
Vllt verkauf ich´s auch per sofort Kauf per Ebay, falls einer Interresse hat, ich gebe es günstig ab, da ich dringend ein neues oder die Reparatur brauche. (Bin auf mobiles Email lesen angewiesen)

Zum Sturz lässt sich vllt noch sagen dass mein altes Iphone oft auf den Boden, Fliesen Pflastersteine gefallen ist. Bis auf Kratzer im Plastik hatte es nichts. Tja Pech gehabt. Nach der Reparatur nur noch mit Hülle!!!

Ich hab mich jetzt entschlossen, dass ich es Verkaufe wer Interesse hat einfach melden.

Rechnung Verpackung etc. lege ich bei.

Für wieviel verkaufste du´s denn?? Hab schon eins, ich frag nur aus Neugier.

Ich hab jetzt beim Mediamarkt eine Verischerung abgeschlossen. Da zahl ich 4,45€ im Monat und habs gegen alle möglichen und unmöglichen Eventualitäten abgesichert, auch Fahrlässigkeit und Diebstahl! (bei Diebstahl sind allerdings 20% selbst zu bezahlen - also gut 100€)

***********LEST MAL!***********

http://handy.t-online.de/handys-droh...21289998/index

Naja ich persönlich halte nicht viel von Versicherungen für Handys, aber das ist Geschmackssache. Rein rational rechnet sich ja eine Versicherung nie, sonst würden sie von den Versicherungen ja nicht angeboten.

Versicherungen dienen ja nur dazu Verluste zu decken die man aus eigener Tasche nicht bezahlen könnte. Wie bspw. die Haftpflichtversicherung beim PKW. Alles andere finde ich zwar verdammt ärgerlich ist aber zu verkraften. Vielmehr stört mich der Aufwand.
Da bin ich ganz ehrlich den Service von HTC und von Media Markt kann man vergessen.
Bei Nokia hab ich eine Adresse von einem Service Center in meiner Nähe bekommen und das Handy wurde innerhalb von nem halben Tag repariert.

Hier ist das Angebot für das Handy:

das ist ein unding....400 eur verlangen pfffffff

Also ich lasse es jetzt bei Arvato reparieren. Habe grade den Kostenvoranschlag bekommen: 200,43 Euro...
Bin ja mal gespannt ob die auch die anderen Fehler beheben die ich angegeben habe:-)

Also ich mach es definitiv bei GSM-Style!
Die paar Tage bis der TS eintrifft, kann ich auch noch warten...

Greetz

[QUOTE=kco02204;475132]Naja ich persönlich halte nicht viel von Versicherungen für Handys, aber das ist Geschmackssache. Rein rational rechnet sich ja eine Versicherung nie, sonst würden sie von den Versicherungen ja nicht angeboten.

Versicherungen dienen ja nur dazu Verluste zu decken die man aus eigener Tasche nicht bezahlen könnte. Wie bspw. die Haftpflichtversicherung beim PKW. Alles andere finde ich zwar verdammt ärgerlich ist aber zu verkraften. Vielmehr stört mich der Aufwand.
Da bin ich ganz ehrlich den Service von HTC und von Media Markt kann man vergessen.
Bei Nokia hab ich eine Adresse von einem Service Center in meiner Nähe bekommen und das Handy wurde innerhalb von nem halben Tag repariert.

Hier ist das Angebot für das Handy:



400,- EUR... is klar...

Zitat:

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Zitat von kco02204

Naja ich persönlich halte nicht viel von Versicherungen für Handys, aber das ist Geschmackssache. Rein rational rechnet sich ja eine Versicherung nie, sonst würden sie von den Versicherungen ja nicht angeboten.

Versicherungen dienen ja nur dazu Verluste zu decken die man aus eigener Tasche nicht bezahlen könnte. Wie bspw. die Haftpflichtversicherung beim PKW. Alles andere finde ich zwar verdammt ärgerlich ist aber zu verkraften. Vielmehr stört mich der Aufwand.
Da bin ich ganz ehrlich den Service von HTC und von Media Markt kann man vergessen.
Bei Nokia hab ich eine Adresse von einem Service Center in meiner Nähe bekommen und das Handy wurde innerhalb von nem halben Tag repariert.

Hier ist das Angebot für das Handy:

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Tschuldigung, aber die Beschreibung "Sprung im Glas" ist IMHO etwas untertrieben.
Aber, naja, vielleicht hast du ja Glück und jemand kauft es Dir ab?! :irre:

Ich drück Dir die Daumen!!

Gruß
Moriathy

Mein HD2 ist gestern auch von ca. 1m runtergefallen.... Da sehen eure "kaputen Displays" noch gut aus.... Bilder folgen....

So ein böser sch****
ahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh

200 klingt zwar erstmal viel, aber was will man machen. Noch hat Arvato ja ein Monopol darauf.

Wielange hast Du denn auf den Kostenvoranschlag gewartet, und wielange dauert es noch bis dein Handy repariert ist?

tachchen erstmal. so mich hat es jetzt och erwischt. allerdings is bei mir die scheibe heile. mir is dat handy genau auf die obere linke kante gefallen und nun ist das lcd display hinüber. siehe bilder. http://s6.directupload.net/images/us...p/3wu75afe.jpg hab auch leider noch nirgends ersatz dafür gesehen jemand nen tip? is übrigens erst vor paar stunden passiert so das ich noch nirgends anrufen konnte. die scheibe selber hab ick schon gesehen für 50-60 € aber die funktioniert bei mir bis jetzt einwandfrei.

ich würde es dir abkaufen kco02204. melde dich bei mir

meine mailadresse: almdudler00@gmail.com

Zitat:

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Zitat von fr3chdachs

tachchen erstmal. so mich hat es jetzt och erwischt. allerdings is bei mir die scheibe heile. mir is dat handy genau auf die obere linke kante gefallen und nun ist das lcd display hinüber. siehe bilder. hab auch leider noch nirgends ersatz dafür gesehen jemand nen tip? is übrigens erst vor paar stunden passiert so das ich noch nirgends anrufen konnte. die scheibe selber hab ick schon gesehen für 50-60 € aber die funktioniert bei mir bis jetzt einwandfrei.

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Oh je... Das sieht gar nicht gut aus.
Bei dir ist leider das Display defekt. Und dieses ist noch teuerer wieder der Touchscreen.

Schau dir mal den Post von GSM-Style an: http://www.pocketpc.ch/htc-hd2-sonst...tml#post461641

Dort erwähnt er was die Reparatur kostet...

Greetz

So ich habe jetzt den Kostenvoranschlag gekriegt!
260.- Fr ohne Versand und Nachnahmegebühr!
Zur Info, bei mir war nur die Scheibe kaputt! Es MUSS aber das LCD Display ebenfalls ersetzt werden weil dieses Teil nur ZUSAMMEN erhätlich ist. Ich habe - wenn ich nichts flasch verstanden habe - gesehen dass hier verschiedene andere Infos haben. Habe darum extra nochmals nachgefragt, also Scheibe kaputt muss (in der Schweiz) das Display und die Scheibe zusammen gekauft und ersetzt werden.

Reparatur wird sofort gemacht und das HD2 sollte bereits Anfangs nächste Woche wieder bei mir sein.

Hey Dilate,

ich hatte von 2, 3 HTC Reparaturservices von HTC hier in Deutschland die gleichen Infos bekommen, also dass die Scheibe nur zusammen mit dem Display zu bekommen ist. Kostenpunkt rund 300 Euro.

Nur gsm-style hat bisher was anderes gesagt. Ich hoffe, dass hat nach wie vor bestand :>

dann ist die frage warum sämtliche ersatzteileshops NUR die scheibe verkaufen welche um die 60€ kostet?

Welche shops meinst du?

Bei Ebay zb. gibts die Scheiben einzeln.
Ich persönlich halte das für einen schlechten Scherz, das TS und Display nur zusammen vertrieben werden.

Bei Ebay gibt es auch schöne bilder vom TS ALLEINE. Also warum sollte dieser dann auch nicht einzeln vertrieben werden?

Ich hoffe morgen bekomm ich von GSM bescheid ob die TS angekommen sind. Dann schick ich meines gleich ein.

Greetz

@Ultrawoach

Sag, hast Du nicht die HTC Folie drauf? Wie ist die so? Wo hast Du sie her?

Hab keine Folie auf meinem HD2...

Greetz

Zitat:

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Zitat von Ultrawoach

Bei Ebay zb. gibts die Scheiben einzeln.
Ich persönlich halte das für einen schlechten Scherz, das TS und Display nur zusammen vertrieben werden.

Bei Ebay gibt es auch schöne bilder vom TS ALLEINE. Also warum sollte dieser dann auch nicht einzeln vertrieben werden?

Ich hoffe morgen bekomm ich von GSM bescheid ob die TS angekommen sind. Dann schick ich meines gleich ein.

Greetz

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Also dazu könnte ich dir eventuell eine Erklärung geben. Bei Autoteilen z.B. ist es Normal das du ganze Teil kaufen musst. Bsp. Scheinwerfer kaputt durch Steinschlag, theoretisch müsstest du nur die Schweibe kaufen. Gibts nicht, musst die ganze Lampe neu kaufen.

HTC wird das hier gleichmachen, da diese als Komponte wahrscheinlich ab Werk zusammengeklebt sind. Somit sparen sie Produktionskosten. Tönt fies findet man aber fast überall. Das du heute noch ein einzelnes Teil kriegst ist selten.

Zum anderen, ich werde das Display bzw die beschädigten Teil von meinem HD2 einfordern und das LCD dann zum verkauf anbieten, wenn ich das nicht mache. Wirds höchstwahrscheinlich HTC machen. Was im Grunde eine riesen Schweinerei ist. So werden einfach Teile zweimal verkauft und das beinahe legal, kommt übrigends in Werkstätten oft vor.

warum gehst nicht gleich zum glaser und lässt dir nur die scheib machen...

mal scherz beiseite, seit froh das es überhaupt schon ersatzteile gibt und somit das handy wieder einsatzfähig ist...

Zitat:

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Zitat von Unregistriert

warum gehst nicht gleich zum glaser und lässt dir nur die scheib machen...

mal scherz beiseite, seit froh das es überhaupt schon ersatzteile gibt und somit das handy wieder einsatzfähig ist...

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Ich finde soviel Kundenservice darf man erwarten. Ich würde sonst definitiv kein HTC mehr kaufen wenn die ihr eigenes Gerät nicht währen dem offiziellen Lebenszyklus supporten können.

Zitat:

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Zitat von Dilate

Also dazu könnte ich dir eventuell eine Erklärung geben. Bei Autoteilen z.B. ist es Normal das du ganze Teil kaufen musst. Bsp. Scheinwerfer kaputt durch Steinschlag, theoretisch müsstest du nur die Schweibe kaufen. Gibts nicht, musst die ganze Lampe neu kaufen.

HTC wird das hier gleichmachen, da diese als Komponte wahrscheinlich ab Werk zusammengeklebt sind. Somit sparen sie Produktionskosten. Tönt fies findet man aber fast überall. Das du heute noch ein einzelnes Teil kriegst ist selten.

Zum anderen, ich werde das Display bzw die beschädigten Teil von meinem HD2 einfordern und das LCD dann zum verkauf anbieten, wenn ich das nicht mache. Wirds höchstwahrscheinlich HTC machen. Was im Grunde eine riesen Schweinerei ist. So werden einfach Teile zweimal verkauft und das beinahe legal, kommt übrigends in Werkstätten oft vor.

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Noch ein Update hierzu:
HTC ist einfach nur Frech! Wie erwähnt gibt es die Komponente Scheibe nur zusammen mit dem Display (Arvato CH)! Nun habe ich angerufen und mitgeteilt, dass ich die ausgewechselten Teile, sprich kaputtes Glas und ganzes LCD Display zurück haben will. Die nette Dame sagte mir, das geht nicht. Grund: Sie müssen es an HTC zurück senden aus Analysezwecken. So ein Dreck... Dies ist kein Garantiefall sondern eine Reparatur oder habt ihr gehört das Mercedes, Audi etc jeweils die alten Kupplungen, Getriebe, etc, untersucht wenn sie nicht auf Garantie ausgewechselt wurden?!?! Wohl eher nicht.
Nun habe ich mit HTC gesprochen und gefragt was das soll. Diese haben mich aufgeklärt und gesagt ich könne nichts machen, bei einsenden des Handys werden automatisch die AGBs von Arvato bzw HTC akzeptiert.
Anmerkung: Ich habe wirklich NIE AGBs gekriegt oder wurde sonst damit konfrontiert. Ich konnte diese bis jetzt noch nicht mal im Internet finden.
In den lieben netten AGBs steht laut HTC drin, dass automatisch bei einsenden die ausgewechselten Komponenten HTC gehören. WTF?!?!

Mal ehrlich, könnt ich euch vorstellen dass in Korea Mitarbeiter damit beschäftigt sind eine Analyse über eine gesplittete Scheibe zu machen?! Ich glaube eher diese sind dran die funktionierenden Parts davon zu lösen und diese wieder in die Produktion zu kippen.

Somit landet MEIN LCD Display im nächsten Ersatzteilshop oder HD2.

Sorry für den Unterton, aber diese musste einfach sein.

Eigentlich sollte GSM-Style ab heute reparieren können. Aber daraus wird nichts. Die Touchscreens werden zwar als lieferbar auf der Homepage angezeigt. Haben tut er sie aber trotzdem nicht.

Der 2. Versuch war bei Arvato der offizielle Service Partner von HTC. Dazu brauch ich ja wohl nix mehr sagen. Find diese Leute einfach nur inkompetent. Jeder Nokia Shop kriegt ne Reparatur hin. Iphone Ersatzteile gibts auch wie Sand am Meer nur bei HTC kriegt man eins auf den Deckel und muss sich auch noch anflaumen lassen. Und dass für 579€ die ich bezahlt habe. Einfach nur noch unverständlich!!!

Zitat:

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Zitat von Dilate

...
Somit landet MEIN LCD Display im nächsten Ersatzteilshop oder HD2.
...

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Ist in der Automobilbranche gang und gäbe...

Zitat:

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Zitat von deagleone

Ist in der Automobilbranche gang und gäbe...

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Ja schon, aber die Lügerei von HTC kotzt mich an! Am liebste würde ich das offizielle Mail von Arvato posten, damit die ganze Community sieht, dass die das sogar glauben was sie rauslassen... Echt krass...

Also ich muss sagen, mich nervt es mittlerweile einfach, ein defektes Handy hier rum liegen zu haben..... Hat jemand schon sein repariertes hd2 zurück bekommen?

Mich nervt es auch ungemein!!! Ich hab auch noch was anderes zu tun als mich um mein kaputtes Handy zu kümmern!!!

Hi!

ich habe mein Handy zu Arvato eingeschickt. 5 Tage (Werktage)später hatte ich Post im Briefkasten, dass das Display nicht auf Garantie repariert werden kann, da mechanischer Druck ausgeübt wurde (Was richtig ist). Ich konnte mich entscheiden: Reparieren für 200 Euro oder zurück für 25 Euro. Ich habe mich am Montag Vormittag für das reparieren entscheiden, eine Bestätigungsmail am Dienstag bekommen und am Donnerstag mein Handy wieder in den Fingern gehabt.

Also ich bin mit dem Service zufrieden...

Danke für die Info,

ich denke, ich werde mein HD2 am Montag dann auch zu arvato schicken.

Mein HD2 ist zu GSM-Style unterwegs. TS sind mittlerweile angekommen.

Ich geb bescheid sobald ich mein HD2 wieder repariert in den Händen halte ;)

Greetz

also 200€ für ne scheibe die es für 70 inkl versand gibt ist echt happig.

So... Mein HD2 ist akutell bei GSM Style. Wird gerade repariert ;) Und NUR der Touchscreen ohne Display, denn den TS gibt es auch einzeln... entegen den Infos anderer User hier.

Greetz

Hallo, bin seit [FONT=Arial]dem [/FONT]8.1.2010 auch "stolzer" Besitzer eines HD2
Und ne Woche später ist es mir runtergfallen...scheibe gesplittert!!!:(

Naja, hatte zum Glück nen Schutzbrief, bei Assona abgeschlossen, kosten punkt ohne Diebstahl knapp 50€ im Jahr. Dazu kommt
Die im ersatzpflichtigen Schadensfall zu zahlende Selbstbeteiligung beträgt 58,50 EUR.

[FONT=Arial]Ich bin ja mal gespannt, habs heute losgeschickt zu deren Reparatur Partner nach desden dast-eam. Bin ja mal gespannt, was da kommt....hab im inet nicht gerad viel gutes über Assona gefunden...ich halte euch auf dem laufenden.[/FONT]

Es ist nur traurig, wie man so ein wahnsinniges empfindliches GErät bauen kann!!!*kopfschüttel*

LG sunny

Zitat:

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Zitat von SunnyHD2

Hallo, bin seit [FONT=Arial]dem [/FONT]8.1.2010 auch "stolzer" Besitzer eines HD2
Und ne Woche später ist es mir runtergfallen...scheibe gesplittert!!!:(

Naja, hatte zum Glück nen Schutzbrief, bei Assona abgeschlossen, kosten punkt ohne Diebstahl knapp 50€ im Jahr. Dazu kommt
Die im ersatzpflichtigen Schadensfall zu zahlende Selbstbeteiligung beträgt 58,50 EUR.

[FONT=Arial]Ich bin ja mal gespannt, habs heute losgeschickt zu deren Reparatur Partner nach desden dast-eam. Bin ja mal gespannt, was da kommt....hab im inet nicht gerad viel gutes über Assona gefunden...ich halte euch auf dem laufenden.[/FONT]

Es ist nur traurig, wie man so ein wahnsinniges empfindliches GErät bauen kann!!!*kopfschüttel*

LG sunny

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Ob sich solch eine Verischerung lohnt. M;an sieht wohl wieder eher nicht!!

Geräte mit kapazitiven Display haben nun mal ein Glasdisplay. Da kann man nichts dran ändern.
Zudem soll es schön aussehen und auch ein großes Display haben, mit möglichst wenig Rand. Somt geht das Glas nun mal bis zur Außenkante. Wenn es darauf fällt geht Gls in der Regel kaputt.
Das Thosiba-Handy hat da mehr Plastik rum ums Glas, vielleicht ist das ja das richtige Handy für SChusselige :p

Ich glaube man kann so en handy auen, weil die anchfrage da ist. Obwohl es mir auch kaputt gegangen ist (Ok bei mir ist ei Auto drüber gefahren) würde ich lieber ein schlankes handy was stylisch aussieht haben, als ein klobiges mit dicken Rand und Panzer;-) Das ist überigens auch der grund warum ich mir nicht so ein Case hole was ich häufig um Iphones sehe. Da schwärmt jeder davon dass sein Handy so designtechnisch toll ist und dann zeiht man ihm so ein dicken Gummi/Plastik oder sonstwas Rahmen drum...
Da lebe ich leiber mit der ein oder anderen Macke am Handy....

Was hält ihr davon http://www.handy.schutzbrief24.de/was_ist_handyschutz24.htm
Mein HD2 ist zwar noch heil, ist mir allerdings auch schon auf Betonboden gefallen (zum Glück in der Schutzhülle) ist nix passiert! Aber ich könnte wetten das es mir wieder mal runterfällt und dann das Display reist!
Ich bin am überlegen ob ich mir den Standard Plus Tarif nehme der würde mich in 2 Jahren ca 72€ kosten und ne selbstbeteiligung von 15€ wenn was passiert!
Wenn es dann runterfällt hätte sich die Versicherung schon rendiert (87€ für erste rep, für jede weitere nur noch 15€) und ne Höchstleistung von 350€ pro Fall ist auch akzeptabel, darf halt kein Totalschaden sein! :D