Touchscreen temporär tot nach langem Druck auf die "Auflegetaste"

**Dauerposter** · 29.09.2011, 20:46 #1

Moin,

habe da ein ärgerliches Problem mit meinem HD2: Wenn man die "rote Taste", also Auflegen länger gedrückt hält, um in das Abschaltmenü zu gelangen, erscheint zwar dieses Menü, jedoch lässt sich der Touchscreen nicht mehr bedienen. Man kann dann also keine der Optionen mehr auswählen, ausschalten geht nur noch durch Entnahme des Akkus.

Laut/Leise-Wippe funktioniert, das Gerät friert also nicht ein. Es scheint nur der TOuchscreen blockiert.

Folgeproblem: Drückt man nochmals die "Auflegen"-Taste, lässt sich auch der Tastensperre-Button nicht mehr bedienen. Abhilfe schafft nur mehrfaches (meist 3-5x) Drücken der roten Taste.

Das Problem trat sowohl mit Original-WM6.5-ROM als auch mit Android 3.5 auf. Unter Windows halfen mehrere Hardresetes / Neuflashen nichts...

Wenn man ein bißchen an der Auflegentaste "rumpult", also Verschieben nach links/rechts, extremen Druck ausüben, gelingt es etwa in 1 von 20 Fällen, doch das Abschaltmenü zu bedienen.

Hatte das Gerät neulich erst im Arvatoservice, trotz umfangreicher Schilderung des Problems, welches ja auch reproduzierbar ist wurde nur die HF-Einheit getauscht (Gerät stürzte zudem regelmäßig ab / startete neu). Die Tastenproblematik besteht weiterhin.

Was könnte dahinterstecken? Defekte Hardwaretastatur? Die Auflegentaste klemmt nicht und lässt sich bedienen wie die anderen Tasten. Druckluftreinigung von außen brachte auch nichts..

**Rosetti** · 01.10.2011, 09:52 #2

Hört sich für mich nach einem Hardwarefehler an, da nach deinen Angaben ein Hardreset/Neuflashen keine Besserung ergab.
Schicke das Gerät erneut ein, da das Problem weiterhin besteht. Spätestens nachm 3. mal müsstest du ein Austauschgerät bekommen.

**Jibbi** · 05.10.2011, 20:42 #3

Ich denke auch es ist ein Hardware-Fehler.
Solltest Du keine Garantie mehr haben ( kann ja sein

), dann kannst Du das komplette Aus schalten von Quick-Shutdown erledigen lassen.
Ich nutze das "länger drücken" um ins Ausschalt-Menü zu kommen überhaupt nicht.

Hier kannst Du Quick-Shutdown runterladen (Freeware).

Jibbi