Probleme nach neuestem Software-Update!

**Holly Golightly** · 26.07.2011, 11:41 #1

Servus, ich bin neu hier.
Leider hatte ich heute ein Problem mit meinem Smartphone, welches sonst einwandfrei funktioniert und wollte dazu mal ein paar Meinungen hören bzw. feststellen, ob es ähnliche Erfahrungen gibt...

Folgendes Szenario: Ich kam gestern aus dem Urlaub zurück und mein HTC Desire S hat mir ein Update angeboten (1.47.401.4), welches ich installiert habe.
Heute morgen dann wollte ich mein Handy ganz normal benutzen und musste leider feststellen, dass der obere Teil des Touchscreens nicht mehr reagierte! Nur die Menüleiste unten und die unteren ca. 20% des Bildschirms reagierten noch auf meine Eingaben, auch nach 2maligem aus-und wieder einschalten.
Ich testete daraufhin auch die Anruf-Funktion, und siehe da: Bedienung der eingeblendeten Tastatur war problemlos und nach dem Anruf war alles wieder ok...
Komisch!!!
Ich habe daraufhin in mehreren Foren nachgesehen, konnte aber keinen vergleichbaren Eintrag finden. Auch mein Freund, der das gleiche Gerät hat und das Update ebenfalls installierte, hatte dieses Problem nicht.

Ich hoffe, dass es nicht mehr auftritt, aber wenn ja: Was dann? Woran kann das liegen? Wie sollte ich reagieren? Könnte es mit dem Update zusammenhängen? Weiß jemand etwas dazu?

Beste Grüße und vielen Dank schonmal...

**md1981** · 26.07.2011, 13:53 #2

Wenn du einen Account bei Twitter hast kannst du htc eine Direktnachricht tweeten. Im Idealfall kriegt du innerhalb einer Stunde eine Antwort. Für den Fall dass du nicht warten möchtest oder kannst empfehle ich dir ein Factory-Reset. Soll heißen alle Daten werden gelöscht und das Gerät installiert die Firmware neu. Blöd wäre wenn das Update einen Fehler hätte, was ich aber nicht glaube.

Wenn du ein Factory-Reset machen möchtest musst du aber im Bootloader booten und von dort aus arbeiten. Solltest du dich dafür entscheiden meld dich wieder, werde dir dann sagen wie das gehen soll.

**sijosijo11** · 11.08.2011, 08:34 #3

ich hab das gleich handy und vorweg das 3. mal umgetauscht
1 mal Akku kaputt
2 mal Pixelfehler
3 mal linker Lautsprecher kaputt
und ich hab das aber immer noch nicht reklamiert da sonst wieder irgendwas wichtigereskaputt sein könnte

und übrigens beide Lautsprecher müssten funzen das haben sie bei meinen ersten beiden auch (super Sound)
jetzt beim Dritten funzt nur noch der rechte aber das ist mir egal
ich hab kein Bock zum 4. mal n paar hundert Spiele und Apps nochmal zu installieren