HTC Mail löscht Emails

**phux** · 07.08.2010, 22:00 #1

Hallo Forengemeinde,

nachdem die SuFu keine Lösung ans Licht geschaufelt hat, erstelle ich diesen Thread.

Konkret geht es um das mitgelieferte Mailprogramm von HTC, mit 2.1 war alles in Ordnung und funktionierte wie es sollte jedoch seit 2.2 löscht es meine empfangenen Emails aus dem Posteingang sobald ich diese mit meinem PC abgerufen und gelesen habe. Da ich diese aber gerne auch mobil als "Backup für Unterwegs" verwende stört mich dieser Umstand ungemein.

Mein Konto ist als POP definiert und leider nicht mit IMAP kompatibel. Als Mailprogramm benutze ich Thunderbird, mit dem mir bisher kein Weg bekannt ist zu syncen.

**Chris S** · 08.08.2010, 13:33 #2

Drück mal im Mailprogramm die Menütaste

mehr

Einstellungen

Senden und Empfangen und da den Haken bei "Mail auf Server löschen" entfernen.

**redferne** · 08.08.2010, 20:25 #3

Zitat von Chris S

Drück mal im Mailprogramm die Menütaste

mehr

Einstellungen

Senden und Empfangen und da den Haken bei "Mail auf Server löschen" entfernen.

Der Fehlerbeschreibung nach müsste er das eher auf dem PC machen. Der löscht ja offenbar nach dem DL die Nachrichten vom Server. Sollte bei TB unter Extras -> Konten-Einstellungen zu finden sein.

Gruß

red

**phux** · 08.08.2010, 22:18 #4

Wenn ich die Mails nach dem Abholen durch den PC nicht vom Server lösche ist meine Inbox nach 2 Tagen voll und ich kriege gar keine Emails mehr. Warum löscht aber mein Desire bereits heruntergeladene Emails aus dem Posteingang wenn ich sie am PC abrufe?

Das war vor dem Update auf 2.2 nicht so, also wundert und nervt es mich ungemein.

**elburna** · 08.08.2010, 23:48 #5

Und bei Menütaste, mehr, Einstellungen, Senden und Empfangen, Frühere Mails herunterladen ist "Alle" ausgewählt?

**phux** · 09.08.2010, 10:59 #6

Ja klar. Der Mailabruf funktioniert auch, nur das Löschen aus dem gerät nervt, da ich unterwegs zugriff auf meine mails brauche.

**elburna** · 09.08.2010, 11:17 #7

Hmm der einzige Workaround, der mir einfallen würde, wäre alle Mails die du behalten möchtest (vor dem Löschen in deinem Account) in einen von dir erstellten Ordner "Archiv" auf dem Desire zu kopieren. Das geht über Menü, Mehr, Verschieben und Mehrfachauswahl eigentlich recht flott und ist abends mal eben in 20 Sekunden erledigt.

Bei mir verhält es sich mit web.de und POP3 übrigens genauso (Mails werden also auf beiden Seiten gelöscht) ich bin aber ganz froh drüber, da ich so nicht immer doppelt löschen muss.

Ich muss aber auch sagen, dass ich nicht so ein Freund von der Tatsache bin, dass Mails nur noch auf dem Handy sind (wenn z.b. das Postfach zu klein ist), weil so auch bei einem Defekt o.ä. einfach alles weg ist. Ich hab mir daher ein kostenloses Mail-Konto mit (fast) unbegrenzter Größe von 8GB zugelegt, und lasse alle Mails direkt von web.de dorthin zur Archivierung weiterleiten und synche dieses dann einmal täglich mit dem Desire, sodass ich alles dabei habe.

Eine andere Lösung ist mir leider nicht bekannt. Greets

**phux** · 09.08.2010, 14:46 #8

Danke für deine Mühen und Vorschläge, werde mal schauen was sich für mich so anbietet

**Hawk** · 18.08.2010, 14:35 #9

hallo phux

ich habe genau das gleiche Problem!!!
Emails verschwinden aus dem Desire sobald mein PC sie abruft.
Wei auch nicht warum er sie jetzt einfach löscht, das war vor dem Update auf 2.2 nicht so.

ist sch....denn ich brauch auch öfter meine "alten" Mails

Suche noch nach der richtigen Lösung !!!

HILFEEEEEEEEEEEEE !!!

**elburna** · 18.08.2010, 23:45 #10

Zitat von Hawk

hallo phux

ich habe genau das gleiche Problem!!!
Emails verschwinden aus dem Desire sobald mein PC sie abruft.
Wei auch nicht warum er sie jetzt einfach löscht, das war vor dem Update auf 2.2 nicht so.

ist sch....denn ich brauch auch öfter meine "alten" Mails

Suche noch nach der richtigen Lösung !!!

HILFEEEEEEEEEEEEE !!!

Gib mal deine wesentlichen Einstellungen durch (Provider, HTCMail-Einstellungen also Download: Alle etc., IMAP oder POP und vor allem auch die Einstellungen deines PC-Mailprogramms/Webmailers: Werden Mails auf dem Server gelassen etc.). Dann können wir dir besser helfen

Greets

**Hawk** · 19.08.2010, 08:45 #11

Zitat von elburna

Gib mal deine wesentlichen Einstellungen durch (Provider, HTCMail-Einstellungen also Download: Alle etc., IMAP oder POP und vor allem auch die Einstellungen deines PC-Mailprogramms/Webmailers: Werden Mails auf dem Server gelassen etc.). Dann können wir dir besser helfen

Greets

Hallo, erst mal vielen Dank für das Hilfe Angebot.

Als erste Info nochmal, vor dem Update lief alles wie gewünscht,, emails wurden vom Desire abgeholt und gespeichert.
Nach dem Update holt das Desire die emails, aber sie bleiben nur so lange auf dem Desire bis mein Email Programm sie abholt.

nun zu den Fragen
ich habe 2 email Konten
beide bei GMX

Desire: eingeschaltet sind
Grössenlimit 5kb
vor dem löschen fragen
beim öffen aktualisieren
Downloasinterwall stündlich
Downloadoptionen 30 Tage

ausgeschaltet
mail auf server löschen
immer Bcc an mich

mein Email Programm holt wenn der PC an ist
alle 15 Min Post ab und löscht dann die Daten auf dem Server

ich hoffe das hilft weiter.....
mich würde interessieren ob es Desire gibt wo nach dem Update die mails gespeichert bleiben ???

Vielen Dank
Hawk

**elburna** · 19.08.2010, 09:40 #12

Hmm okay habs jetzt nochmal bei mir mit web.de versucht mit allen möglichen Einstellungen und auch bei mir löscht er sie, wenn sie nicht mehr auf dem Server sind. Ist mir nie wirklich negativ aufgefallen, da ich die Mails zum einen in einem selbst erstellten Ordner archiviere ("Archiv") wenn ich sie gelesen habe und zum anderen immer froh war, dass so schön in beide Richtungen synchronisiert wird. Sorry, aber da fällt mir auch erstmal nix ein

Machst du es denn per POP oder Imap? Bei Pop werden die Mails ja "nur geholt", evtl ist das ne Lösung für dich...

**Hawk** · 20.08.2010, 08:26 #13

benutze bei beiden Desire und Home Pop

**nickgd** · 24.08.2010, 11:19 #14

Hallo Alle,

auch mir ist das veränderte Verhalten aufgefallen.

Ich will nicht das die Mails am Desire gelöscht werden, wenn sie nicht mehr beim Provider liegen (POP3 Account, abends über Outlook alles abgeholt, tagsüber immer mit dem Desire). Früher könnte ich selber entscheiden, was ich auf dem Desire behalten will. Alle mögliche Einstellung ausprobiert, aber keine Lösung gefunden.

Ist dies eigentlich einen Bug? Früher hat es ja anders funktioniert.

Bye Nick

**Defqon** · 24.08.2010, 11:29 #15

Hallo Leute,
das ist aber normal bei einem POP3 abruf, war bei meinen alten Geräten egnau so udn war nervig! Das sind eben die Nachteile bei POP3!
Am besten gleich auf IMAP oder das GoogleMail Konto nutzen und dort mit Exchange zugang verbinden über die "m.google.com" Serverdomain!

Ansonsten gibt es eigentlich keine andere möglichkeit da es am POP3 typischen abruf handelt! Ist eigentich überall so, das es bei 2.1 zufällig ging, was ich aber nicht ganz glaube war vielelicht nur zufall oder ist dir nicht weiter aufgefallen!

**elburna** · 24.08.2010, 13:08 #16

Zitat von Defqon

Hallo Leute,
das ist aber normal bei einem POP3 abruf, war bei meinen alten Geräten egnau so udn war nervig! Das sind eben die Nachteile bei POP3!
Am besten gleich auf IMAP oder das GoogleMail Konto nutzen und dort mit Exchange zugang verbinden über die "m.google.com" Serverdomain!

Ansonsten gibt es eigentlich keine andere möglichkeit da es am POP3 typischen abruf handelt! Ist eigentich überall so, das es bei 2.1 zufällig ging, was ich aber nicht ganz glaube war vielelicht nur zufall oder ist dir nicht weiter aufgefallen!

Bei IMAP ist es doch genau das gleiche. Die Ordner werden halt synchronisiert (in beide Richtungen). Wenn du also ne Mail auf dem Desire löschst, wird sie bei der nächsten Synchronisation auch auf dem Server gelöscht und umgekehrt...

**Defqon** · 24.08.2010, 13:18 #17

Zitat von elburna

Bei IMAP ist es doch genau das gleiche. Die Ordner werden halt synchronisiert (in beide Richtungen). Wenn du also ne Mail auf dem Desire löschst, wird sie bei der nächsten Synchronisation auch auf dem Server gelöscht und umgekehrt...

Naja mit löschen ist es ja logisch! Wenn man sie löscht ist sie weg auf allen Geräten!
Aber bei ihm geht es ja um das Empfangen von den Mails im Eingang und wenn diese dann als "gelesen" Makriert wurden und nicht mehr als "ungelesen" erhält er diese nicht mehr auf den anderen Geräten und dasist da Problem von POP3 im vergleich zu IMAP und Exchange! Dort werden nämlich überall die E-Mailsabgerufen egal ob gelesen oder ungelesen!

**elburna** · 24.08.2010, 15:36 #18

Zitat von Defqon

Naja mit löschen ist es ja logisch! Wenn man sie löscht ist sie weg auf allen Geräten!
Aber bei ihm geht es ja um das Empfangen von den Mails im Eingang und wenn diese dann als "gelesen" Makriert wurden und nicht mehr als "ungelesen" erhält er diese nicht mehr auf den anderen Geräten und dasist da Problem von POP3 im vergleich zu IMAP und Exchange! Dort werden nämlich überall die E-Mailsabgerufen egal ob gelesen oder ungelesen!

Nö er löscht sie schon weil sein Postfach nicht genügend Speicherplatz hat bzw. lässt sie durch sein DesktopMailProggi beim abholen löschen. Siehe:

"Wenn ich die Mails nach dem Abholen durch den PC nicht vom Server lösche ist meine Inbox nach 2 Tagen voll und ich kriege gar keine Emails mehr. Warum löscht aber mein Desire bereits heruntergeladene Emails aus dem Posteingang wenn ich sie am PC abrufe?"

**Mr-Fly** · 24.08.2010, 15:53 #19

Eigentlich war es vorher ein Bug, dass er die POP3 Emails nicht auf dem HTC Mail gelöscht hat und dieser wurde nun gefixt.
Denn seien wir mal ehrlich, früher musste man eine Mail zweimal löschen um sie überall los zu sein und das ist nicht korrekt.
Das Desire wurde dadurch zum Mailgrab und man musste dort immer getrennt aufräumen.
Für Aufbewahren muss man entweder auch auf dem PC "nicht löschen" aktivieren oder mit IMAP arbeiten und sich zum beispiel angewöhnen mit Ordnern zu arbeiten (Ich hab da diverse, von Newsletter über Privat etc. so dass ich untewegs schon Mails sortieren kann).

Gruß Fly

User61847

Hallo das Phänomen ist mir auch aufgefallen. Das Mailprogram im Touch2 verhält sich trotz POP wie ein Imap.
Es werden quasie nur Kopien auf das Handy geladen. Sobald die Mail vom PC gelöscht wird, verschwinden sie auch auf dem Handy, sobald wieder Senden und Empfangen aktiv ist.
Eine Einstellung nur Kopfzeilen oder nur Kopie herunter laden gibt es scheinbar nicht. Habe nichts derartigen gefunden.

Eigentlich sollte es heutzutage Standard sein, das man die Art des Abrufen bei Pop3 auswählen kann. Aber das sich eine POP-Mail Einstellung wie ein Imap verhält…. Wozu dann noch eine Imap Möglichkeit?