Servus, mal ne Frage, jemand über amazon bei Expansys bestellt und Dokumente hinschicken müssen?
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Servus, mal ne Frage, jemand über amazon bei Expansys bestellt und Dokumente hinschicken müssen?
@Peleuu19: Ja bei Lastschriftabbuchung scheint das normal zu sein!
@foox: Dann weiß ich wem ich morgen auf die Füße trete, damit ich meins nächste Woche dann hofftenlich hab!!!
Ja, hast du über amazon.de bestellt?
Weil mir hat man am Telefon gesagt bei über amazon.de nicht. Und auch der Beitrag eines Gastes um 17:15 hat irgendwie mitschwingen lassne, dass es nicht nötig sei.
Wäre nur mal interessant zu wissne.
Nein hab ich nicht, sondern direkt bei Expansys.
Aber das scheint bei denen so üblich zu sein(wie man von anderen gelesen hat). Warum genau weiß ich auch nicht, hab wie gesagt per Überweisung bezahlt.
Will jetzt nicht anmassend klingen, aber wenn du keine Ahnung hats warum meldest du dich dann zu Wort...
Mir wurde gesagt, da die Zahlung komplett über amazon.de abgewickelt wird, ist dies nicht nötig.
Naja vlt solltest du wissen das Amazon nur als vermittlungspartner fungiert! Die Zahlung geht direkt über Expansys!!!! Aber gut will auch nicht weiter darüber diskutieren.
Nimm es so hin oder lass es, soll mir dann auch wurscht sein!!
Naja, anscheinend haben die Leute von Expansys was anderes dazu zu sagen.
http://www.amazon.de/gp/help/custome...?nodeId=886480
Auch das spricht ehr für mich.
Ich will jetzt wie gesagt nicht anmassend erscheinen, aber du hast anscheinend keine Ahnung was du erzählst.
Soooo Guten Morgen an Alle :)
ich hoffe das HEUTE mein Geld endlich bei expansys eingeht..um 12 Uhr sind es 2 Werktage...
Wenn sich bis dahin nichts getan hat rufe ich mal an, vllt müssen die meine Einzahlung auch erst "suchen" wie ich ein paar Posts vor mir gelesen habe...
@DorfJunge
Ich hoffe dein Geld kommt heute an und die schicken unsere Bestellung dann heute noch weg ^^ wenn wir Glück haben halten wir es dann Morgen schon in unseren Händen...
Aaaaaaaah ich hoffe es...
das wäre echt sehr geil! aber ich meine ein paar posts vorher gelesen zu haben, dass dhl express samstags nicht liefert..... :-(
Von meinem mobile Device aus eingetragen
OH NEIN :mad:
Das darf nicht wahr sein...aber ich habe das auch in Erinnerung...ok dann müssen wir so oder so auf Montag warten *grummel*
Ich habe jetzt expansys mal eine Email geschrieben ob mein Geld vllt doch schon eingegangen ist...da es jetzt 2 Werktage sind ^^
So, ich warte zwar nicht aufs Desire aber aufs HD2 , hab am Dienstag bestellt, und hab auch flink ne antwort von na netten Kundenberaterin bekommen die hat auch alles geregelt jetzt hab ich auch Dienstag um 16 Uhr ne Mail mit shipped bekommen und als antwort das es heute ankommen soll, hab ber Lastschrift gezahlt, aber hab noch immer kein DHL Icon.
wat meint ihr kommt das Paket heute?
laut tracking information ist mein desire jetzt gut gelandet...und inzwischen schon beim abgabe-kurier...(with delivery curier).....
ich bin nervös...das ist wie vorm ersten date...der erste kuss :-D
Ich bin mir eigentlich sicher, dass man wenn man über amazon bei expansys bestellt hat keine Dokumente verschicken muss,da die Zahlung über Amazon erfolgt.
Wer hat denn außer mir noch bei Amazon über Expansys bestellt ? Weil mein Lieferdatum als 17.04-26.04. angegeben wird, auf der Expansys Homepage jedoch Verfügbar angegeben ist.
Es gab doch auch welche von euch die über Amazon bestellt hatten und deren Geräte schon versand wurden, war bei euch auch erst ein späterer Liefertermin eingetragen ?
Ich habe am 07. gegen mittag über Amazon.de bei expansys bestellt. Zu diesem Zeitpunkt waren bei expansys welche auf Lager und deshalb habe ich bei amazon als vorraussichtliches lieferdatum 09-13 April stehen. Noch am Tag der Bestellung kam eine Mail von Amazon an, dass die Lieferung von expansys verschickt wurde. Ich bin mir allerdings nicht sicher ob das auch der Wahrheit entspricht!! Werde dich informieren falls es heute ankommt ;-)Zitat:
Zitat von Unregistriert
Ok, das wäre schonmal super ^^ Und außerdem gut zu wissen das die Mail von amazon kommt, expansys ist ja anscheinend mit den ganzen Mails ein klein wenig überfordert =PZitat:
Zitat von Jayster
Ich hoffe einfach mal eins der 200 welche heute eintreffen sollen abzubekommen^^
Wollen die mich jetzt flachsen ???
Gestern stand da, dass meine Bestellung fertig zum Versand ist und heute steht wieder awaiting stock !! Ich habe eben gerade angerufen und die Frau sagte zu mir mit sehr unfreundlichem zickigen Ton "Haben Sie mal auf die Uhr geschaut ? Es ist gerade mal 9:25 Uhr und wir kriegen Ware bis 17:00 Uhr".Dann sagte ich:"Auf Ihrer Homepage steht aber..." dann unterbrach Sie mich wieder: "Die Homepage ist eh nie aktuell !!" Darauf sagte ich Ihr dann, dass Sie meine Bestellung bitte stornieren möchte !
Ich habe jetzt meine Bestellung storniert und bei Pixmania für 466 Euro inklusive FedEx 24 Stunden Lieferung abgeschickt ! Soviel zu Expansys !
Hat jetzt jemand bei Expansys über amazon bestellt und musste seine Dokumente hinschicken bzw. nicht?
Na die sind ja freundlich...
Wenn ich dort nun meine Bestellung auch stornieren würde wie machen die das dann mit dem Geld?
Ich meine mein Geld ist bei denen noch nicht eingegangen aber zurückfordern kann ich es auch nicht mehr....
Dann dauert das ja bestimmt ewig bis ich das Geld wieder habe oder?
Das Geld bekommst Du zurück überwiesen, ist doch klar
Mal ganz im Ernst: Es ist noch sehr früh am Tag, und ihr seid unter Garantie nicht die ersten die da heute anrufen. Auch mal bisschen Verständnis für die Dame am Telefon haben. Das geht seit mindestens 3 Tagen so, dass permanent irgendwelche ungeduldigen Leute anrufen.
Ja das ich das Geld zurück bekomme ist schon klar ;)
Aber das dauert ja dann wieder so ewig...die müssen ja jetzt erst warten bis mein Geld bei denen ist und es dann zurück überweisen...das dauert dann wieder 2-3 Tage oder?
@Peleus19
das kann schon sein das es sehr früh am Tag ist und es seit mehreren Tagen so geht das viele anrufen aber es ändert sich täglich etwas bei meiner Bestellbestätigung....mal ist das Handy verfügbar, mal wieder nicht.
Gerade eben schau ich in meiner Bestellung, dort steht das es wieder erst in 2 Tagen zur Verfügung steht...dann schaue ich aber auf der Seite von expansys nach und dort steht beim Desire das noch welche vorrätig sind...
Was stimmt jetzt bitte?
Und bei Pixmania ist es echt ein guter Preis...nur kann ich da jetzt noch nicht bestellen weil das mit dem verfluchten Geld noch so lange dauert...
@Peleus19: Ich habe das Desire über den Amazon Marketplace bei Expansys bestellt und habe gestern die Lieferung bekommen... die komplette Zahlungsabwicklung läuft dabei über Amazon Payments (egal ob Du bei Amazon Kreditkarte oder Bankeinzug ausgewählt hast). Folglich musste ich auch keine Dokumente hinschicken, da Amazon diese Verifzierung nicht durchführt.
@Jaspermuc
U saved my day :)
@Elismera
Warte doch einfach mal bis heut Nachmittag, morgen kreigst dus eh nicht, wegen Samstag und DHL Express, dann kannst du dich find ich auch beschweren :)
Deswegen zahle ich nie mit Überweisung, wenn ich etwas dringend haben will (Immer mit Paypal, KK oder Bankeinzug)Zitat:
Zitat von Elismera
Nee, mein Lieber, da habe ich keinerlei Verständnis für. Das ist Ihr Job freundlich zu mir zu sein. So hat Sie Ihrem Arbeitgeber einen Verlust von knapp 490 Euro eingebracht. Job verfehlt würde ich sagen. Dann muss Sie woanders arbeiten als im Call-Center von Expansys. In einem Shop der Techniksachen verkauft, muss man auch mit ungeduldigen Männern rechnen.Zitat:
Zitat von Peleus19
Das ist nicht dein Ernst oder? Du siehst doch was hier seit knapp ner WOche abgeht im Forum. Glaubst du nicht, dass denen es mittlerweile komplett reicht, nur weil der Technik Freak Nr. 2001 gerade wieder am ausrasten ist, weil er sein Handy einen Tag Später bekommt?
Mal ganz ehrlich, es ist doch klar das expansys so einen Ansturm hat wenn sie als "Erstes" das Handy vorrätig haben.
Da müssen die Damen am Telefon dort mit so einem Ansturm eben rechnen.
Das hat nichts mit früh am Morgen zu tun, und ich denke auch nicht das irgendjemand ausfällig wird wenn er dort anruft, man fragt einfach ganz normal was Sache ist und nach dem Stand seiner Bestellung und wenn man dann ne pampige Antwort bekommt finde ich das nicht korrekt weil sie, wie gesagt, darauf vorbereitet sein sollten
Mal schauen ob du dass nach den Tagen im Callcenter genauso sehen würdest :)
So schauts aus ! Genau ! Sowas könnte man ganz einfach umgehen, wenn die Homepage aktuell wäre. Im Call-Center brauch man nunmal Nerven wie Drahtseile. Schlimm genug, dass es Leute wie Peleus gibt, die eine pampige und freche Art Kunden gegenüber auch noch mit Verständnis belohnen.Zitat:
Zitat von Elismera
Wann ist der Kunde in Deutschland endlich wieder mehr Wert als das Geld das er investiert ?
in meinem tracking steht :
With delivery courier
07:22
Cologne - Germany
und eben fuhr der dhl mann einfach an meinem haus vorbei :-(
Das war bestimmt der Ehemann von meiner Expansys Call Center Mitarbeiterin :gruebel:Zitat:
Zitat von Unregistriert
Haha genau @chipkrieger ;)
Ich muss jetzt einfach abwarten bis dort endlich steht das die Zahlung bei ihnen eingegangen ist...
Nicht das die meine Zahlung auch "übersehen" haben und diese schon längst dort ist...
Und wie gesagt, wenn die HP fast nie aktuell ist und auf der Seite was anderes steht als in meiner Bestellbestätigung dann ist es doch klar das viele dort anrufen....
Naja ^^
bei mir steht:Zitat:
Zitat von Unregistriert
With delivery courier08:56 Frankfurt - Germany
bei mir kam aber noch kein dhl mann vorbei...ich habe noch hoffnung...wobei die eigentlich immer gegen 10 schon bei uns durch die straße fahren, wenns pakete gibt..sieht nicht gut aus :-(
ich hasse dieses warten !!
Ohjaaaa ich auch -.-
So ich habe gerade mal bei expansys angerufen und gefragt wegen meiner Überweisung..sie meinte entweder das Geld geht heute noch ein oder eben am Montag da es 2-3 Tage dauert...
Und da DHL Express Morgen eh nicht liefert bekomm ich es diese Woche eh nicht mehr :(
Ach und sie meinte das noch 90 Geräte vorrätig sind und sie in der nächsten Woche nochmal 1200 Geräte bekommen...
Also nächste Woche können wir sicher alle mit der Bestellung rechnen nehme ich mal einfach so an ;)
Und dann hat das Warten ein ENDE *juhuuuuu*
Habe soeben erfahren das mein Desire angekommen ist ;-)Zitat:
Zitat von Unregistriert
Jetzt nur noch bis Feierabend durchhalten!!!
Na hoffentlich geht es euch da nicht so wie mir.
Habe vor kurzem ein paar kleine Bestellungen gemacht wo gestern ein paar hätten eintreffen müssen. Jetzt lese ich in der Sendungsverfolgung das "Empfänger unbekannt" !? (bei 2 verschiedenen Absendern)
Ech toll, jetzt kann ich abwarten ob ich die Lieferung heute bekomme, oder was weiter passiert...
Das Desire ist aber (leider) nicht dabei, da muß ich noch auf ne Auszahlung in ~2-3 Monaten warten :-(
Ich bin aber gespannt auf Eure, hoffentlich positiven, Erfahrungen. Ich wünsche Euch schon mal viel Spaß damit :-)
Ciao, Berni
Zitat:
Zitat von Unregistriert
rate mal was gerade gekommen ist...genau! mein desire!
das sind die kleinen dhl flitzer...keine großen busse...bei mir stand aufm päckchen, dass es bis 12uhr da sein soll...vielleicht kommt euers noch
Oh Nein...nicht noch eine Schreckensnachricht ;)
Ich hoffe auch das alles gut läuft...
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11:21
Frankfurt - Germany
Yes!!! :-D